Помощь для пассажиров

До даты вашего путешествия

Обращаем ваше внимание на то, что для исполнения ваших особых запросов необходимо сообщить нам о них в течение 48–72 часов до вылета вашего рейса Cathay Pacific. Более подробная информация по уведомлениям и требованиям указана в каждом из приведенных ниже разделов.

В аэропорту

Перед рейсом нашим сотрудникам на стойке регистрации может потребоваться подтверждение потребности в специальной помощи, как правило, в виде заполненной формы или медицинской справки. Если будет установлено, что по медицинским показаниям вы не можете лететь или не соблюдаете указания, изложенные в наших справочниках по безопасности, Cathay Pacific оставляют за собой право отказать вам в перевозке. Мы, безусловно, постараемся возместить вам стоимость билета частично, а если это возможно — полностью. С более подробной информацией можно ознакомиться в требованиях к подтверждению в любом из соответствующих разделов ниже.