香港國際機場
由香港出發
我們建議於航班起飛前最少兩小時抵達機場，從而有充足時間辦理登機手續、接受保安檢查，以及前往登機閘口。為了提供無縫的旅遊體驗，我們提供方便的登機服務 – 詳情請參閱下文。
由6月6日起，九龍站的市區預辦登機及行李寄艙服務將全面自助化，開放時間為每日早上6時至下午3時，香港站的自助電子專櫃則於每日早上6時至晚上11時開放，為你帶來更高效率、無縫連接的市區行李寄艙體驗。
市區預辦登機服務
乘客如乘搭機場快綫前往香港國際機場，可使用我們的市區預辦登機服務及自助行李寄艙設施。如在過程中遇上任何問題，我們的團隊將樂於在現場為你提供協助。
你可最早於航班預定出發時間前24小時至90分鐘完成網上預辦登機，並在我們的服務時間內於香港站或九龍站的櫃位辦理行李寄艙。請於電子專櫃列印行李牌，然後前往自助行李寄艙服務櫃台。請注意：寄艙行李尺寸上限為145厘米 x 100厘米 x 85厘米。
請注意，我們的市區預辦登機服務及自助行李寄艙服務只供持有有效電子旅行證件的旅客使用，亦無法處理有關與嬰兒同行的預訂、客艙提升、超額行李和加長空間座位的即時獎勵兌換、團體及旅行社預訂相關的服務，以及特殊服務。*
*如需協助，你可以向我們位於香港國際機場的機場服務團隊查詢。
港鐵香港站
港景街 （位於國際金融中心地庫）
香港中環
自助登機電子專櫃及自助行李寄艙服務櫃台於每日早上6時至晚上11時開放
港鐵九龍站
雅翔道 （位於環球貿易廣場地庫）
九龍佐敦
自助登機電子專櫃及自助行李寄艙服務櫃台於每日早上6時至下午3時開放
港鐵青衣站
青敬路
新界青衣
自助登機電子專櫃於每日早上6時至凌晨1時開放
- 代號共享航班的乘客如欲使用市區預辦登機服務，應前往負責營運的航空公司之櫃位尋求協助。
- 為符合美國運輸安全局 (TSA) 的要求，我們不可於預訂航班出發時間前超過 24 小時向出發前往美國目的地的乘客發出登機證。
在機場
我們的辦理登機手續櫃檯位於一號客運大樓（離境）7樓，方便乘坐列車或的士前往機場的旅客。
辦理登機手續櫃檯位於A、B及C行段。
我們誠邀符合資格的國泰會員、乘客及「寰宇一家」會員*使用我們位於B行段的專屬櫃位辦理登機手續。此外，位於B行段的自助登機專櫃及行李寄艙設施則於05:00至01:00開放給有需要旅客使用。
選乘特選經濟艙及經濟艙的乘客可於以下時間使用設於不同行段的自助登機專櫃及行李寄艙設施：
- A行段：05:00 – 01:00
- C行段：04:00 – 01:00
- E行段：05:00 – 21:00
若你在辦理登機手續時需要協助，請前往 C 行段櫃檯。
若你乘搭不停站航班前往美國，或你的護照不包含生物辨識晶片（即「電子護照」），請前往櫃檯辦理登機手續，我們的機場團隊將很樂意為你提供協助。
*符合資格的乘客包括我們的鑽石卡、金卡及銀卡會員、頭等客艙及商務客艙乘客，以及「寰宇一家」綠寶石及藍寶石會員。
（辦理登機手續櫃檯及所有自助服務設施（登機和登機行李寄艙）將於航班預定出發時間60分鐘前停止服務）
我們的頭等客艙乘客現可享受到國泰航空的屢獲殊榮的頭等服務。位於香港國際機場的頭等登機服務專區，現已提供十個專屬辦理登機手續的服務櫃檯。
頭等客艙：B 行段
商務客艙乘客現可使用位於B行段的專設特別辦理登機手續櫃檯 。
特選經濟客艙：C 行段
我們已實施單行輪候服務，讓你可以更快及簡易地辦理登機手續。
經濟：A及C 行段
注意：
為符合香港民航處的要求，如乘客未能通過以生物辨識技術掃描容貌的自助登機閘口， 國泰航空將於香港國際機場的登機閘口仔細核對乘客的旅遊證件，對照乘客登機證上的姓名與旅遊證件上的姓名是否相符，以及對照證件上的照片與乘客的樣貌是否相符。
