条款及细则
- “保留票价”是国泰航空提供的选项及服务,让客户能根据本文所载的条款及细则保留国泰航空航班预订。
- “保留票价”只适用于经国泰航空官方网站所作的预订。
- 在预订确认后,“保留票价”的适用保留期(“保留期”)为 72 小时。
- 选择“保留票价”后,航班票价将在保留期锁定。
- 保留期到期后,在“保留票价”下锁定的航班票价亦会届满,票价将不再有效。
- 在选择“保留票价”时,必须提供有效的电子付款信息。
- “保留票价”的应收费用(“费用”)将于选择“保留票价”时收取。于保留期内,不论你是取消预订,还是完成购票,均要支付费用。
- 费用不可转移,也不可退还。
- 若在你保留票价期间,国泰航空须重新安排或取消相关航班,我们将通过电邮或手机短讯通知你。在该情况下,你可联系客户服务团队申请退还费用。
- 预订如以“保留票价”方式保留并于随后出票(需要通过我们的美国网站进行),或可根据最新的国泰航空退款政策办理退款。不过,“保留您的票价”收取的费用将不予退还,但在我们航线覆盖的某些地区,特定的规则和法规可能赋予您因航班取消、延误或拒绝登机而享有额外退款权利和赔偿。更多信息请参阅我们的一般承运条款、合同条款以及客户权利与规定。
- 费用按每位乘客、每项预订收取。费用可能根据预订行程的开始点而有所不同。
- “保留票价”只适用于首班航班在选择“保留票价”选项后最少七天(168 小时)或以上出发的预订。
- “保留票价”并不适用于若干国家/地区、特别优惠、酒店预订、套票预订、联程预订、部分陆路和海路交通工具(代码共享服务)及飞行奖励预订。国泰航空拥有唯一及绝对酌情权以决定“保留票价”是否适用于任何航班、套票或预订。
- 若已选择“保留票价”,其他相关产品(包括优先座位选择和旅游保险)将不会于那时候适用。该等其他产品(如适用)或会在你完成预订并购买航班机票后加至预订(取决于产品供应情况)。
- 一经选择“保留票价”,其项下的相关航班机票(包括就各机票记录的所有资料)均不可以通过任何方式作出更改。例如,若“保留票价”适用于相同航班的两位乘客,将不可只就两人中的一人之航班机票完成付款(或更改姓名或旅游日期)。
- “保留票价”下的航班预订(包括旅游日期、旅游行程或乘客姓名)不可作出更改。若该航班预订需要作出任何更改,乘客将需要作出全新预订,而费用仍将不可退还。
- 所有适用机票价格、税项及服务费将只会于你就相关航班机票作出预订确认并完成付款时收取。
- 若你有任何关于“保留票价”的技术问题,请联系客户服务团队。
- 国泰航空保留随时调整费用金额以及修订本条款及细则之权利,而不作另行通知。
- 若本条款及细则的英文版与其它译文版存在不一致,概以英文版为准。