フライト後にステータスポイントまたはアジア・マイルが加算されないのはなぜですか？

いくつかの理由が考えられます。購入時に会員番号を提示していない、または氏名の不一致、会員番号の不一致、対象外の運賃クラス、その他の類似する問題の可能性が考えられます。

お客様のフライトが、ステータスポイントまたはアジア・マイルの獲得対象外である可能性もあります。特定のフライトでのポイントやマイルの獲得について確認するには、ご予約手続きの過程でステータスポイントまたはアジア・マイルの情報をご確認ください。フライトのご予約完了後は、「予約の確認」ページからご確認ください。

氏名の不一致によりステータスポイントまたはアジア・マイルが未加算にならないよう、パスポート、航空券、会員プロフィールに記載されているお名前がすべて正確に一致していることをご確認ください。