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どのようにしたら注文状況を確認できますか?

サインイン後、注文履歴で注文状況を確認できます。

  1. 注文履歴に移動し、アカウントにサインインします。
  2. ご注文/商品を見つけたら、[注文の詳細を確認]をクリックします。

ご注文の状況を次のステータスでご確認いただけます。発注済み、処理中、配送中、到着済み、受け取り準備済み、キャンセル済み、保留中。商品の確保ができても発送されていない場合は、配送予定日が表示されることがあります。

ご注文が発送済み(物理的またはデジタル)の場合、商品の発送日または到着日が表示されます。

お客様のご注文状況は、弊社のロジスティクス提携企業による更新後、24~48時間以内にシステムに反映されます。