Tất cả các tuyến bay có được giảm giá hành lý quá cước trả trước không?
Quý khách không thể mua hành lý quá cước trả trước trong một số trường hợp nhất định, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
- Hành trình tới/đi từ Ấn Độ
- Hành trình tới Manila (chỉ đi từ ngày 1 đến 31 tháng 12)
- Đặt chỗ nhiều thành phố hoặc điểm tạm dừng đến/đi từ Hoa Kỳ và Canada
Dịch vụ mua hành lý quá cước trả trước được cung cấp cho các chuyến bay đủ điều kiện khi quý khách mua vé trên trang web của chúng tôi*. Quý khách có thể kiểm tra xem đặt chỗ của mình có đủ điều kiện không bằng cách đăng nhập vào mục Quản lý Đặt chỗ hoặc liên hệ với bộ phận Chăm sóc Khách hàng.
*Quý khách không thể mua hành lý quá cước trả trước trong các trường hợp sau đây khi mua vé trên trang web của chúng tôi. Quý khách có thể đăng nhập vào mục Quản lý Đặt chỗ hoặc liên hệ với bộ phận Chăm sóc Khách hàng để kiểm tra điều kiện hợp lệ của quý khách và mua hành lý quá cước trả trước sau khi mua vé.
- Đặt vé hạng Phổ thông Tiết kiệm (Ngoài ra, quý khách có thể cân nhắc đặt vé hạng Phổ thông Cơ Bản hoặc vé hạng Phổ thông Linh hoạt, với hai kiện hành lý miễn cước.)
- Đặt chỗ cho từ bốn hành khách trở lên
- Đặt chỗ nhiều thành phố hoặc điểm tạm dừng
-
Tôi có được thay đổi kế hoạch bay của mình sau khi mua hành lý bổ sung trả trước không?
-
Tôi có thể gửi hành lý tự phục vụ tại sân bay nếu tôi đã mua hành lý quá cước trả trước không?
-
Trả trước phí hành lý quá cước là gì?
-
Hành lý quá cước trả trước được sử dụng một phần thì phần còn lại có được hoàn lại hoặc chuyển sang chuyến đi khác không?
-
Loại đặt vé/đặt chỗ nào không đủ điều kiện để mua hành lý bổ sung trả trước?
-
Làm cách nào để mua thêm hành lý bổ sung?
-
Tôi có thể mua thêm hành lý trả trước bao lâu trước chuyến bay?
-
Tôi có thể chia sẻ hành lý quá cước trả trước mà tôi đã mua với những người đi cùng trong đặt chỗ của mình không?