条款及细则
- “24 小时免费取消”（“服务”）是国泰航空提供的选项及服务，让国泰会员计划（“国泰”）会员能根据本文所载的条款及细则取消航班预订。除本条款及细则外，也请参阅打印于你行程收据上的合约条款及国泰航空的乘客及行李运输的一般条款。
- 服务只适用于通过国泰航空官方网站 (cathaypacific.com) 或官方手机应用程序（国泰航空应用程序）或国泰航空微信小程序进行的预订。
- 服务仅适用于预订后首 24 小时。取消预订而不需要支付任何额外费用的截止时间及日期将于付款页面及确认电邮上显示。
- 由 2024 年 6 月 3 日起，服务将不适用于使用优惠代码预订的机票。
- 服务只适用于完全未使用的机票。重新发出、分拆及重新订位的机票不符合要求。
- 服务不适用于“保留票价”机票。
- 只有已添加会员编号或于预订过程中注册会籍的国泰会员方符合要求可享有此礼遇。若会员编号于预订程序后添加，客户将不符合享有 24 小时免费取消礼遇的要求。
- 服务不适用首个航段于八天（192 小时）内出发的航班。
- 根据本政策，通过国泰航空官方网站 (cathaypacific.com)、官方手机应用程序（国泰航空应用程序）或国泰航空微信小程序预订的联程及联号航班均符合要求。
- 根据本政策，包括但不限于旅游保险及“保留票价”服务费的增值选项均不可退款。
- 服务不适用于酒店预订、套票预订、团体预订、「亚洲万里通」飞行奖励预订、会议及展览推广预订、陆路和海路交通工具（代码共享服务）。国泰航空拥有唯一及绝对酌情权以决定“24 小时免费取消”是否适用于任何航班、套票或预订。
- 税项及燃油附加费也将根据“24 小时免费取消”退还。
- 退款要求必须于国泰航空官方网站或经手机应用程序通过管理行程 > 重新订位及退款提交。通过我们的网上退款表格、客户服务团队或实时对话服务提出的退款要求并不符合要求，因此将不予处理。
- 你的退款将需要七个工作日处理（就信用卡及 PayPal 交易而言）。如并非信用卡及 PayPal 交易，则或会需要最多 20 个日历日。
- 如你已以「里数加现金」付款，使用里数兑换之部分将退回至扣除里数的国泰会籍账户。
- 若你直接通过国泰航空官方焹站、手机应用程序或微信小程序购买机票，并已通过管理行程提出退款要求，你可登录管理行程查看过去 90 天之退款状态。
- 本条款及细则不适用于美国国泰航空官方网站，因为于航班出发前七天通过美国网站所作的网上订票，可于预订建立后 24 小时内全额退款。
- 在适用法律许可的范围内，国泰航空保留随时修订本条款及细则之权利，恕不另行通知。
- 若本条款及细则的英文版与其它译文版存在不一致，概以英文版为准。
- 在适用法律许可的范围内，本条款及细则受香港法律管限。
- 在适用法律许可的范围内，任何因本条款及细则及／或服务引起或与之相关的争议若无法在国泰航空与乘客之间友好解决，均将接受香港法院之司法管辖权管辖。
