Carte d’embarquement

Pourquoi certains passagers ne sont-ils pas éligibles à la carte d’embarquement sur téléphone portable ?

En raison de certains types de tarifs et/ou de restrictions, de la disponibilité de l’assistance à l’aéroport de départ et d’une prise en charge spéciale, certains passagers sont tenus de se présenter au comptoir avant qu’une carte d’embarquement leur soit remise. De ce fait, il nous est impossible de fournir une carte d’embarquement sur téléphone portable à tous les passagers.