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キャセイストーリー

お客様の人生を前進させるお手伝いができるよう、日々奮闘を重ねるキャセイパシフィックの舞台裏をご紹介します

キャセイは78年にわたり、お客様と大切な人々や場所、体験とをつないできました。私どもはいかなる場合でも誠意を胸に、革新的、そしてチャレンジ精神を忘れない取組みをとおして、これを実現してきました。ここでは、期待以上の成果を生み出すための取組みと、それを担う人々についてご紹介します。

 

デザイン

魅力的なデザインに対する私どものアプローチをご紹介します。革新的な客室のディテールから配慮の行き届いたライフスタイル商品まで、最高の体験をお客様にお届けするため、デザインそのものにも非常にこだわっています。

空の上のギャラリー

キャセイパシフィックでは、上空の機内でもアートをお楽しみいただけます。ボーイング777-300ER型機のビジネスクラスに展示されているアート作品に秘められたストーリーをご覧ください。どの作品もお客様に香港とのつながり、インスピレーションをもたらすべく、厳選の上、展示されています。

  • 細部にまでこだわって設計されたボーイング777-300ER型機

    ボーイング777-300ER型機の新しい客室は、お客様を第一に考えて設計されています。直感的な使いやすさと比類ない快適さを実現するために、細部にまでこだわり、考え抜いた設計をご体験ください。

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  • キャセイの歌

    音楽は感情を揺さぶり、人々をつなげます。音楽の旅に出かけましょう。お客様とご旅行をさらに高みへと導く曲がどのように生まれたのか、その創作プロセスを辿ってみましょう。 

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  • 航空機の塗装方法:キャセイパシフィックの新しい外装デザイン

    航空機の塗装はどのように行われるのでしょうか? 航空機のカラーやロゴなどの外装デザインを一新するプロセスをご紹介します。

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期待値の遥か上を目指して

チャレンジ精神は、私どもが前進していくための原動力です。キャセイパシフィックは一丸となり、傑出したサービスのご提供にむけて挑戦し続けます。

機内での結束の再確認

シニアパーサーのスーザンが、1年前に英国へ戻る便で発生した機内でのメディカル・エマージェンシーの経緯を振り返ります。危機的状況の中でお客様に献身的に対応する客室乗務員たちの揺るぎない姿勢をご覧ください。

  • A350-900型機のデリバリーフライトにむけて

    新機材の受領にむけた確認・検査・点検についてご紹介します。 

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  • VIPパンダの空の旅

    このユニークなVIPはどのように空を旅するのでしょうか。ロサンゼルスから成都まで、パンダのガオガオ(高高)を安全に輸送した方法をご紹介します。

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  • 単独でご旅行のお子様へのサポートについて

    書類手続きから保安検査への付き添い、そして優先降機まで、お子様の一人旅のために知っておいていただきたいことをご案内します。

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キャセイパシフィックで働く仲間たち

パイロットやキャビンクルーから、エンジニア、地上係員、キャセイシティのスタッフまで、私どもの事業活動は一人ひとりのスタッフの貢献のもと成り立っています。キャセイパシフィックで働く仲間たちの情熱や献身、そして専門知識について探ってみましょう。

キャビンクルーの生活を体験

安全で快適な空の旅のご提供において、私どものキャビンクルーはとても重要な役割を果たしています。スムーズな運航にむけた、フライト前、フライト中、フライト後の舞台裏をどうぞご覧ください。

  • パイロットがゴーアラウンドの技術を解説

    ゴーアラウンド(着陸復行)とは一体何なのか。そして、なぜそれを経験する可能性があるのか。パイロットがご説明します。

     

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  • 台風への対策:2017年の台風13号(ハト)へのキャセイパシフィックの対応

    台風ハトの嵐の中でも安全に着陸ができるよう、チームはどのような準備を行ったのでしょう。キャセイパシフィックの空港オペレーションセンターでのドラマチックな24時間をご覧ください。

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  • ガラスの天井を突き抜けて飛ぶパイロット、クリスティーナ・ホー

    新世代の女性パイロットを鼓舞するため、副操縦士が語ります。

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COVID-19奮闘記

世界的なパンデミックの中、航空会社はどのように生き延びるのか。安全な空の旅を提供し続けるための取組みと、それを成功に導いたヒーローたちをご紹介します。

再び大空へ飛び立つために

新型コロナウイルス感染症(COVID-19)により世界の動きが止まったとき、私どもは航空機を保護するための安全な保管方法を見つけなければなりませんでした。地上待機中の大切な航空機をどこでどのように保管したのかをご紹介します。

  • パンデミックでFly Readyができるまで

    キャセイパシフィックのFly Readyポータルは、お客様のお役に立ちたいという思いから誕生しました。  

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  • 空を飛ぶことへの誇り

    逆境に立たされたとき、私どものスタッフは香港の安全を守るためにより一層力を入れて業務に臨みました。あるパイロットがそのストーリーを語ります。

     

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  • 駐機と再稼働:パンデミック下での航空機の保管方法

    世界的なパンデミックの最中、弊社にとって最も大切な資産である航空機の70%以上をどのように保護したのかをご紹介します。

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  • クローズドループの日記

    キャセイパシフィックのクローズドループ制度(バブル方式でのパイロットとフライトアテンダントの勤務)における生活の様子をパイロットがご紹介します。

     

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