Quy định của phòng chờ

Tại Cathay Pacific, chúng tôi hiểu rõ giá trị thời gian của quý khách và tầm quan trọng của sự thoải mái. Với tâm niệm đó, Phòng chờ của chúng tôi được thiết kế nhằm mang tới một không gian bình yên, nơi quý khách có thể thư giãn trước chuyến bay. Để đảm bảo mang tới cho quý khách và các hành khách khác một trải nghiệm thú vị, xin quý khách vui lòng dành ít thời gian để đọc qua Hướng dẫn Quy ước sử dụng Phòng chờ.

Quy ước sử dụng chung

• Hãy đảm bảo trang phục và cách hành xử của quý khách phù hợp với môi trường chuyên nghiệp và tránh gây phiền toái hoặc ảnh hưởng tới các hành khách khác.
• Để giảm mức độ tiếng ồn đến mức tối thiểu, hãy đeo tai nghe khi sử dụng thiết bị cá nhân, đặt chế độ rung cho điện thoại di động và nói chuyện nhỏ tiếng.
• Hành khách là phụ huynh cần phải quan sát hành động của con cái của quý khách, và ngăn chặn bất kỳ hành động la hét, chạy hoặc nhảy trên đồ đạc trong phòng chờ.
• Không cho phép hút thuốc lá, hút tẩu hoặc xì gà (bao gồm cả thuốc lá điện tử) trong phòng chờ.
• Sách và tạp chí cung cấp trong phòng chờ là tiện ích dành cho tất cả hành khách thưởng thức, xin cám ơn quý khách vui lòng trả lại sách lên kệ hoặc trả cho nhân viên phục vụ trong Phòng chờ.
• Chúng tôi cũng vui lòng tiếp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật hỗ trợ có giấy phép đặc biệt, được pháp lệnh địa phương cho phép.
• Để đảm bảo không khí thoải mái và luôn chào đón cho tất cả hành khách, xin quý khách vui lòng không nằm trên ghế sofa, ghế bọc nệm hoặc ghế dài.
• Vui lòng không đặt chân lên đồ đạc, bao gồm bàn, ghế và các vật dụng khác.
• Vì lý do vệ sinh và an toàn, không được phép đi chân trần trong Phòng chờ.
• Để đảm bảo mọi hoạt động trong Phòng chờ có thể đáp ứng nhu cầu của tất cả hành khách, mỗi cá nhân vui lòng tự chịu trách nhiệm về vật dụng cá nhân của mình.
• Để đảm bảo sự thuận tiện và đủ không gian cho tất cả hành khách, vui lòng để xe đẩy hành lý sân bay ở bên ngoài Phòng chờ.
• Trong những trường hợp hiếm gặp khi một hành khách trở nên hung hăng hoặc có dấu hiệu say rượu; bất kỳ hành vi thô lỗ, lạm dụng hoặc đe dọa nào đối với nhân viên Phòng chờ đều không được chấp nhận.

Thực phẩm và đồ uống

• Hãy thưởng thức thực đơn phong phú các bữa ăn và đồ ăn nhẹ sẵn có trong Phòng chờ và vui lòng không mang thực phẩm bên ngoài vào phòng chờ.
• Thực phẩm và đồ uống được phục vụ trong Phòng chờ ngon nhất khi còn tươi và được chế biến để sử dụng ngay lập tức. Vui lòng không mang thực phẩm ra khỏi Phòng chờ.
• Để duy trì tiêu chuẩn sức khỏe, vệ sinh và chất lượng, xin vui lòng sử dụng dụng cụ khi lấy đồ ăn trong khu vực ẩm thực tự chọn.

Tiện nghi đặc biệt trong Phòng chờ

• Như một phép lịch sự với các hành khách khác, xin quý khách vui lòng chỉ sử dụng các tiện nghi đặc biệt trong Phòng chờ trong khoảng thời gian tối đa như sau:
      - 30 phút đối với Phòng tắm Suite và Phòng tắm vòi sen
      - 90 phút đối với Phòng Day Suites và phòng tắm Cabana
      - 20 phút đối với Phòng Dịch vụ Mát-xa Chân 
• Phòng Day Suites, Phòng tắm Cabana và Phòng dịch vụ Mát-xa Chân được phục vụ theo thứ tự, theo nguyên tắc người đến trước sử dụng trước.
• Để đảm bảo tất cả hành khách có thể nghỉ ngơi thư giãn thoải mái trong phòng nghỉ ngơi, Day Suites và phòng tắm Cabana, chúng tôi hạn chế số đồ uống được phép sử dụng trong các phòng này. Hãy thưởng thức bữa ăn hoặc đồ ăn nhẹ của quý khách ở khu ẩm thực.