Bloquer votre tarif

Conditions Générales

1. L’option « Bloquer votre tarif » est un service proposé par Cathay Pacific permettant aux passagers de bloquer une réservation de vol sur Cathay Pacific selon les Conditions Générales énoncées ici.
2. « Bloquer votre tarif » est disponible uniquement pour les réservations effectuées sur le site Internet officiel de Cathay Pacific.
3. La période bloquée applicable (« Période bloquée ») dans le cadre de l’option « Bloquer votre tarif » est de 72 heures à compter de la confirmation de la réservation.
4. Lorsque l’option « Bloquer votre tarif » est sélectionnée, le tarif du vol sera fixé pour la période de blocage.
5. Le tarif bloqué par l’option « Bloquer votre tarif » expire et ne sera plus valable ou effectif au-delà de la Période bloquée.
6. Vous devez indiquer des informations de paiement électronique valables lorsque vous sélectionnez l’option « Bloquer votre tarif » est sélectionnée.
7. Les frais applicables à l’option « Bloquer votre tarif » (les « Frais ») seront débités lorsque vous sélectionnerez ladite option « Bloquer votre tarif ». Les Frais seront prélevés indépendamment de l’annulation de la réservation ou de l’achat de votre billet pendant la période bloquée.
8. Les Frais ne sont ni transférables ni remboursables.
9. Si, pendant la période bloquée, Cathay Pacific doit reprogrammer ou annuler le vol concerné, nous vous en informerons par e-mail ou SMS. Dans ce cas, vous aurez le droit de demander un remboursement des Frais en contactant le Service clients.
10. Les réservations assorties de l’option « Bloquer votre tarif » et donnant ensuite lieu à l’émission d’un billet via notre site Web aux États-Unis sont remboursables conformément à la Politique de remboursement de Cathay Pacific la plus récente. Toutefois, les frais facturés dans le cadre de l’option « Bloquer votre tarif » restent non remboursables, sous réserve de règles et de réglementations spécifiques qui vous donnent droit à des remboursements et compensations supplémentaires en cas d’annulation, de retard ou de refus d’embarquement dans certains pays au départ et à destination desquels nous voyageons. Pour tout renseignement complémentaire, veuillez vous reporter à nos Conditions générales de transport, à nos Conditions contractuelles et à Droits et obligations des passagers.
11. Les Frais sont facturés par passager et par réservation. Les Frais peuvent varier en fonction du point de départ de l’itinéraire de la réservation.
12. « Bloquer votre tarif » est uniquement disponible pour les réservations dont le premier vol part au moins sept jours (soit 168 heures) après la sélection de l’option « Bloquer votre tarif ».
13. L’option « Bloquer votre tarif » n’est pas compatible avec certains pays, offres spéciales, réservations d’hôtel, forfaits, réservations interlignes, transports terrestres et aériens (services en partage de code) et réservations pour les voyages primes. L’option « Bloquer votre tarif » est mise à disposition pour des vols, des forfaits ou des réservations à la seule discrétion de Cathay Pacific.
14. Si vous avez sélectionné l’option « Bloquer votre tarif », les autres produits liés, comme la réservation de siège à l’avance et l’assurance de voyage, ne seront pas applicables à ce moment-là. Ces autres produits, le cas échéant, peuvent être ajoutés à la réservation après avoir effectué la réservation et acheté les billets d’avion (sous réserve de disponibilité).
15. Une fois l’option « Bloquer votre tarif » sélectionnée, le(s) billet(s) d’avion concerné(s) (ainsi que tous les détails enregistrés pour chaque billet) ne peuvent plus être modifiés. Par exemple, si « Bloquer votre tarif » concerne deux passagers du même vol, vous ne pourrez pas finaliser le paiement (ni faire un changement de nom ou de dates de voyage) pour un seul billet.
16. Aucune modification ne peut être apportée à une réservation de vol (y compris des changements de dates de voyage, d’itinéraire ou de noms des passagers) avec l’option « Bloquer votre tarif ». Si une modification doit être apportée à cette réservation de vol, vous devez faire une nouvelle réservation. Les Frais resteront non remboursables.
17. Le tarif applicable au billet, toutes les taxes et les frais de service seront facturés une fois la réservation confirmée et le paiement effectué pour le billet de vol concerné.
18. Veuillez contacter le Service clients si vous rencontrez des problèmes techniques avec l’option « Bloquer votre tarif ».
19. Cathay Pacific se réserve le droit de modifier le montant des frais et des présentes Conditions Générales à tout moment et sans préavis.
20. En cas de divergence entre la version anglaise et toute autre version traduite des présentes Conditions Générales, la version anglaise prévaudra.