Price Promise
รับประกันราคาที่ถูกที่สุดสำหรับท่าน
Price Promise ของเรา ช่วยให้ท่านสามารถเลือกซื้อบัตรโดยสารของเราได้อย่างมั่นใจว่าจะได้ราคาที่ถูกที่สุด หลังจากทำการจองเสร็จสิ้นบนเว็บไซต์ของเรา หากท่านพบราคาบัตรโดยสารที่ถูกกว่าบนเว็บไซต์ของตัวแทนจำหน่ายบัตรโดยสารออนไลน์ในประเทศไทย (สกุลเงินไทยบาท) ท่านสามารถยื่นเรื่องทำการเคลมกับเราภายในเที่ยงคืน (เวลาตามประเทศไทย) ในวันเดียวกันกับวันที่ผู้โดยสารทำการซื้อบัตรโดยสาร เรายินดีคืนส่วนต่างราคาบัตรโดยสารให้แก่ท่าน
Price Promise ครอบคลุมอะไรบ้าง
Price Promise ใช้ได้กับ
- การทำการจองผ่าน www.cathaypacific.com/th เดินทางออกจากประเทศไทย (กรุงเทพ, เชียงใหม่, ภูเก็ต)
- บัตรโดยสารที่จองและชำระเงินจำนวนเต็มเป็นสกุลเงินไทยบาท โดยมีส่วนต่างของราคาบัตรโดยสารเมื่อเทียบกับเว็บไซต์ตัวแทนการท่องเที่ยวอื่น ขั้นต่ำ 200 บาท และสูงสุดไม่เกิน 1,000 บาท
- เที่ยวบินที่ทำการจองและดำเนินการบินโดย Cathay Pacific ที่ทำการบินออกจากประเทศไทย (กรุงเทพ, เชียงใหม่, ภูเก็ต)
ราคาบัตรโดยสารที่แสดงบนเว็บไซต์ของบุคคลที่สามจะต้องมีลักษณะดังต่อไปนี้
- จำหน่ายบัตรโดยสารผ่านเว็บไซต์โดยบริษัทตัวแทนการท่องเที่ยวที่จดทะเบียนอย่างถูกต้องตามกฎหมายในประเทศไทย
- แสดงราคาบัตรโดยสารเป็นสกุลเงินไทยบาท (ไม่ใช้การแปลงสกุลเงิน) และทำการออกบัตรโดยสารโดยตรงจากบริษัทตัวแทนการท่องเที่ยวนั้นๆในทันที
รายการตรวจสอบการเปรียบเทียบราคา (รายการเหล่านี้ต้องตรงกัน)
- หมายเลขเที่ยวบินของ Cathay Pacific
- จำนวนและประเภทของผู้โดยสาร (เช่น จำนวนของผู้โดยสารผู้ใหญ่และผู้โดยสารเด็กต้องตรงกัน)
- วันเดินทาง
- ประเภทชั้นโดยสารและรหัสชั้นโดยสาร (booking sub-class)
- เงื่อนไขการเปลี่ยนแปลงการเดินทาง, เงื่อนไขของราคาบัตรโดยสาร และเงื่อนไขการขอคืนเงินต้องตรงกัน
- แผนการเดินทางและเส้นทางบิน
- วิธีชำระเงิน
วิธีการเคลมเพื่อขอรับเงินคืน
- แคปเจอร์รูปหน้าจอที่แสดงราคาและส่วนต่างราคาโดยห้ามทำการตกแต่งรูปภาพ
- ต้องประกอบด้วยที่อยู่เว็บไซต์ โลโก้บริษัท รายละเอียดการเดินทางและหมายเลขเที่ยวบิน แสดงราคาบัตรโดยสารที่รวมค่าธรรมเนียมทั้งหมด รวมไปถึงวัน/เวลาที่ทำการจอง (วันและเวลาที่แสดงต้องมองเห็นได้ชัดเจน)
- กรอก แบบฟอร์มการเคลม
- ส่งแบบฟอร์มการเคลมและอีเมล์รูปภาพหน้าจอที่ทำการแคปเจอร์ไว้ไปที่ bkkrestkt@cathaypacific.com ก่อนเที่ยงคืนของวันที่ทำการซื้อบัตรโดยสาร
- แสดงอีเมลล์ตอบรับยืนยันการคืนเงินส่วนต่างจากทางสายการบินฯ พร้อมกับหนังสือเดินทางหรือบัตรประจำตัวประชาชน ที่สายการบินคาเธ่ย์ แปซิฟิค ตึกเพลินจิต ชั้น 11 ภายใน 15 วันนับจากวันที่ได้รับอีเมลล์ยืนยัน เพื่อขอรับเงินคืน
ข้อกำหนดและเงื่อนไข
- “Price Promise” สามารถใช้ได้กับราคาบัตรโดยสาร Cathay Pacific เท่านั้น และไม่สามารถใช้ได้กับ โรงแรม รถเช่า ประกันภัยการเดินทาง หรือการซื้อบริการหรือผลิตภัณฑ์อื่นๆจาก Cathay Pacific ที่ไม่ใช่เที่ยวบิน
- การเปรียบเทียบราคาบัตรโดยสารต้องรวมค่าธรรมเนียมทั้งหมดรวมถึงค่าธรรมเนียมบัตรเครดิตที่ใช้ในการทำการจอง
- การเปรียบเทียบราคาจะไม่สามารถใช้ได้ในกรณีต่อไปนี้
- ขาดหลักฐานที่ชัดเจน (เช่น ไม่มีรูปแคปเจอร์หน้าจอของส่วนต่างราคาระหว่างราคาในเว็บไซต์และราคาของบริษัทตัวแทนการท่องเที่ยวที่จดทะเบียนในประเทศไทย) หรือภาพที่ไม่ชัดเจนซึ่งทำให้เราไม่สามารถตรวจสอบได้
- ราคาบัตรโดยสารที่เสนอโดยเว็บไซต์เปรียบเทียบราคา
- ราคาบัตรโดยสารที่ต่ำกว่าที่เกิดจากความผิดพลาดจากบริษัทตัวแทนจำหน่ายหรือบุคคลที่สาม
- ราคาบัตรโดยสารที่ซื้อในรูปแบบของแพ็คเกจท่องเที่ยว
- ราคาบัตรโดยสารบนเว็บไซต์ที่กลุ่มลูกค้าไม่ได้อยู่ในประเทศไทยและไม่ได้ดำเนินการโดยบริษัทที่จดทะเบียนอย่างถูกต้องตามกฎหมายในประเทศไทย
- บัตรโดยสารที่ถูกยกเลิกหรือขอคืนเงินผ่านเว็บไซต์ของเรา
- บัตรโดยสารที่จำหน่ายผ่านช่องทางการจำหน่ายที่ไม่ได้รับอนุญาต
- ราคาบัตรโดยสารเฉพาะกลุ่มที่ไม่ได้เสนอให้สาธารณะทั่วไป เช่น ราคาบัตรโดยสารสำหรับอุตสาหกรรมท่องเที่ยว ลูกค้าองค์กร ราคาพิเศษที่ต้องใช้รหัสในการเข้าถึง หรือราคาพิเศษสำหรับลูกค้าที่บริษัทตัวแทนขายบัตรโดยสารออนไลน์กำหนดไว้โดยเฉพาะ
- บัตรโดยสารลดราคาที่ใช้รหัสโปรโมชั่น รหัสส่วนลด คูปอง การแลกซื้อ หรือการแลกรับส่วนลดในรูปแบบอื่นที่ไม่ใช่เงิน
- บัตรโดยสารที่เข้าร่วมรายการส่งเสริมการขายของเว็บไซต์ตัวแทนขายบัตรโดยสารออนไลน์ หรือรายการส่งเสริมการขายร่วมกับธนาคารใดธนาคารหนึ่งเช่นส่วนลดจากการ รับเครดิตเงินคืน (cash back) หรือส่วนลดราคาบัตรโดยสารเฉพาะผู้ถือบัตรธนาคารใดธนาคารหนึ่งหรือส่วนลดพิเศษให้กับผู้โดยสารเฉพาะกลุ่ม
- ส่งการเคลมซ้ำหรือส่งการเคลมหลายครั้งในหมายเลขการจองเดิม
- ราคาบัตรโดยสารที่มีเที่ยวบินร่วมหรือเที่ยวบินที่ทำการบินโดยสายการบินอื่น
- Price Promise ของ Cathay Pacific มี ข้อกำหนดและเงื่อนไข สำหรับการจองเที่ยวบินออนไลน์ที่ www.cathaypacific.com/th
- Cathay Pacific ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า