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ウェブサイトおよびモバイルアプリのご利用規約

キャセイパシフィックウェブサイトおよびモバイルアプリご利用規約(以下「ご利用規約」)

キャセイパシフィックエアウェイズリミテッド(以下「キャセイパシフィック」)(以下総称して「弊社」「私ども」)のウェブサイトを利用することにより、またはモバイルアプリをダウンロードしたり利用したりすることにより、お客様は本ご利用規約に同意されたものと見なされます。同意されない場合は、ウェブサイトのご利用またはモバイルアプリのダウンロードやご利用はお控えください。

お客様は、ご自身のコンピュータ、携帯電話、その他の機器に保存された個人情報のセキュリティを確保する責任を負うものとします。

弊社のウェブサイトおよびモバイルアプリにアクセスしてこれを利用する際は、必ずこのご利用規約に従い、お客様個人の非営利目的でのみ、商品およびサービスの利用可能性の確認および合法かつ容認されている取引ができ、それ以外の目的ではご利用いただけません。

弊社のウェブサイトまたはモバイルアプリに不正な手段でアクセスして使用すること(または、それを第三者に許可すること)は禁じられています。これには、虚偽、不正または違法の予約、弊社のネットワークまたは他のユーザーに関する情報への不正アクセスの実行または実行の試み、他者の権利を侵害する方法または侵害する可能性のある方法で弊社のウェブサイトまたはモバイルアプリを使用すること、有害、卑猥、中傷的または別途違法な情報の投稿、転送、配布、弊社のウェブサイトまたはモバイルアプリの妨害または破壊、さらに弊社のウェブサイトまたはモバイルアプリのコンテンツや資料の複製、抜粋、改造や配布を含みますがこれらに限定されません。お客様は、弊社の書面による事前同意なしに、弊社のウェブサイトまたはモバイルアプリへのリンクを設定・操作してはなりません。

本ご利用規約に違反すると判断された場合、弊社は、法律上のその他の権利に影響を及ぼすことなく、お客様に関係なく、お客様の予約をキャンセルするか、弊社のウェブサイトおよびモバイルアプリへのアクセスを拒否するか、その両方を行う権利を留保します。

本ご利用規約には、プライバシー保護方針が含まれており、ウェブサイトやモバイルアプリでのクッキーの使用をはじめ、ご利用の際にご提供いただく個人情報の収集、保存、取り扱い方法について説明しています。弊社のプライバシー保護方針をご覧ください。

航空運送、抽選、コンペや、随時実施されるキャンペーンについては、別途条件が適用されます。特に、旅客、手荷物、および貨物の航空運送には、当該航空会社の運送約款が適用されます。弊社の運送約款をご覧ください。

名称、ロゴ、フライトスケジュールおよび運賃、構成およびレイアウト、基となるソフトウェアのコードを含め、弊社のウェブサイト上およびモバイルアプリ上のコンテンツや資料に対する全ての商標権、著作権、データベース権およびその他知的財産権は、弊社または弊社のライセンサーに帰するものとします。お客様は、当該のコンテンツや資料を、ご利用規約の厳格な規定および意図に沿ってのみ使用することができます。書面による事前同意なしに、当該コンテンツをその他使用、複製、転送または取り扱いすることは禁止されている上、ご利用規約の違反となります。

当ウェブサイトおよびモバイルアプリには、(第三者のウェブサイトへのハイパーリンクを経由するか、または別の方法を経由するかを問わず)第三者オーナーの関連ご利用条件の対象となる第三者のウェブサイト、アプリ、コンテンツ、商品またはサービスに関する情報やアクセスする機会が含まれていることがあります。お客様と第三者との取引については、弊社は、そうした第三者の資料を管理せず、推奨せず、また、一切の責任を負いません。お客様は、第三者との取引および第三者ウェブサイト、アプリ、コンテンツ、商品またはサービスの利用について、全責任を果たすものとします。

弊社は、弊社のウェブサイトおよびモバイルアプリに関する情報や資料の作成に細心の注意を払っておりますが、それらの情報や資料は、明示黙示を問わず、保証や表明なしに「現状のまま」提供されます。特に、かかる情報や資料に関連する権利の非侵害、セキュリティ、正確性、特定目的への適合性、コンピュータウイルスの不存在については、いかなる保証も表明も行っておりません。

消費者保護法で認められているクレームの範囲に従い、下記の事項に起因または関連して生じた(直接、間接、特別、結果的)損害や損失に対しては、それが過失、不法行為、契約違反か、その他の問題かに関わらず、お客様およびその他の個人に対して弊社は一切責任を負いません。

  • 弊社ウェブサイトまたはモバイルアプリへのアクセスや利用(またはアクセス不可や利用不能)。
  • 権限のない第三者によるお客様のコンピュータ、携帯電話、その他の機器のセキュリティ侵害、またはそれらの機器に保存されている情報や、それらの機器で通信された情報への不正アクセスまたは不正使用。
  • ネットワークまたは接続に関する問題を含め、弊社のウェブサイトまたはモバイルアプリに関連して生じた機器の停止、不具合、技術上のエラー、その他の悪影響。
  • 第三者のウェブサイト、アプリ、商品またはサービス。

お客様は、お客様が選択して使用する機器が、ウイルスやお客様のコンピュータシステムまたはモバイル機器と干渉したり、操作を損なう可能性のあるものに侵されていたりしていないことを保証するための予防策をご自身で講じなければなりません。

上記の免責事項と責任制限は、法律で認められる最大限の範囲で適用されます。本ご利用規約は、弊社の過失によって生じた死亡や負傷、詐欺または不実表示、香港特別行政区(以下「HKSAR」)の法律で除外または制限できないその他の責任について、弊社の責任を除外または制限するものではありません。

弊社は、ウェブサイトまたはモバイルアプリの全部または一部を随時変更する場合があり、本ご利用規約の更新版をウェブサイトおよびモバイルアプリにアップロードすることによって、本ご利用条件を修正する権利を留保します。ウェブサイトやモバイルアプリへのアクセスまたはご利用を継続することにより、お客様は修正後のご利用規約に同意されたものと見なされます。

本ご利用規約は香港特別行政区の法律に準拠しており、それに従って解釈されるものとします。弊社のウェブサイト、モバイルアプリのご利用や本ご利用規約に関連して生じた訴訟については、香港特別行政区の裁判所の専属管轄に合意するものとします。また、お客様が本ご利用規約に違反された場合、弊社は、お客様の在住国、もしくは他の該当する国でお客様に対する訴訟手続きをとる権利を留保します。

この告知の原文は英文であり、各国語に翻訳される場合があります。英文の内容とその他各国語の内容に相違がある場合は、英文が優先して適用されるものとします。

本ご利用条件の最終更新日は2015年4月1日です。

法律およびプライバシー保護方針に関するその他の情報

カスタマープライバシー保護方針 - 欧州版付加条項

カスタマープライバシー保護方針 - 欧州域外版付加条項

カスタマープライバシー保護方針 – 中国大陸

カスタマープライバシー保護方針 – 韓国

キャセイパシフィック旅客運送約款(PDF)、リンクを押すと新しいウィンドウが開き外部のサイトに移動します。これらのサイトではキャセイパシフィックと同一のアクセシビリティ方針に準じない場合があります。

インド発着の旅行に関する旅客権利憲章のお知らせ(PDF)リンクを押すと新しいウィンドウが開き外部のサイトに移動します。これらのサイトではキャセイパシフィックと同一のアクセシビリティ方針に準じない場合があります

イスラエル航空サービス法に基づく補償に関する権利のお知らせ(PDF)、リンクを押すと新しいウィンドウが開き外部のサイトに移動します。これらのサイトではキャセイパシフィックと同一のアクセシビリティ方針に準じない場合があります

Eチケットご契約条件と通知、ならびに旅客およびその手荷物に対する航空会社の責任に関する欧州共同体規制(EC)889号(PDF)、リンクを押すと新しいウィンドウが開き外部のサイトに移動します。これらのサイトではキャセイパシフィックと同一のアクセシビリティ方針に準じない場合があります

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