Apa yang harus saya lakukan jika tiket penerbangan atau antar-jemput gagal diterbitkan pada program mini WeChat?

Jika tiket Anda tidak dapat diterbitkan oleh program mini WeChat, pesanan akan berada dalam status "Penerbitan tiket gagal" atau "Dibatalkan", dan kami akan memproses pengembalian uang dalam 7 hari kalender. Jika tiket pesawat berhasil diterbitkan, tetapi tiket bus gagal dierbitkan, status pesanan akan menjadi "Terbit sebagian," sementara detail tiket bus akan menampilkan "Penerbitan tiket gagal" atau "Dibatalkan". Kami akan memproses pengembalian uang tersebut dalam waktu 7 hari kalender. Jika Anda mengalami kegagalan penerbitan berkelanjutan, hubungilah kami.