Informativa sulla privacy dei clienti
Informativa sulla privacy dei clienti di Cathay Pacific
Quando utilizzi i servizi di Cathay Pacific1, affidi a noi le tue informazioni personali (Dati personali). La presente Informativa sulla privacy dei clienti di Cathay Pacific (Informativa sulla privacy) spiega che tipo di informazioni raccogliamo e come le utilizziamo.
La presente Informativa sulla privacy si applica anche ai pacchetti viaggio acquistati da noi o da Cathay Holidays Limited (o le sue sussidiarie).
Cathay Pacific offre anche il programma fedeltà Cathay, il nostro programma di fidelizzazione. Se sei socio del programma fedeltà Cathay o titolare di un account registrato, questa Informativa sulla privacy spiega anche in che modo Cathay Pacific utilizza e condivide i tuoi dati personali in relazione alla tua affiliazione.
1. Il nostro impegno a proteggere la tua privacy
Cathay Pacific si impegna a proteggere i tuoi dati personali e la tua privacy. Per garantirti la possibilità di prendere decisioni informate e permetterti di fornirci i tuoi dati personali con la massima tranquillità, abbiamo redatto questa Informativa sulla privacy che illustra con chi condividiamo i tuoi dati personali, e a quale scopo, e le scelte a tua disposizione in merito alla raccolta e all’utilizzo dei tuoi dati personali da parte nostra. Potremmo inoltre fornire ulteriori avvisi sulla raccolta di dati personali al fine di evidenziarne determinati utilizzi, insieme alla possibilità di accettare o rifiutare tali utilizzi quando raccogliamo i tuoi dati personali.
Le leggi di alcuni Paesi ci impongono di fornirti ulteriori informazioni sulle nostre attività di trattamento dati, pertanto abbiamo incluso delle appendici separate a tale scopo. Oltre a questo documento, dovrai fare riferimento alle appendici che si applicano al tuo Paese.
Ti informeremo di eventuali modifiche alla nostra Informativa sulla privacy, anche pubblicando l’informativa aggiornata su www.cathaypacific.com. Le modifiche saranno effettive dalla data di pubblicazione.
2. Quali dati personali raccogliamo
2.1 Raccogliamo e trattiamo alcuni o tutti i seguenti dati personali:
Le tue informazioni personali quali nome, sesso, data di nascita, nazionalità, dettagli del documento di viaggio, inclusi numero di passaporto, data di scadenza del passaporto, Paese di emissione del passaporto e il tuo Paese di residenza (queste informazioni sono chiamate anche informazioni anticipate sui passeggeri (API)), i tuoi dati di contatto, nomi e recapiti dei tuoi genitori/tutori, indirizzo, fotografie e altre immagini;
I dettagli di pagamento utilizzati per acquistare i nostri prodotti e servizi, quali numero di carta di credito o debito e data di scadenza, informazioni sull’account relative ad altri servizi di pagamento (ad es. servizi di pagamento online o mobile o valuta virtuale) e informazioni di fatturazione;
Informazioni sulle tue disposizioni di viaggio, quali l’itinerario, la scelta dell’hotel, la scelta di tour, l’autonoleggio o altri extra del pacchetto di viaggio, i dettagli dei tuoi compagni di viaggio o delle persone che ti assistono, la tua attività nelle aree di partenza e arrivo in aeroporto, i membri del tuo gruppo di acquisto con le miglia, le preferenze di posti e pasti, i tuoi contatti di emergenza e qualsiasi informazione relativa alla richiesta di assistenza speciale, ad esempio esigenze dietetiche o problemi di salute;
Informazioni fornite nella tua richiesta di iscrizione al programma fedeltà Cathay, il tuo codice socio, il tuo nome utente, l’accumulo e l’utilizzo di Status Points o Asia Miles e i dettagli sui compagni di viaggio da te nominati;
Informazioni quali disposizioni di viaggio anteriori, feedback sulle tue esperienze, dettagli su bagagli smarriti e altri reclami, utilizzo del nostro sistema di intrattenimento a bordo e connettività in volo, immagini acquisite tramite TVCC nelle nostre lounge aeroportuali e a bordo dei nostri aeromobili, utilizzo dei nostri servizi cargo, inclusi i dettagli sulle spedizioni cargo, e acquisto di nostri prodotti duty free e prodotti a marchio;
Informazioni sui tuoi interessi, preferenze e opinioni, quali i tuoi hobby, le destinazioni a cui sei interessato e i prodotti e i servizi che hai acquistato;
Il registro di tutte le interazioni e la corrispondenza con noi, quali le chiamate effettuate tramite il nostro call center, eventuali interazioni con il nostro personale o i nostri rappresentanti (anche a bordo dei nostri voli) e qualsiasi interazione con noi o post che si riferiscono a noi sui social media;
Le tue risposte alle indagini di mercato e ai concorsi condotti da noi o per nostro conto;
Dettagli delle tue visite al nostro sito web, il tuo utilizzo delle piattaforme social e delle nostre applicazioni mobile e altre informazioni raccolte tramite cookie e altra tecnologia di tracciamento, incluse le informazioni che hai visualizzato. Potremmo anche raccogliere informazioni su di te che sono disponibili pubblicamente online, compresi i tuoi profili sui social media; e
Se sei un dipendente o altra persona che viaggia o riceve prodotti e servizi in relazione ai nostri servizi di viaggio aziendali o a uno dei nostri clienti aziendali o governativi, raccogliamo determinate informazioni sulla tua azienda o sul tuo rapporto di lavoro con i nostri clienti aziendali o governativi, quali il nome della tua azienda o del tuo datore di lavoro, il tuo titolo professionale e i tuoi recapiti di lavoro.
2.2 Alcuni dati personali (in particolare i dettagli della documentazione di viaggio e di pagamento e i recapiti) sono necessari per molti dei nostri prodotti e servizi e, se non fornisci tali dati personali come richiesto, potremmo non essere in grado di fornirti in toto i nostri prodotti e servizi.
3. Come raccogliamo i dati personali
3.1 Raccogliamo alcuni dati personali direttamente da te. Raccogliamo anche altri dati personali da terze parti, tra cui: (a) agenti di viaggio (compresi i Travel Manager aziendali) e altre persone che effettuano prenotazioni o interagiscono con noi per tuo conto; (b) i nostri fornitori di servizi e agenti, quale il nostro personale di terra che fornisce assistenza al check-in e all’imbarco, o i nostri operatori del call center, che forniscono assistenza ai clienti; (c) soggetti terzi quali altre compagnie aeree e fornitori di altri servizi connessi ai viaggi; (d) i nostri partner di marketing di terze parti; (e) soggetti terzi con i quali collaboriamo in relazione al programma fedeltà Cathay, compresi emittenti di carte di credito, operatori alberghieri, rivenditori e ristoranti; (f) l’operatore del nostro programma di fidelizzazione (ad esempio, Asia Miles Limited); (g) organizzazioni che effettuano controlli su crediti, frodi e altri controlli sui passeggeri; (h) organismi preposti ai controlli di immigrazione, dogane, sicurezza delle frontiere e altri organismi preposti all’applicazione della legge, autorità aeroportuali e altri enti governativi o di regolamentazione; e (i) fornitori di siti web, app e piattaforme social di terze parti.
3.2 Se ci fornisci informazioni su altre persone, devi informarle a tal riguardo e far sapere loro dove possono trovare una copia della presente Informativa sulla privacy.
3.3 Se sei stato socio dei programmi di fidelizzazione Asia Miles o Marco Polo Club, abbiamo ottenuto i tuoi dati personali tramite tali programmi per continuare a offrirti i nostri servizi, ora forniti a nome del programma fedeltà Cathay, e per mantenere il tuo status di socio e il tuo saldo miglia.
4. Perché raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali
4.1 Condividendo informazioni con noi, ci aiuti a offrirti un servizio migliore. Di seguito sono illustrate alcune finalità per le quali utilizziamo i tuoi dati personali:
Per fornirti i nostri prodotti e servizi ed elaborare e gestire le tue disposizioni su viaggi e servizi, per contattarti in merito a tali disposizioni su viaggi e servizi e inviarti comunicazioni relative ai servizi, per fornirti vantaggi e servizi associati ai tuoi pacchetti viaggio o servizi richiesti, per identificarti e verificare la tua identità in relazione ai servizi che forniamo, per fornire o agevolare qualsiasi assistenza speciale da te richiesta;
Per personalizzare i prodotti e i servizi che ti forniamo, anche divulgando alcuni dettagli al nostro personale e al personale di cabina affinché possano, ad esempio, salutarti chiamandoti per nome e riconoscere il tuo status Diamond del programma fedeltà Cathay. Potremmo anche adattare le nostre comunicazioni ai tuoi interessi e personalizzare le nostre offerte al fine di soddisfare al meglio le tue preferenze e interessi;
Per finalità di assistenza al cliente, ad esempio per rispondere alle tue domande e richieste e per fornirti supporto su questioni quali reclami sui bagagli e ritardi dei voli;
Per fornirti comunicazioni di marketing, come illustrato in maniera più dettagliata alla sezione [6] qui di seguito;
Nel caso in cui tu sia iscritto al programma fedeltà Cathay, utilizzeremo i dati personali che raccogliamo su di te per le operazioni del programma, come l’elaborazione della tua richiesta di iscrizione, e per assicurarti di ottenere i vantaggi dei nostri programmi di fidelizzazione, inclusi il tracciamento di accumulo e utilizzo di Status Points o Asia Miles, delle tue attività di maturazione e acquisto con le miglia e il registro del credito miglia.
Per gestire campagne, concorsi e lotterie condotti da noi laddove tu scelga di parteciparvi, inclusa la divulgazione dei vincitori di tali concorsi;
Allo scopo di migliorare i nostri prodotti e servizi a beneficio dei nostri clienti in generale, nonché per garantire che i nostri siti e pagine web (comprese le pagine dei social media) funzionino correttamente e in conformità con le tue preferenze ed esigenze;
Per garantire la sicurezza del nostro staff e di tutti i passeggeri e per intraprendere qualsiasi azione si renda necessaria in caso di emergenza;
Per rispettare i nostri obblighi giuridici e normativi e per scopi legali e amministrativi, come la verifica e l’elaborazione dei pagamenti, lo screening antifrode, i controlli contro prenotazioni abusive, riciclaggio di denaro e altre attività criminali o illecite, scopi di contabilità, fatturazione e audit, le attività di sviluppo, manutenzione e test dei nostri sistemi, la gestione dei sinistri e per comprendere, esercitare, far rispettare o tutelare i nostri diritti legali e quelli altrui.
5. Con chi condividiamo i tuoi dati personali
In determinate circostanze, divulghiamo i tuoi dati personali a terze parti come di seguito descritto:
Consentiremo ai nostri fornitori di servizi di terze parti, inclusi agenti, appaltatori e altre società del gruppo Cathay Pacific, di utilizzare i tuoi dati personali per nostro conto per gli scopi indicati alla sezione 4. Esempi di tali terze parti includono il nostro personale di terra che fornisce assistenza al check-in e all’imbarco, i nostri operatori nelle lounge aeroportuali, gli operatori dei nostri sistemi IT e gli agenti del call center. Potremmo anche divulgare i tuoi dati personali a terzi al fine di facilitare eventuali disposizioni speciali che potresti aver richiesto, ad esempio collaborando con le autorità aeroportuali per organizzare l’assistenza su sedia a rotelle o con i nostri fornitori di servizi di catering per soddisfare eventuali richieste di pasti speciali.
Se sei socio del programma fedeltà Cathay, condivideremo i tuoi dati personali con la nostra consociata interamente controllata, Asia Miles Limited, per la fornitura e la gestione del programma fedeltà, incluso l’invio di materiali di marketing, se hai acconsentito a ricevere tali comunicazioni.
Al fine di facilitare e gestire le tue disposizioni di viaggio, potremmo trasferire i tuoi dati personali a terze parti, quali altre compagnie aeree (inclusi i partner oneworld e altre compagnie aeree partner in codesharing, nell’ambito di accordi codeshare e tra diversi vettori, dove noi svolgiamo il ruolo di vettore commerciale), partner alberghieri, operatori di trasporto terrestre o marittimo, nonché agenti di viaggio o altre persone che interagiscono con noi per tuo conto. I tuoi dati personali saranno utilizzati da tali terze parti in conformità con le loro politiche sulla privacy. Le politiche sulla privacy delle compagnie aeree partner e codeshare sono consultabili alla sezione dedicata alla riservatezza dei dati dell’International Air Transport Association (“IATA”), all’indirizzo http://www.iatatravelcenter.com/privacy. Per le altre terze parti, ti preghiamo di visitare i rispettivi siti web per maggiori dettagli. Al fine di facilitare e gestire la tua assicurazione quando voli con noi a copertura delle spese mediche relative alla diagnosi di COVID-19, potremmo trasferire i tuoi dati personali al nostro partner assicurativo AXA. I tuoi dati personali saranno utilizzati da AXA in conformità con la sua Politica sulla privacy
Potremmo divulgare i tuoi dati personali a terzi per consentire loro di fornire servizi di marketing o condurre attività di marketing o interazioni social per nostro conto, come campagne, concorsi, lotterie, ricerche di mercato, sondaggi sui clienti e analisi dei dati, finalizzati ad aiutarci a migliorare e personalizzare le nostre attività di marketing, prodotti e servizi. A condizione di avere ottenuto il relativo consenso da parte tua, potremmo anche divulgare i tuoi dati personali ai nostri partner di marketing di terze parti affinché possano offrirti i loro prodotti e servizi. Se sei socio di Asia Miles, condivideremo i tuoi dati personali anche con Asia Miles per le finalità di cui sopra, nonché per consentire ad Asia Miles di combinare questi dati con gli altri tuoi dati personali in loro possesso.
Se sei un dipendente o altra persona che viaggia o riceve prodotti e servizi in relazione a uno dei nostri clienti aziendali o governativi, potremmo divulgare i dettagli del tuo viaggio e le informazioni relative al tuo utilizzo del servizio ai nostri clienti aziendali o governativi.
Potremmo divulgare i tuoi dati personali a governi, autorità e organismi regolatori e ad altre persone, enti e organizzazioni quali organismi preposti ai controlli di immigrazione, dogane, sicurezza delle frontiere, autorità aeroportuali, risoluzione delle controversie, procedimenti giudiziari e forze dell’ordine, consulenti legali, organizzazioni che effettuano controlli su crediti, frodi e altri controlli sui passeggeri e altre persone, enti e organizzazioni ai fini del rispetto dei nostri obblighi giuridici, ad esempio, laddove venga richiesto dalle leggi degli Stati Uniti, della Francia e di altri Paesi di divulgare i tuoi dati personali in relazione al documento di viaggio, ai dettagli della prenotazione e all’itinerario di volo (informazioni conosciute anche come Passenger Name Record (PNR) e/o informazioni anticipate sui passeggeri (API)) alle autorità doganali e di immigrazione pertinenti, secondo le disposizioni di legge. Potremmo inoltre divulgare i tuoi dati personali a tali persone, enti e organizzazioni per ragioni di sicurezza, per avere la possibilità di fornirti i nostri prodotti e servizi nonché per scopi legali e amministrativi.
6. Marketing
6.1 Potremmo utilizzare i dati personali per scopi di marketing e promozionali, tra cui (i) l’invio o la presentazione di aggiornamenti sulle ultime novità, offerte e promozioni in relazione ai nostri prodotti e servizi (e ai prodotti e servizi delle società del nostro gruppo, quali Asia Miles e terze parti); (ii) l’invio o la presentazione di offerte di marketing congiunto sui nostri servizi e pacchetti di viaggio, programmi di fidelizzazione, concorsi e lotterie, vendite duty free e servizi accessori come l’assicurazione di viaggio, i trasferimenti alberghieri e l’autonoleggio; o (iii) per personalizzare e tenere traccia delle interazioni con la pubblicità sui banner Internet e dei collegamenti da siti web di terzi al nostro sito.
6.2 Potremmo anche utilizzare i dati personali per analizzare le preferenze dei nostri clienti e le tendenze di mercato e ricavarne informazioni che potremmo utilizzare per personalizzare i tipi di prodotti e le offerte che ti presentiamo. A tale scopo, potremmo combinare i dati personali che deteniamo sul tuo utilizzo dei nostri servizi con le informazioni che abbiamo raccolto sul tuo utilizzo del web. Potremmo anche combinare le informazioni che abbiamo raccolto su di te con le informazioni che abbiamo raccolto su altri clienti al fine di ricavare e stabilire le tendenze di mercato. Potremmo fornire queste informazioni ai nostri partner di terze parti e ad Asia Miles per i loro scopi di marketing e promozionali. Utilizziamo anche servizi pubblicitari e prodotti forniti da fornitori di terze parti (quali agenzie di marketing e piattaforme social) per scopi di marketing e promozionali, che potrebbero comportare la condivisione con loro dei tuoi dati personali in nostro possesso.
6.3 Potremmo inviarti comunicazioni di marketing, promozioni e inviti a partecipare a indagini di mercato per posta, telefono o online (anche via e-mail, tramite il tuo dispositivo mobile o tramite banner pubblicitario online) e, ove opportuno e laddove richiesto, chiederemo il tuo consenso, o altrimenti ti daremo la possibilità di scegliere di non ricevere comunicazioni di marketing nel momento in cui raccogliamo i tuoi dati.
6.4 Ti offriremo la possibilità di cancellare la tua iscrizione o rifiutare ulteriori comunicazioni o qualsiasi invio di attività di marketing diretto. Potrai cancellarti o rifiutare tali comunicazioni anche contattandoci come stabilito al paragrafo 8 qui di seguito.
6.5 Ti ricordiamo che se scegli di cancellarti o di rifiutare le comunicazioni di marketing, ti invieremo comunque comunicazioni relative al tuo viaggio con noi e a qualsiasi altro servizio da noi fornito. Se sei socio del programma fedeltà Cathay o titolare di un account registrato, continuerai a ricevere e-mail amministrative, riepiloghi sull’account e aggiornamenti ai nostri servizi.
7. Trasferimento, conservazione e sicurezza dei tuoi dati personali
7.1 Sicurezza informatica
Non è possibile garantire la protezione da eventuali intrusioni per nessuna trasmissione di dati su Internet, su un sito web o un’applicazione mobile, via e-mail o attraverso altri servizi di messaggistica. Tuttavia, ci avvaliamo di tutele fisiche, elettroniche e procedurali commercialmente ragionevoli per proteggere i tuoi dati personali in conformità con i requisiti della legislazione sulla protezione dei dati.
Tutti i dati personali che raccogliamo sono conservati in modo sicuro nei server dei nostri subappaltatori. Ci atteniamo alle nostre politiche e standard di sicurezza quando accediamo a, o utilizziamo, queste informazioni e limitiamo l’accesso ai tuoi dati personali alle persone che devono utilizzarli per gli scopi per i quali sono stati raccolti. Tu hai la responsabilità di mantenere riservate tutte le informazioni che ti inviamo e di attenerti a qualsiasi altra procedura di sicurezza di cui potremmo informarti. In particolare, laddove ti abbiamo fornito (o tu abbia scelto) una password che ti consente di accedere ad alcune parti del nostro sito web o applicazioni mobile, ti chiediamo di non condividere questa password con nessuno.
7.2 Esportazione dei tuoi dati personali
I tuoi dati personali possono essere trasferiti al di fuori del Paese in cui ti trovi, anche in Paesi che potrebbero avere un livello di protezione dei dati inferiore.
7.3 Periodo di conservazione
Conserveremo i tuoi dati personali per tutto il tempo necessario alle finalità di elaborazione per le quali sono stati raccolti e per qualsiasi altro scopo pertinente consentito (ad esempio, laddove ci venga richiesto di conservare i dati personali per un periodo più lungo rispetto allo scopo per il quale sono stati originariamente raccolti al fine di soddisfare determinati requisiti normativi). I nostri periodi di conservazione si basano su esigenze aziendali e i dati che non sono più necessari vengono resi anonimi in maniera irreversibile (nel qual caso possiamo ulteriormente conservare tali dati resi anonimi) o distrutti in modo sicuro.
8. I tuoi diritti e come contattarci
8.1 Diritti generali
Hai il diritto (salvo una serie di eccezioni e in conformità con la legislazione sulla protezione dei dati del tuo Paese) di accedere ad alcuni dei tuoi dati personali in nostro possesso e correggerne eventuali inesattezze, richiedere l’eliminazione o la sospensione del trattamento dei tuoi Dati personali o richiedere il ritiro del consenso alla raccolta e all’utilizzo dei Dati personali. Ove consentito dalla legge del tuo Paese, puoi esercitare tali diritti tramite il tuo rappresentante legale o una persona autorizzata da te a esercitare tali diritti. In questo caso, riterremo che la persona che esercita tali diritti sia l’interessato o un legittimo rappresentante legale. Potremmo addebitare un costo ragionevole per l’elaborazione di qualsiasi richiesta di accesso ai dati in conformità con la legislazione sulla protezione dei dati del tuo Paese. Hai anche il diritto di avanzare un reclamo sulle nostre procedure di trattamento all’autorità di protezione dei dati della tua giurisdizione.
8.2 Diritto di rifiutare il marketing diretto
Hai il diritto di chiederci di non trattare i tuoi dati personali per finalità di marketing diretto. Puoi esercitare tale diritto indicando che non presti il consenso ad attività di marketing diretto nel momento in cui raccogliamo i tuoi dati personali. Puoi anche esercitare tale diritto in qualsiasi momento dopo la raccolta e l’utilizzo dei tuoi dati personali da parte nostra per finalità di marketing diretto nei seguenti modi:
(a) seguendo le istruzioni di cancellazione contenute nelle comunicazioni pertinenti; oppure
(b) aggiornando le tue iscrizioni alle newsletter su https://www.cathaypacific.com/cx/en_HK/membership/my-account/profile.html?tab=communication-preference
8.3 Aggiornamento dei dati
Adotteremo tutte le misure del caso per garantire che i tuoi dati personali siano accurati. Per aiutarci a mantenerli tali, ti invitiamo a comunicarci qualsiasi modifica ai tuoi dati personali.
8.4 Come contattarci
I clienti che intendono esercitare i propri diritti, o che necessitano di maggiori informazioni o chiarimenti sull’utilizzo di specifici dati personali, possono contattarci all’indirizzo e-mail dpo@cathaypacific.com o scriverci all’indirizzo postale indicato di seguito. Una volta ricevuta la richiesta, adotteremo le misure necessarie senza indebito ritardo. Inoltre, è possibile richiedere la cancellazione del proprio account seguendo la procedura descritta qui.
The Data Protection Officer
Cathay Pacific Airways Limited
7th Floor Cathay Pacific City
8 Scenic Road
Hong Kong International Airport
Lantau
Hong Kong
Per qualsiasi domanda non relativa alla privacy (ad es. prenotazione di voli, servizi accessori, reclami, ecc.), contatta il Servizio clienti (tramite i canali disponibili qui) che sarà in grado di fornirti assistenza.
9. Utilizzo dei cookie sui siti web del gruppo Cathay Pacific
I siti web delle società del gruppo Cathay Pacific, compreso cathaypacific.com, fanno uso di cookie che, tra le altre cose, ci aiutano a migliorare l’esperienza dei nostri siti web e a garantirne un funzionamento adeguato alle tue esigenze. Per informazioni dettagliate su come utilizziamo i cookie e sulle finalità di tale utilizzo, consulta la nostra Politica sui cookie.
10. Link ad altri siti
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La presente informativa è redatta in lingua inglese e potrebbe essere tradotta in altre lingue. Qualora si verificasse un’incongruenza tra la versione in inglese e la versione tradotta, farà fede la versione in lingua inglese.
La presente Informativa sulla privacy è stata aggiornata il 21 novembre 2022. Di seguito troverai le versioni precedenti dell’Informativa sulla privacy:
l’Informativa sulla privacy applicabile fino al 21 novembre 2022 è disponibile qui.
NOTA 1 Cathay Pacific comprende Cathay Pacific Airways Limited, Cathay Holidays Limited (e le sue sussidiarie)
Maggiori informazioni su Note legali e privacy
Informativa sulla privacy dei clienti – Appendice per l’Europa
Informativa sulla privacy dei clienti – Appendice non-UE
Informativa sulla privacy dei clienti – Cina continentale
Informativa sulla privacy dei clienti – Corea del Sud
Condizioni di trasporto di Cathay Pacific (PDF), Il link si apre in una nuova finestra gestita da terze parti, pertanto potrebbe non essere conforme alle stesse politiche di accessibilità del sito web di Cathay Pacific .
Avviso relativo alla Carta dei diritti dei passeggeri in viaggio da/per l’India (PDF), Il link si apre in una nuova finestra gestita da terze parti, pertanto potrebbe non essere conforme alle stesse politiche di accessibilità del sito web di Cathay Pacific .
Notifica dei diritti ai vantaggi ai sensi della legge israeliana della navigazione aerea (PDF),Il link si apre in una nuova finestra ed è operato da terze parti, pertanto potrebbe non essere conforme alle stesse politiche di accessibilità di Cathay Pacific .
Condizioni di contratto/avvisi ET e Responsabilità del vettore aereo EC 889 per i passeggeri/il loro bagaglio (PDF), Il link si apre in una nuova finestra ed è operato da terze parti e potrebbe non essere conforme alle stesse politiche di accessibilità di Cathay Pacific.
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