Tôi có thể thay đổi ngày bay của vé thưởng của mình trực tuyến không?
Các chuyến bay của Cathay Pacific với vé thưởng tiêu chuẩn (trừ các hành trình bay có nhiều hơn hai điểm tạm dừng, vé mở, vé thưởng kết hợp vận chuyển, vé thưởng nâng hạng hoặc vé thưởng cho người đồng hành, phải đặt lại qua các kênh khác) có thể được thay đổi trực tuyến trước khi khởi hành với một khoản phí thay đổi chuyến bay 50 USD hoặc 7.500 Asia Miles cho mỗi vé chuyến bay, cho mỗi hành khách. Nếu quý khách chọn liên hệ với chúng tôi qua các kênh khác, quý khách sẽ phải trả thêm phí dịch vụ đặt chỗ và xuất vé là 40 USD hoặc 6.000 Asia Miles.
Xin lưu ý rằng điều kiện hợp lệ để thay đổi ngày bay phụ thuộc vào các yếu tố sau:
- Có vé chuyến bay đã được xác nhận
- Không có thay đổi về hãng hàng không khai thác
- Sân bay khởi hành và sân bay đến vẫn không thay đổi
- Ngày đi mới nằm trong thời hạn hiệu lực của vé
- Gửi yêu cầu đặt chỗ lại của quý khách trước ngày bay ban đầu
- Tình trạng còn trống của ghế đổi thưởng
Đối với các chuyến bay chỉ có thể được đặt chỗ lại thông qua các kênh khác và đối với các hãng hàng không khác, vui lòng liên hệ với Bộ phận Chăm sóc Khách hàng để được hỗ trợ thêm.
-
Tôi có thể đổi vé thưởng chưa xác định ngày không?
-
Tôi có thể bỏ qua chuyến bay tiếp theo và tiếp tục với phần còn lại của chuyến đi không?
-
Tôi có thể đổi điểm thành vé trực tuyến bằng cách nào?
-
Tôi có thể yêu cầu nâng hạng bằng cách nào?
-
Phần thưởng Vé cho người đi cùng hoạt động như thế nào?
-
Tôi có thể hủy vé không? Tôi có được hoàn tiền không?
-
Có ngày tạm nghỉ nào cho phần thưởng chuyến bay không?
-
Có thể đổi phần thưởng chuyến bay cho trẻ sơ sinh không?
-
Tôi có thể đặt chuyến bay cho một ngày sau ngày hết hạn Asia Miles của mình không?
-
Tôi có thể đặt chỗ hoặc chỉ định chỗ ngồi bằng dặm Asia Miles không?
-
Tôi có thể đổi phần thưởng nâng hạng tại sân bay không?
-
Tôi có thể đổi điểm lấy thêm hành lý không? Có giới hạn đổi điểm lấy thêm hành lý không?
-
Khi đi bằng vé thưởng chuyến bay, số dặm Asia Miles cần thiết cho trẻ em như với người lớn?
-
Tôi có thể sử dụng Asia Miles để nâng hạng chuyến bay không?