Wie beantrage ich den Rollstuhlservice oder andere Mobilitätshilfen?
Bitte wenden Sie sich mindestens 24 Stunden im Voraus an den Kundenservice oder reichen Sie eine Anfrage über unser WeChat-Miniprogramm ein, falls Sie von der Greater Bay Area aus abreisen.
Die genauen Bestimmungen finden Sie in unseren Informationen über Hilfestellung bei eingeschränkter Mobilität.
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Muss ich die Einreisekontrolle durchlaufen und mein Gepäck am Hong Kong International Airport abholen, wenn ich die Fähre oder den Bus vom SkyPier Terminal zur Greater Bay Area nehme?
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Welches Freigepäck habe ich bei meiner Kombibuchung aus Flug und Fähre bzw. Bus? Kann ich Gepäck mit Übergewicht mitnehmen?
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Kann ich den Service für alleinreisende Minderjährige beantragen?
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Wie wird bei besonderen Wetterbedingungen wie Taifunen vorgegangen?