Продление вашего статуса участия в программе и привилегий
Гонконг и весь мир снова открываются, и мы с нетерпением ждем возобновления международных перелетов. В связи с запуском в августе программы повышения статуса Cathay мы хотим поблагодарить вас, наших участников программы, за поддержку и помочь вам отправиться в новое приключение, пользуясь всеми привилегиями статуса Cathay, автоматически продлевая все статусы Silver, Gold и Diamond, а также неиспользованные преимущества, заработанные в этом году до 31 декабря 2023 года.
В то же время участники программы Marco Polo Club со статусом Green могут пользоваться своими текущими привилегиями до окончания текущего года участия в программе. После этого участники программы Marco Polo Green становятся участниками программы Cathay Green с привилегиями, срок действия которых не истекает. Нажмите здесь, чтобы узнать подробнее о преимуществах для участников программы Cathay.
Обращение нашего директора службы поддержки клиентов — наземные партнеры
Директор по работе с клиентами наземных партнеров Пол Смиттон благодарит вас за поддержку и терпение.
Автоматическое продление статуса участника
Срок действия всех статусов Silver, Gold и Diamond, истекающий в период с декабря 2022 года по ноябрь 2023 года, автоматически продлевается до 31 декабря 2023 года независимо от выполнения требований к сохранению статуса. Продленный статус участника будет отражен в вашей учетной записи к концу 2022 года.
Порядок начисления статусных очков
Статусные очки участников со статусом Silver, Gold и Diamond, срок действия которых истекает по 31 декабря 2022 года включительно, будут обнулены после автоматического продления статуса.
Статусные очки участников со статусом Silver, Gold и Diamond, срок действия которых истекает с 1 января 2023 года включительно, будут перенесены на конец 2023 года.
Автоматическое продление привилегий по промежуточному статусу
Любые неиспользованные промежуточные привилегии, предоставляемые участникам со статусом Silver, Gold и Diamond, срок действия которых истекает в период с декабря 2022 года по ноябрь 2023 года, будут продлены до 31 декабря 2023 года. Это произойдет в течение примерно 10 рабочих дней с момента истечения срока действия.
Специальные вознаграждения для участников, которые выполнили условия продления статуса по 31 октября 2022 года включительно
В знак признательности за лояльность и поддержку наших участников мы предлагаем статусные очки участникам программы, которые выполнили одно из условий в период с 1 января 2022 года по 31 октября 2022 года и имеют право на продление статуса. Статусные очки будут автоматически зачислены на учетную запись участника программы в январе 2023 года, что позволит вам приблизиться к следующей промежуточной привилегии и повышению статуса.
Участники программы Silver: Получите 100 статусных очков
Участники программы Gold: Получите 200 статусных очков
Участники программы Diamond: Получите 400 статусных очков
Участники со статусами Silver, Gold и Diamond могут воспользоваться специальными вознаграждениями за продление условного статуса, выполнив одно из следующих требований:
| Требования1, 2, 3, 4, 5 | Достигнуто |
|---|---|
Рейсы по двум отрезкам6, 7, 8на
|
Билет, оформленный по 31 октября 2022 года включительно и вылет по 31 декабря 2022 года включительно |
Получайте мили по кобрендинговой кредитной карте Cathay Pacific или Asia Miles12, 13, 14
|
31 октября 2022 года |
Получайте мили у финансовых партнеровОткрыть в новом окне или за использование банковских продуктов13, 14, 16
|
|
Шопинг с Cathay Pacific17, 18
|
Часто задаваемые вопросы
Гонконг и весь мир снова открываются, и мы с нетерпением ждем возобновления международных перелетов. В связи с запуском в августе программы повышения статуса Cathay мы хотим поблагодарить вас за поддержку и помочь вам отправиться в новое приключение, пользуясь всеми привилегиями статуса Cathay, автоматически продлевая все статусы Silver, Gold и Diamond, а также неиспользованные преимущества, заработанные в этом году до 31 декабря 2023 года.
Участники со статусами Silver, Gold и Diamond, срок действия которых истекает в период с декабря 2022 года по ноябрь 2023 года, имеют право воспользоваться этим продлением.
Ваш статус участника будут до конца 2022 года продлен автоматически на срок до 31 декабря 2023 года .
Мы ценим простоту и хотим максимально упростить понимание процедуры продления статуса участника.
Нет, мы автоматически возобновим ваш статус до конца 2022 года. Обращаться в нашу службу поддержки клиентов не нужно.
Да, по-прежнему действуют стандартные правила повышения класса обслуживания.
Статусные очки участников со статусами Silver, Gold и Diamond, срок действия которых истекает по 31 декабря 2022 года включительно, будут обнулены после автоматического продления статуса.
Статусные очки участников со статусами Silver, Gold и Diamond, срок действия которых истекает в 2023 году, будут перенесены на следующий период после продления вашего статуса.
Нет, ваш баланс миль Asia Miles не изменится.
Если заморозка вашей клубной карты еще не вступила в силу, вы можете ее отменить, и ваши права будут восстановлены. Если вы запустили заморозку клубной карты, никакие изменения или отмена не могут быть осуществлены, за исключением восстановления ваших прав. Когда срок заморозки карты подойдет к концу в 2023 году, ваше участие в программе также будет продлено до 31 декабря 2023 года.
Для участников, которые имеют право на условное продление и выполнили одно из условий продления своего статуса в период с 1 января 2022 года по 31 октября 2022 года, в качестве нашей благодарности за поддержку мы предложим специальное вознаграждение в виде статусных очков.
Участники программы Silver: Получите 100 статусных очков
Участники программы Gold: Получите 200 статусных очков
Участники программы Diamond: Получите400 статусных очков
Для участников, которые имеют право на условное продление и выполнили одно из условий продления своего статуса в период с 1 января 2022 года по 31 октября 2022 года, в качестве нашей благодарности за поддержку мы предложим специальное вознаграждение в виде статусных очков.
Участники программы Silver: 100 статусных очков
Участники программы Gold: 200 статусных очков
Участники программы Diamond: 400 статусных очков
Участники, оплатившие соответствующие критериям билеты до 31 октября 2022 года включительно с вылетом в период с 1 января 2022 года по 31 декабря 2022 года включительно, будут иметь право на получение специальных вознаграждений.
Мы проинформируем участников, которые соответствуют требованиям продления статуса участника до 2022 года и имеют право на специальное вознаграждение до конца ноября.
Нет. Четыре условия являются взаимоисключающими, поэтому вы можете получить специальное вознаграждение только один раз, выполнив любое из них. Комбинация частично выполненных условий не будет учитываться. Участники, соответствующие нескольким условиям, не имеют права на получение дополнительных специальных вознаграждений.
| 1-й сектор | 2-й сектор | |
|---|---|---|
| Прямой рейс (Например, Гонконг − Токио, билет в оба конца) |
Гонконг − Токио | Токио − Гонконг |
| Стыковочные рейсы (Например, из Гонконга в Монреаль) |
Гонконг − Торонто | Торонто – Монреаль |
| Сочетание типов билетов (Например, приобретенный рейс, выполняемый авиакомпанией Cathay Pacific, с обменом миль & Asia Miles на рейсы других перевозчиков) |
Оплаченный билет Гонконг – Бангкок на рейсах Cathay Pacific Airways |
Билет за мили Бангкок – Гонконг на рейсах Bangkok Airways |
Нет, авиабилет должен быть оформлен и выполнен участником программы.
Нет, некоторые тарифы и рейсы не соответствуют требованиям. К ним относятся перелеты сотрудников, призы, прочие бесплатные билеты и некоторые совместные рейсы.
Чтобы вы имели право на специальные вознаграждения, рейс второго сектора маршрута должен вылететь до 31 декабря 2022 года.
Мы понимаем, что на ваше путешествие могут влиять не зависящие от вас факторы. К сожалению, вы не имеете права на получение специального вознаграждения за статусные очки. Вы по-прежнему имеете право на автоматическое продление статуса участника до 31 декабря 2023 года.
Мили, заработанные по кобрендинговым кредитным картам Cathay Pacific или Asia Miles, за исключением Стандартной карты Cathay Mastercard®, могут быть объединены для выполнения требования по зачислению 15 000 миль.
Держатели стандартных карт Cathay Mastercard® могут объединять мили от других кобрендинговых кредитных карт Cathay Pacific или Asia Miles для выполнения требования по зачислению 25 000 миль.
Акция и бонусные мили, полученные по кобрендинговым кредитным картам, соответствуют критериям.
Да, вы можете комбинировать мили, заработанные по банковским продуктам, и мили, конвертированные от разных партнеров по кредитным картам, для достижения требуемого количества миль.
Акция и бонусные мили, заработанные по конверсионным картам или банковским продуктам, соответствуют критериям.
Да, вы можете накопить и выполнить требование к оплате товаров в магазине Cathay Pacific на сумму 5000 HKD или 640 USD, совершив несколько операций в разные даты.
Правила и условия
- Четыре условия являются взаимоисключающими; вы можете воспользоваться специальными вознаграждениями, выполнив одно из условий. Комбинация частично выполненных условий не будет учитываться.
- Участники программы, соответствующие любым из указанных условий, имеют право на специальные вознаграждения.
- Участники, соответствующие нескольким условиям, могут получить специальные вознаграждения только один раз.
- Участникам со статусом Silver, Gold и Diamond статус автоматически продлевается до 2023 года. Новый год участия в программе начнется с 1 января 2023 года и продолжается по 31 декабря 2023 года. Обновленный период участия в программе будет отражен в учетных записях участников к январю 2023 года.
- Cathay Pacific Airways Limited оставляет за собой окончательное право на продление статуса в программе Cathay.
- Билет должен быть привязан к вашему номеру участника, указанному в процессе бронирования или регистрации.
- Рейс должен быть приобретен в период с 1 января 2022 года по 31 октября 2022 года с отправление в период с 1 января 2022 года по 31 декабря 2022 года.
- Действуют правила и условия оформления билетов.
- Некоторые тарифы и рейсы не соответствуют требованиям. К ним относятся отраслевые/агентские скидки, скидки для сотрудников, премиальные перелеты, призы, пожертвования, билеты со скидкой по групповым и иным специальным тарифам, билеты на чартерные рейсы и некоторые совместные рейсы.
- С более подробной информацией о соответствующих классах бронирования наших авиакомпаний, входящих в нашальянс oneworld, можно ознакомиться здесь.
- Оплаченные авиабилеты должны быть оплачены и оформлены участником программы.
- Для получения миль кобрендинговая кредитная карта Asia Miles или Cathay Pacific должна быть привязана к вашему номеру участника.
- К участию в акции допускаются мили, заработанные по кобрендинговым кредитным картам, кредитным картам финансовых партнеров или банковским продуктам.
- Мили, заработанные по кобрендинговым кредитным картам, кредитным картам финансовых партнеров или банковским продуктам, начисляются на основании миль, зачисленных на учетную запись участника в период с 1 января 2022 года по 31 октября 2022 года.
- Мили могут быть начислены за счет комбинации кобрендинговых кредитных карт (кроме Standard Chartered Cathay Mastercard®).
- Мили, заработанные за конвертацию баллов кредитной карты в мили или за банковские продукты, могут накапливаться у разных финансовых партнеров.
- Требование к потраченной части стоимости в магазине Cathay Pacific может накапливаться с 1 января 2022 года по 31 октября 2022 года.
- Для некоторых товаров в магазине Cathay Pacific требуется минимальное количество миль. Доля миль в магазине Cathay Pacific не учитывается при минимальных расходах.