賬戶登入支援

若你的手提電話號碼或電郵地址已經通過驗證並設定為登入 ID，你便只可使用有關手提電話號碼或電郵地址登入。

若你在使用手提電話號碼或電郵登入時發生錯誤，請嘗試以你的會員號碼登入。登入後，你將能連結及驗證你的手提電話號碼或電郵，以供下次用作登入 ID。

國泰賬戶會在多次嘗試但未能成功登入後鎖上，以確保你的保安安全。你將需要重設密碼 才能解鎖賬戶。

請查看你的濫發郵件收件箱，查看是否有一次性密碼電郵。

若你的瀏覽器封鎖數碼存根，你將無法登入賬戶。請檢查並設定瀏覽器，以允許數碼存根，從而使你能夠成功登入會籍賬戶

一個手提電話號碼及電郵地址只可連結至一個國泰會籍賬戶。若你的手提電話號碼或電郵地址已連結至其他國泰會籍賬戶，你可取消連結或繼續使用你的會員號碼登入。

請聯絡客戶服務團隊以重設你的密碼。

你的國泰會籍賬戶載有大量私人資料，包括你的「亞洲萬里通」里數、會籍積分及個人資料。因此，保護你的賬戶非常重要。

如要深入了解如何確保你的會籍登入安全、識別潛在的網絡釣魚電郵、報告可疑訊息等等，請瀏覽保護你的賬戶頁面以了解更多資訊。