Làm cách nào để mua thêm hành lý bổ sung?
Quý khách có thể mua hành lý quá cước trả trước qua các kênh sau:
- Khi mua vé trên trang web của chúng tôi*
- Bằng cách đăng nhập vào mục Quản lý Đặt chỗ trên trang web của chúng tôi hoặc ứng dụng Cathay Pacific.
- Bằng cách liên hệ với bộ phận Chăm sóc Khách hàng.
*Quý khách không thể mua hành lý quá cước trả trước trong các trường hợp sau đây khi mua vé trên trang web của chúng tôi. Quý khách có thể đăng nhập vào mục Quản lý Đặt chỗ hoặc liên hệ với bộ phận Chăm sóc Khách hàng để kiểm tra điều kiện hợp lệ của quý khách và mua hành lý quá cước trả trước sau khi mua vé.
- Đặt vé hạng Phổ thông Tiết kiệm (Ngoài ra, quý khách có thể cân nhắc đặt vé hạng Phổ thông Cơ Bản hoặc vé hạng Phổ thông Linh hoạt, với hai kiện hành lý miễn cước.)
- Đặt chỗ cho từ bốn hành khách trở lên
- Đặt chỗ nhiều thành phố hoặc điểm tạm dừng
-
Tôi có được thay đổi kế hoạch bay của mình sau khi mua hành lý bổ sung trả trước không?
-
Tôi có thể gửi hành lý tự phục vụ tại sân bay nếu tôi đã mua hành lý quá cước trả trước không?
-
Trả trước phí hành lý quá cước là gì?
-
Hành lý quá cước trả trước được sử dụng một phần thì phần còn lại có được hoàn lại hoặc chuyển sang chuyến đi khác không?
-
Loại đặt vé/đặt chỗ nào không đủ điều kiện để mua hành lý bổ sung trả trước?
-
Tôi có thể mua thêm hành lý trả trước bao lâu trước chuyến bay?
-
Tôi có thể chia sẻ hành lý quá cước trả trước mà tôi đã mua với những người đi cùng trong đặt chỗ của mình không?
-
Tất cả các tuyến bay có được giảm giá hành lý quá cước trả trước không?