Bagaimana cara mengatasi masalah koneksi VPN?
Dalam kasus yang langka, masalah dapat terjadi pada koneksi VPN (Virtual Private Network). Ini sebagian besar disebabkan oleh pengaturan keamanan penyedia layanan VPN (misalnya, perusahaan atau organisasi Anda) yang tidak mengizinkan koneksi dari pesawat. Apabila masalah berlanjut, departemen TI terkait harus diminta untuk mengaktifkan koneksi dengan latensi lebih dari 800ms.
Selengkapnya mengenai Wi-Fi
-
Bagaimana cara saya dapat online?
-
Apa yang dapat saya lakukan untuk meningkatkan pengalaman Wi-Fi saya dalam pesawat?
-
Bagaimana jika saya tidak melihat laman beranda Wi-Fi?
-
Berapa lama Wi-Fi tersedia?
-
Berapa lama sesi saya berlangsung?
-
Apakah saya dapat mengakses Wi-Fi kapan saja selama penerbangan?
-
Mengapa saya tidak dapat mengakses Wi-Fi saat pesawat di bawah 10.000 kaki?
-
Dapatkah saya mengganti akses internet antarperangkat, atau menggunakannya secara bersamaan di lebih dari satu perangkat?
-
Apakah saya perlu mengaktifkan cookie untuk menggunakan Wi-Fi?
-
Dapatkah saya mengirim dan menerima pesan teks menggunakan Wi-Fi?
-
Dapatkah saya melakukan panggilan melalui aplikasi perpesanan (misalnya Skype, FaceTime) dengan Wi-Fi?
-
Dapatkah saya melakukan streaming video menggunakan layanan Wi-Fi saya?
-
Mengapa saya tidak dapat mengakses konten dan/atau situs web tertentu?
-
Apakah layanan Wi-Fi dalam pesawat aman?
-
Pada saat ini, pesawat apa saja yang dilengkapi dengan Wi-Fi?
-
Metode pembayaran apa yang diterima untuk kartu pas Wi-Fi?
-
Bagaimana saya dapat memperoleh tanda terima untuk pembelian saya?
-
Apa yang terjadi jika koneksi saya terputus?
-
Saya lupa kata sandi. Apa yang dapat saya lakukan untuk masuk kembali ke Wi-Fi?
-
Bagaimana saya dapat menyimpan perincian login, dan apakah perincian login tersebut dibutuhkan untuk penerbangan berikutnya?
-
Apa yang mencegah tersambungnya koneksi internet?
-
Apakah saya harus menjadi pelanggan penyedia layanan tertentu untuk menggunakan Wi-Fi?
-
Siapa yang dapat saya hubungi jika saya memiliki pertanyaan atau masalah dengan penagihan dan memerlukan pengembalian uang?
-
Apa yang akan ditampilkan pada laporan bank jika saya membeli kartu pas Wi-Fi di atas pesawat?
-
Apa jenis perangkat dan sistem operasi yang dapat terhubung ke Wi-Fi?