具视力障碍的乘客
有关具视力障碍的乘客如何体验更舒适旅程的详情
残障及行动辅助
了解更多国泰航空航班为残障或有行动辅助需要人士提供的特别协助。
与残障人士同行
国泰航空提供一系列特别协助，而我们的地勤人员及机舱服务员均曾受训协助残障乘客。请在航班出发前尽早联络我们的客户服务团队，以助我们为你提供所需服务，并确保旅程安全舒适。注意：不同服务可能需要不同通知期。请查看以下提供服务的详情。
若你与十人或以上残障人士团体同行，请在你所乘航班出发前最少 48 小时联络我们的客户服务团队或你的旅行社。
我们可于客机机上协助残障乘客往返座位、准备进食以及使用机上轮椅在机上走动及前往洗手间。基于安全理由，我们的员工不能提供个人护理服务，包括协助饮食、服用药物及协助往返洗手间。若有需要，我们建议你与旅程助理同行。
务请注意，我们可能因 天气或机件问题等突发情况 而须更换航机，并可能影响到我们提供的协助；然而，我们将尽力在该情况下提供舒适的服务。
