Giữ giá vé
Với việc giữ giá vé, quý khách có thể giữ giá vé chuyến bay của mình trong 72 giờ trước khi mua, giúp quý khách có thêm thời gian để quyết định.
Thông tin sơ lược
Giữ giá vé mà quý khách muốn mua
Nếu quý khách thích một loại vé nhưng vẫn muốn xem thêm các loại vé khác hoặc có thêm thời gian cân nhắc, quý khách có thể giữ đúng giá vé và chuyến bay đó trước khi mua.
Trả một khoản phí nhỏ để giữ chỗ
Phí giữ chỗ được tính cho theo mỗi hành khách, mỗi lần đặt chỗ và thấp hơn đáng kể so với phí thay đổi hoặc hủy chuyến bay.
Có 72 giờ để quyết định
Giá vé được giữ đến 72 giờ, vì vậy quý khách có thể dành thời gian hoàn tất việc mua vé trong thời gian này.
Cách thức hoạt động
Bắt đầu thực hiện đặt chỗ mới trên trang web của chúng tôi theo quy trình thông thường.
Sau khi đã chọn chuyến bay, quý khách sẽ được cung cấp một tùy chọn để chọn “Giữ giá vé”.
Nhập thông tin thanh toán của quý khách để thanh toán phí giữ chỗ.
Sau khi giữ giá vé, quý khách sẽ nhận được một email thông báo và có 72 giờ để quyết định liệu mình có muốn hoàn tất quy trình mua vé để bảo toàn đặt chỗ của mình hay không.
Quý khách có thể hoàn thành việc đặt chỗ trong mục Quản lý Đặt chỗ trên trang web của chúng tôi hoặc làm theo các hướng dẫn trong email xác nhận
Một số thông tin quan trọng
Điều kiện hợp lệ
Việc giữ giá vé không áp dụng đối với:
- Các chuyến bay khởi hành từ Ấn Độ
- Các chuyến bay khởi hành trong vòng bảy ngày tới (168 giờ tới)
- Hành trình bao gồm chuyến bay với một hãng hàng không khác, tức là bắt đầu với bất kỳ mã nào khác không phải là "CX"
Thanh toán phí giữ chỗ
- Chỉ chấp nhận các phương thức thanh toán điện tử đã chọn để thanh toán phí giữ chỗ.
Thay đổi và hoàn tiền
- Đặt chỗ đã thực hiện với tùy chọn giữ giá vé sẽ thể thay đổi, bất kể còn trong thời hạn giữ vé 72 giờ hay không.
- Nếu quyết định không đặt chỗ nữa, quý khách có thể đăng nhập vào phần Quản lý Đặt chỗ để hủy đặt chỗ* hoặc đặt chỗ sẽ được tự động hủy vào thời điểm kết thúc 72 giờ của thời gian giữ chỗ.
- Phí giữ chỗ không được hoàn lại ngay cả khi quý khách hủy đặt chỗ hoặc hoàn tất việc mua vé trong thời gian giữ chỗ. Tuy nhiên, nếu bất kỳ chuyến bay nào trong đặt chỗ của quý khách được Cathay Pacific lên lịch lại hoặc hủy trong thời gian giữ chỗ, quý khách có quyền yêu cầu hoàn lại phí giữ chỗ bằng cách liên hệ với Bộ phận Chăm sóc Khách hàng.
*Có thể mất đến 30 phút kể từ thời điểm quý khách chọn giữ giá vé đến khi có tùy chọn hủy trong Quản lý Đặt chỗ.
