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Apple Health疑難排解

A) Apple Health應用程式自動追踪活動

  • 你可以將各種活動追踪功能和其他健身應用程式同步連結到Apple Health應用程式。
  • 當Apple Health應用程式出現新活動時，國泰應用程式會自動偵測並追蹤，同步更新你的每日目標和進度。

注意
開啟國泰亞洲萬里通應用程式後，應用程式將自動檢索Apple Health最新活動。 此外，你亦可以在身心健旅首頁向下拉從Apple Health應用程式同步最新的活動記錄。如應用程式長時間關閉，同步可能會停止。如你退出該應用程式，你在Apple Health應用程式中的活動將不會同步。你可以通過以下方式查看應用程式中，上次更新的活動內容：

activity tracking step 1


點擊Dashboard右上方「手錶」圖標。

 activity tracking step 2


點擊你已連結的行動裝置。

 activity tracking step 3


查看「最近活動」。

 

 

B) 疑難排解 

如你的應用程式未能同步，可嘗試以下方法﹕

  • 首先，請先確定你的電話軟件及國泰亞洲萬里通應用程式皆為最新版本。
  • 下一步，可於國泰亞洲萬里通應用程式上手動更新Apple Health應用程式內的活動。

    troubleshoot step 1


    點擊Dashboard右上方「手錶」圖標。

    		 troubleshoot step 2


    點擊你已連結的行動裝置。


    		 troubleshoot step 3


    點擊”sync” 圖標收集最新數據。


 

 

C)發生錯誤


取消連結：




點擊Dashboard右上方「!」圖標。


點擊顯示「同步失敗」圖標之行動裝置。


點擊「移除連結」。成功移除後可再次重新連接行動裝置。


重新連結﹕
取消連結後，選擇國泰亞洲萬里通應用程式 > 身心健旅計劃 > 進入「身心健旅計劃」 > 點擊右上角的「手錶」圖標並進入「連結行動裝置或應用程式」> 選擇要連結的行動裝置 > 點擊「連結」繼續

 

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