ยินดีต้อนรับสู่การจองออนไลน์/การจองผ่านโทรศัพท์มือถือของ Cathay Pacific กรุณาอ่านข้อตกลงและเงื่อนไขต่อไปนี้โดยละเอียด ท่านจำเป็นต้องยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ก่อนที่จะดำเนินการตามขั้นตอนการจอง หรือต้องได้รับการยอมรับจาก Cathay Pacific Airways Limited ("Cathay Pacific")
- ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ใช้บังคับกับทุกขั้นตอนการจองตั๋วเครื่องบินกับ Cathay Pacific และอยู่ภายใต้กฎหมายของฮ่องกง ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ไม่มีผลต่อสัญญาการขนส่งเปิดหน้าต่างใหม่ ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้อาจมีการแก้ไขได้ทุกเมื่อโดยไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้า (เว้นแต่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนดไว้) และข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับปัจจุบันจะมีผลบังคับใช้กับการจองของท่าน ท่านต้องตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงในแต่ละครั้งที่ท่านทำการจองกับเรา
- ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ cathaypacific.com มีผลใช้บังคับกับหน้าเว็บและฟังก์ชันการจองตั๋วเครื่องบินทั้งหมด
- ข้อมูลในที่นี้อาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่แจ้งล่วงหน้า Cathay Pacific ได้ใช้ความพยายามในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลทั้งหมดถูกต้อง อย่างไรก็ตาม Cathay Pacific ไม่รับประกันและไม่รับรองในความถูกต้องหรือความครบถ้วนสมบูรณ์ของข้อมูลและตัวเลขที่ส่งผ่านการจองออนไลน์/การจองผ่านโทรศัพท์มือถือ หรือเว็บไซต์ Cathay Pacific ราคาบัตรโดยสารใช้เป็นข้อมูลทั่วไปเท่านั้น แต่ไม่ได้แสดงถึงการมีพร้อมให้บริการของที่นั่งโดยสาร
- ระบบการจองนี้ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อจุดประสงค์ในการจองและการการออกบัตรโดยสารของเที่ยวบินที่ดำเนินงานโดย Cathay Pacific และพันธมิตรของบริษัทเท่านั้น
- ผู้ใช้แต่ละท่านที่ลงทะเบียนการใช้งานบริการการจองออนไลน์/การจองผ่านโทรศัพท์มือถือ จะได้รับการขอให้ระบุรหัสผ่านเพื่อจุดประสงค์ในการระบุตัวตน สมาชิก Cathay จะใช้รหัส PIN (personal indentification number) ที่กำหนดไว้ล่วงหน้าซึ่งได้แจ้งให้ทราบแล้วในขั้นตอนการลงทะเบียน กรุณาเก็บรักษารหัสผ่านนี้ไว้เป็นความลับเพื่อความปลอดภัย หากท่านลืมรหัสผ่าน เราจะช่วยให้ท่านค้นคืนรหัสผ่านดังกล่าวได้หากท่านได้ป้อนคำถามที่ตั้งค่าไว้ล่วงหน้าตามคำแนะนำที่แสดงในหน้าลงทะเบียน หากท่านลืมทั้ง ID ผู้ใช้และรหัสผ่านของท่าน ท่านจำเป็นจะต้องตั้งค่าบัญชีใหม่เพื่อความปลอดภัย
- สามารถทำการจองได้ครั้งละไม่เกิน 9 ที่นั่ง (รวมผู้ใหญ่และเด็ก) ต่อหนึ่งรายการธุรกรรมการจอง และผู้โดยสารทั้งหมดต้องร่วมเดินทางพร้อมกัน บัตรโดยสารสำหรับเด็ก (สำหรับเด็กอายุ 2 ถึง 11 ปี) มีให้บริการ แต่ในการจองบัตรโดยสารสำหรับเด็กทางออนไลน์ ต้องมีการจองบัตรโดยสารผู้ใหญ่ด้วยอย่างน้อยหนึ่งท่านในธุรกรรมเดียวกัน และต้องมีการตรวจสอบอายุในขั้นตอนการเช็คอิน บัตรโดยสารที่จองทั้งหมดในหนึ่งรายการธุรกรรม ต้องมีกำหนดการบินเดียวกัน หากเที่ยวบินใดแตกต่างไปจากนี้ จำเป็นจะต้องทำการจองแยกต่างหาก
- ท่านต้องชำระเงินในรูปแบบที่มีผลใช้ได้ในการทำธุรกรรมออนไลน์ เมื่อท่านคลิกปุ่ม "ข้าพเจ้าตกลง" และ "ยืนยันและชำระเงิน" Cathay Pacific จะมีสิทธิ์เรียกเก็บเงินจากท่านตามวิธีการชำระเงินที่ท่านได้เลือกไว้ Cathay Pacific จะใช้มาตรการควบคุมการจัดการความเสี่ยงก่อนที่จะยอมรับธุรกรรมนั้น และธุรกรรมอาจมีความล่าช้าหรือถูกปฏิเสธ หากธุรกรรมได้รับการยอมรับ สัญญาการขนส่งจะได้รับการจัดทำขึ้นทันที และ Cathay Pacific จะส่งข้อความตอบรับไปถึงท่านเพื่อยืนยันการจองของท่าน ถ้าท่านไม่ได้รับข้อความการตอบรับนี้ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเรา เรายินดีรับบัตรเครดิตชั้นนำต่างๆ รูปแบบการชำระเงินที่อนุญาตอาจแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศและแสดงในหน้าการชำระเงิน โปรดทราบว่าธนาคารผู้ออกบัตรเครดิตอาจหักค่าธรรมเนียมจากท่านเป็นค่าดำเนินธุรกรรมระหว่างประเทศ โดยขึ้นอยู่กับประเทศต้นทางและสกุลเงินของบัตรเครดิต โปรดตรวจสอบกับธนาคารผู้ออกบัตรเครดิตของท่านในการคิดค่าธรรมเนียมเพิ่ม โปรดดูที่ นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและการรักษาความปลอดภัย ของ Cathay Pacific หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับความปลอดภัยของการชำระเงิน หรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเรา
- ผู้ถือบัตรเครดิตที่ใช้ในการชำระค่าบัตรโดยสารต้องแสดงบัตรเครดิตจริงเพื่อการตรวจสอบความถูกต้องที่เคาน์เตอร์เช็คอิน หรือเมื่อมีการเรียกเก็บเงินค่าบัตรโดยสาร ไม่เช่นนั้น ผู้ถือบัตรต้องแสดงบัตรเครดิตตัวจริงที่ใช้ ณ แผนกบัตรโดยสารของ Cathay Pacific ที่ใกล้ที่สุดเพื่อการตรวจสอบความถูกต้องก่อนถึงเวลาออกเดินทางของเที่ยวบิน ผู้ถือบัตรไม่จำเป็นต้องเป็นผู้โดยสารที่มีชื่อในตั๋ว หากท่านทำธุรกรรมเสร็จเรียบร้อยหลังจากเสร็จสิ้นขั้นตอนการพิสูจน์ตัวตนของลูกค้าด้วยการป้อนรหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว (เช่น บริการ Verified by Visa, MasterCard SecureCode, American Express SafeKey หรือ ProtectBuy) ผู้ถือบัตรก็ไม่จำเป็นต้องแสดงบัตรตัวจริงเพื่อการพิสูจน์ตัวตน Cathay Pacific ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการให้ขึ้นเครื่องบิน และยกเลิกบัตรโดยสารและสัญญาการขนส่งเปิดหน้าต่างใหม่ หรือเรียกเก็บเงินทดแทน (เป็นเงินสดหรือจากบัตรเครดิตใบใหม่) หากผู้โดยสารที่มีชื่อในบัตรโดยสารไม่นำบัตรเครดิตที่ใช้ในการจองบัตรโดยสารนั้นมาแสดงในการเช็คอิน ในกรณีที่มีการยกเลิกสัญญาหรือมีการชำระเงินทดแทนดังกล่าวข้างต้น หากได้มีการหักชำระจากบัตรเครดิตที่เป็นปัญหาไปก่อนหน้านี้แล้ว จะได้รับการคืนเงินค่าบัตรโดยสาร (หรือจำนวนเงินที่เท่ากัน) และยอดเครดิตคืนบัตรเครดิตใบเดียวกันภายใน 14 วัน นับจากวันที่ชำระเงินดังกล่าวหรือวันที่ยกเลิก (แล้วแต่กรณี) Cathay Pacific ไม่รับผิดใด ๆ ต่อผู้โดยสารที่มีชื่อในตั๋ว ผู้ถือบัตรเครดิตที่เป็นปัญหา และ/หรือบุคคลภายนอกใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับหรือที่เกิดขึ้นจากการยกเลิกบัตรโดยสารและสัญญาดังกล่าวข้างต้น
- ค่าบัตรโดยสารและภาษีทั้งหมดจะถูกเรียกเก็บในสกุลเงินของประเทศที่มีการออกเดินทางครั้งแรก ยกเว้นในกรณีที่ออกเดินทางจากประเทศจีนซึ่งจะมีการเรียกเก็บค่าบัตรโดยสารและภาษีในสกุลเงิน RMB เมื่อออกเดินทางครั้งแรกจากฮ่องกง หาก Cathay Pacific มีตัวเลือกการชําระเงินอื่น ๆ เช่น ตัวเลือกในการทําธุรกรรมของท่านในสกุลเงินอื่น ยอดเงินที่ Cathay Pacific เรียกเก็บอาจรวมค่าใช้จ่าย ค่าธรรมเนียม และ/หรือค่าใช้จ่ายเรียกเก็บจากบริษัท เช่น การเผยแพร่ข่าวการเรียกประมูลและส่วนต่างกำไร ในการพิจารณาเพื่อกำหนดราคาหรือส่วนประกอบที่เกี่ยวข้อง Cathay Pacific อาจพิจารณาค่าใช้จ่ายและความเสี่ยงที่ทางสายการบินต้องแบกรับในการดำเนินธุรกรรมนี้ รวมถึงความเสี่ยงจากอัตราแลกเปลี่ยนเงินตรา ตัวอย่างเช่น การเผยแพร่ข่าวการเรียกประมูลและส่วนต่างกำไรอาจได้รับผลกระทบจากปัจจัยต่าง ๆ เช่น คู่ของสกุลเงินที่เกี่ยวข้อง สภาพคล่อง ความผันผวนของตลาด ความเสี่ยงด้านสินเชื่อ ค่าใช้จ่ายภายใน และส่วนต่างกำไร รวมทั้งข้อควรพิจารณาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง สกุลเงินสำรองและสกุลเงินในการกำหนดราคาครั้งแรกจะได้รับการเปิดเผยข้อมูลอย่างเต็มที่ในหน้าการชำระเงิน เพื่อเป็นข้อมูลอ้างอิงและการเปรียบเทียบของท่าน โดยการคลิก ยืนยันและชำระเงิน หลังจากเลือกสกุลเงินสำรองแล้ว จะเป็นการยืนยันว่า ท่านตกลงที่จะถูกเรียกเก็บเงินตามจำนวนเงินและสกุลเงินที่เลือกแทนที่จะเป็นสกุลเงินเดิมที่ระบุไว้
- ราคาบัตรโดยสารที่ต่างกันจะใช้กฎระเบียบที่เกี่ยวข้องต่างกัน อาจมีข้อจำกัดเรื่องอายุของบัตรโดยสาร นโยบายการคืนเงิน และอื่น ๆ และอาจมีค่าบริการการยกเลิกแตกต่างกัน กรุณาอ่านกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องของราคาบัตรโดยสารแต่ละประเภทอย่างละเอียด เพื่อพิจารณาว่าบัตรโดยสารที่ท่านเลือกเหมาะสำหรับความต้องการในการเดินทางของท่านหรือไม่ เมื่อท่านได้แจ้งรายละเอียดของรูปแบบการชำระเงินแก่เราแล้ว และคลิกปุ่ม "ข้าพเจ้ายอมรับ" และ "ยืนยันและชำระเงิน" จะถือว่าท่านยอมรับกฎระเบียบค่าโดยสาร และยืนยันการจอง หากมีการยกเลิก บริษัทอาจคิดค่าบริการการยกเลิก
- ท่านจะได้รับบัตรโดยสารอิเล็กทรอนิกส์ทางอีเมล หากท่านยังไม่ได้รับบัตรโดยสารอิเล็กทรอนิกส์ภายใน 2 ชั่วโมง โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเรา
- ในบางกรณีซึ่งเกิดขึ้นได้น้อยมาก ธุรกรรมการชำระเงินอาจไม่ได้รับอนุญาตและมีการหักเงินจากผู้ให้บริการด้านการธนาคารของท่าน ในขณะที่ได้มีการออกบัตรโดยสารแล้ว ฝ่ายดูแลลูกค้า ของเราจะติดต่อท่านเพื่อดําเนินการชําระเงินให้เสร็จสมบูรณ์ ในกรณีที่ไม่สามารถติดต่อท่านได้หลังจากที่ได้พยายามติดต่อหลายครั้งแล้ว หรือท่านปฏิเสธที่จะชำระเงินเต็มจำนวน Cathay Pacific อาจยกเลิกหรือระงับบัตรโดยสารบางส่วนที่ยังไม่ได้ใช้ และเราอาจดำเนินการเพิ่มเติมเพื่อเรียกเก็บเงินยอดคงค้าง บวกด้วยดอกเบี้ยและค่าใช้จ่ายใด ๆ ที่เกิดขึ้นในกระบวนการ
- ท่านสามารถทำการยกเลิกบัตรโดยสารทางออนไลน์ได้ แต่ไม่สามารถทำการยกเลิกเป็นบางส่วนได้ โปรดทราบว่าเมื่อทำการยกเลิกการจองออนไลน์ การดำเนินการที่ตามมาทั้งหมด (รวมทั้งการคืนเงิน) จะต้องดำเนินการผ่านฝ่ายบริการลูกค้าของเราเท่านั้น ในบางกรณี บัตรโดยสารของท่านอาจใช้ได้สำหรับการเดินทางในอนาคต ดังนั้น โปรดตรวจสอบกับฝ่ายบริการลูกค้า ของ Cathay Pacific เพื่อทราบรายละเอียดเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินหรือวันเดินทาง หรือการคืนเงิน
- ในเวลาที่ท่านซื้อบัตรโดยสาร ท่านจะได้รับการแจ้งให้ทราบถึงค่าใช้จ่าย ค่าธรรมเนียม และภาษีที่ไม่รวมอยู่ในค่าโดยสารซึ่งทางเราหรือท่านผู้โดยสารต้องรับผิดชอบ โดยเรามีหน้าที่ต้องเรียกเก็บเงินดังกล่าวในนามของรัฐบาลหรือหน่วยงานราชการอื่น หรือโดยผู้ให้บริการสนามบิน หากมีการลดหรือยกเลิกค่าใช้จ่าย ค่าธรรมเนียมและ/หรือภาษีใดๆ เหล่านี้หลังจากที่ออกบัตรโดยสารแล้ว หรือหากท่านยกเลิกบัตรโดยสารของท่าน ท่านมีสิทธิขอคืนค่าธรรมเนียมและ/หรือภาษี (ตามแต่กรณี) ที่ไม่ได้นำไปใช้บางส่วนหรือทั้งหมดโดยขึ้นอยู่กับกฎหมายที่ใช้บังคับ โดยไม่มีการหักค่าธรรมเนียมการบริหารจัดการใดๆ หากค่าใช้จ่าย ค่าธรรมเนียมและ/หรือภาษีใดๆ มีการเพิ่มขึ้นหรือมีการเรียกเก็บเพิ่มเติมหลังจากที่ออกบัตรโดยสารแล้ว ท่านมีข้อผูกพันที่จะต้องชำระค่าธรรมเนียมนี้ ยกเว้นกฎหมายที่ใช้บังคับได้ระบุข้อจำกัดในเรื่องนี้ไว้
- โดยไม่คำนึงถึงข้อกำหนดและเงื่อนไขและ/หรือกฎระเบียบค่าโดยสารที่ขัดแย้งกันใดๆ หากเป็นการจองทางอินเทอร์เน็ตบนเว็บไซต์ของสหรัฐอเมริกาเปิดหน้าต่างใหม่ ซึ่งดำเนินการล่วงหน้าตั้งแต่ 7 วันขึ้นไปก่อนออกเดินทาง และเกี่ยวข้องกับกำหนดการบินถึง/จากสหรัฐฯ ท่านก็สามารถยกเลิกการเลือกที่นั่งล่วงหน้าที่ชำระเงินแล้ว โดยดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากการซื้อนั้นเพื่อขอคืนเงินเต็มจำนวน ทั้งนี้โดยเป็นไปตามขั้นตอนการคืนเงินของเราซึ่งระบุไว้ในการเปลี่ยนแปลง การยกเลิก และการคืนเงินเปิดหน้าต่างใหม่
- นโยบายการคืนเงินภายใน 7 วันของกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของไต้หวันนี้ ไม่มีผลบังคับใช้กับการจองใดๆ ที่ดำเนินการกับบริษัทสายการบินต่างประเทศ สำหรับการเปลี่ยนแปลง การยกเลิก และการคืนเงินค่าบัตรโดยสาร โปรดดูที่ข้อกำหนดและเงื่อนไขการจองในแต่ละครั้ง และ/หรือกฎระเบียบค่าโดยสาร
- ในการเดินทางไปยังเมืองปลายทางบางแห่ง ผู้โดยอาจต้องมีหนังสือเดินทางและวีซ่าที่มีผลใช้ได้ และถือว่าเรื่องนี้เป็นความรับผิดชอบของผู้โดยสารแต่เพียงผู้เดียว นอกจากนี้ ผู้โดยสารยังต้องรับผิดชอบต่อการฉีดวัคซีนบางอย่างที่มีข้อกำหนด Cathay Pacific จะไม่รับผิดต่อความเสียหายหรือความล่าช้าที่เกี่ยวข้องกับการไม่มีเอกสารการเดินทางที่กำหนดดังกล่าว
- สนามบินบางแห่งอาจเรียกเก็บค่าใช้สิ่งอำนวยความสะดวกเพิ่มเติมสำหรับผู้โดยสารขาออก แม้ว่า Cathay Pacific ได้พยายามให้ข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมต่างๆ เหล่านี้ แต่ Cathay Pacific ไม่รับผิดในการรับรองถึงความถูกต้องของข้อมูล ท่านต้องรับผิดแต่เพียงผู้เดียวในการชำระค่าธรรมเนียม
- การดำเนินการจองจนเสร็จสมบูรณ์ผ่านทางการจองออนไลน์/การจองผ่านโทรศัพท์มือถือของ Cathay Pacific จะเป็นการยืนยันว่า ท่านตกลงที่จะมีผลผูกพันตามเงื่อนไขของสัญญาและคำบอกกล่าวต่างๆเปิดหน้าต่างใหม่, เงื่อนไขทั่วไปว่าด้วยการขนส่งเปิดหน้าต่างใหม่และภาษีศุลกากรที่เกี่ยวข้องระหว่าง Cathay Pacific กับผู้โดยสารของบริษัท เช่นเดียวกับการจองผ่านช่องทางแบบเก่าอื่น ๆ ท่านควรให้ความสำคัญกับเงื่อนไขเหล่านี้ สำหรับลูกค้าที่เลือกบัตรโดยสารอิเล็กทรอนิกส์ (eTicket) เป็นวิธีการส่งมอบบัตรโดยสาร จะไม่มีการส่งเงื่อนไขของสัญญาและคำบอกกล่าวต่าง ๆ เปิดหน้าต่างใหม่, เงื่อนไขทั่วไปว่าด้วยการขนส่งเปิดหน้าต่างใหม่ และภาษีศุลกากรอีก การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขที่แสดงในหน้านี้ด้วยการกาเครื่องหมายในช่องที่กำหนดในระหว่างการซื้อ จะเป็นการยืนยันว่าท่านตกลงยอมรับข้อผูกพันตามข้อกำหนดที่ระบุไว้ในเงื่อนไขของสัญญาและคำบอกกล่าวต่าง ๆเปิดหน้าต่างใหม่, เงื่อนไขทั่วไปว่าด้วยการขนส่งเปิดหน้าต่างใหม่ และภาษีศุลกากรที่เกี่ยวข้อง
- Cathay Pacific ไม่รับประกันความครบถ้วนสมบูรณ์ ความเหมาะสมเชิงพาณิชย์ และความเหมาะสมสำหรับจุดประสงค์เฉพาะใดๆ ในเนื้อหาหรือข้อมูลที่แสดงอยู่บนเว็บไซต์นี้ ท่านต้องเก็บรักษา ID ผู้ใช้และรหัสผ่านไว้เป็นความลับ Cathay Pacific ไม่รับผิดต่อการสูญเสียหรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอันเนื่องมาจากการละเมิดข้อกำหนดนี้
- Cathay Pacific ไม่รับผิดต่อการสูญเสียหรือความเสียหายโดยตรงหรือโดยอ้อม การสูญเสียผลกำไรหรือค่าใช้จ่ายการเดินทางเพิ่มเติมอันเกิดจาก (1) การใช้เว็บไซต์นี้หรือข้อมูลในที่นี้ (2) การไม่สามารถให้บริการหรือความล่าช้าในการให้บริการผ่านเว็บไซต์ (3) การให้ข้อมูลส่วนตัวใดๆ แก่เรา รวมทั้งข้อมูลบัตรเครดิต สำหรับข้อ (3) กรุณาอ่านนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและการรักษาความปลอดภัยของเรา ซึ่งจะอธิบายแนวทางที่เราจัดให้มีสภาพแวดล้อมในการทำธุรกรรมออนไลน์ที่น่าเชื่อถือและปลอดภัย
- Cathay Pacific ขอปฏิเสธความรับผิดใดๆ ในการทำซ้ำหรือจำลอง หรือการเข้าสู่ระบบทางอ้อมผ่านทางเว็บไซต์หรือโฮมเพจของบุคคลที่สาม ซึ่งทำซ้ำหรือจำลองและแจ้งข้อมูลผิดพลาดหรือละเว้นข้อมูลหรือการจำกัดค่าโดยสารใดๆ ที่นำเสนอผ่านบริการสำรองที่นั่งออนไลน์/สำรองที่นั่งบนมือถือของเรา
- Cathay Pacific สามารถยกเลิกหรือพักการใช้บริการสำรองที่นั่งออนไลน์/สำรองที่นั่งบนมือถือได้ทุกเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ถ้า Cathay Pacific สงสัยว่า ชื่อหรือรหัสผ่านถูกใช้ หรืออาจถูกใช้:
ก. โดยบุคคลที่ไม่ได้รับมอบอำนาจจากท่าน
ข. โดยละเมิดเงื่อนไขการใช้งาน
ค. โดยละเมิดเงื่อนไขทั่วไปของการขนส่งโดยสารหรือเงื่อนไขของสัญญาและการบอกกล่าวต่างๆ หรือ
ง. ในลักษณะที่อาจสร้างความเสียหายแก่ท่านหรือ Cathay Pacific
Cathay Pacific อาจระงับหรือจำกัดการเข้าใช้งานการจองตั๋วออนไลน์ของท่าน หรือปฏิเสธการรับจองโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าได้ตลอดเวลา - ค่าโดยสารบางประเภทไม่มีสิทธิ์สะสมไมล์หรือไม่ได้รับคะแนนสะสมตามโปรแกรมสะสมไมล์อื่น ๆ
- ข้อกําหนดที่ระบุไว้ในข้อกําหนดและเงื่อนไขเหล่านี้มีความหมายตามคำจำกัดความดังนี้
- “AML” หมายถึง Asia Miles Limited ซึ่งเป็นบริษัทสาขาที่ Cathay Pacific เป็นเจ้าของทั้งหมด
- “Asia Miles” หรือ “ไมล์สะสม” หมายถึง หน่วยวัดของโปรแกรมสมาชิก Cathay เช่น Asia Miles หรือไมล์สะสมที่โอนให้สมาชิกโดยเกี่ยวข้องกับการเดินทางโดยเครื่องบิน การใช้บริการ และผลิตภัณฑ์ที่ซื้อ หรือการใช้บริการและผลิตภัณฑ์ที่เข้าร่วมตามที่ AML กำหนดโดยดุลยพินิจของบริษัทแต่เพียงผู้เดียว
- “โปรแกรมสมาชิก Cathay” หมายถึง รางวัลการเดินทางและไลฟ์สไตล์และโปรแกรมความสัมพันธ์ที่สายการบิน Cathay Pacific เป็นเจ้าของ และดําเนินงานและบริหารจัดการโดย AML (เนื่องจากโปรแกรมดังกล่าวอาจมีการเปลี่ยนชื่อ เปลี่ยนแบรนด์ใหม่ แก้ไข หรือเปลี่ยนใหม่เป็นครั้งคราว)
- “สมาชิก” หมายถึง สมาชิกแต่ละรายในโปรแกรมสมาชิก Cathay
- “Miles Plus Cash” หมายถึง ตัวเลือกสําหรับสมาชิกในการชำระเงินและ/หรือแลกสินค้าและบริการบางอย่าง (ที่เกี่ยวข้อง) โดยใช้: (1) ผลรวมของไมล์สะสมและจํานวนเงินสดที่กำหนดไว้ (2) ไมล์สะสมเท่านั้น หรือ (3) เงินสดเท่านั้น
- เมื่อท่านกดปุ่ม "ข้าพเจ้ายอมรับ" และ "ยืนยันและชําระเงิน" ในหน้าการชําระเงิน Cathay Pacific จะหักจํานวนไมล์สะสมที่ท่านได้ระบุไว้ว่าต้องการใช้แลก/ชําระค่าบัตรโดยสารและบริการพิเศษด้านการเดินทางจากบัญชีสมาชิกโปรแกรมสมาชิก Cathay
- หากต้องการใช้ Miles Plus Cash ในการจองเที่ยวบิน ท่านต้องมีไมล์สะสมอย่างน้อย 5,000 ไมล์ในบัญชีโปรแกรมสมาชิก Cathay ของท่าน ทั้งนี้ ไม่มีข้อกำหนดเกี่ยวกับจํานวนไมล์สะสมขั้นต่ำในบัญชีโปรแกรมสมาชิก Cathay ของท่านเมื่อใช้ Miles Plus Cash สําหรับการสั่งซื้อ/การแลกบริการพิเศษด้านการเดินทางแยกต่างหาก
- Miles Plus Cash ที่เกี่ยวข้องกับการชําระเงิน/การแลกไมล์สําหรับการเดินทางโดยเครื่องบิน จะสามารถใช้ในการชำระเงิน/การแลกไมล์สําหรับ:
- การจองเที่ยวบินที่ดําเนินการผ่าน cathaypacific.com
- การจองเที่ยวบินผ่านการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า และ
- บริการพิเศษด้านการเดินทางที่เลือกนี้สามารถซื้อ/แลกไมล์ได้ในส่วน ‘จัดการการจอง’ ของ cathaypacific.com และสามารถดำเนินการโดยติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า หรือในระหว่างการเช็คอินที่สนามบิน
- สัดส่วนของไมล์สะสมต่อเงินสดที่ต้องจ่าย/แลกสําหรับบัตรโดยสารและบริการพิเศษด้านการเดินทางเมื่อใช้ Miles Plus Cash จะพิจารณาโดย Cathay Pacific แต่เพียงผู้เดียว และ Cathay Pacific อาจเปลี่ยนแปลงได้เป็นครั้งคราวโดยดุลยพินิจของ Cathay Pacific แต่เพียงผู้เดียว Cathay Pacific ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงราคาบัตรโดยสาร จํานวนไมล์ที่ต้องใช้ในการแลก และ/หรือจํานวนเงินสดที่ต้องจ่ายในส่วนของการชําระเป็นเงินสดของบัตรโดยสาร หรือบริการพิเศษด้านการเดินทางที่เกี่ยวข้อง หรือกําหนดข้อจํากัดเพิ่มเติมเป็นครั้งคราว
- การคืนเงินสําหรับบัตรโดยสารและบริการพิเศษด้านการเดินทางที่ได้ชําระ/แลกด้วย Miles Plus Cash จะเป็นไปตามกฎระเบียบค่าโดยสารและข้อกําหนดและเงื่อนไขที่เกี่ยวข้อง ค่าธรรมเนียมการยกเลิกและส่วนหนึ่งส่วนใดของการจองบัตรโดยสารและ/หรือบริการพิเศษด้านการเดินทางที่ท่านได้ใช้/เดินทาง ถ้ามี จะถูกหักออกจากจํานวนเงินที่ชําระเป็นเงินสดก่อน จากนั้นยอดที่ยังค้างชําระอยู่จะถูกหักออกจากจํานวนเงินที่ชําระด้วยไมล์สะสม (ในอัตราเดียวกันกับไมล์สะสมที่ใช้แลก) โดยเป็นไปตามข้อ 25(f) จํานวนเงินคงเหลือหลังจากหักค่าธรรมเนียมการยกเลิกดังกล่าว และส่วนของการจองบัตรโดยสารและ/หรือบริการพิเศษด้านการเดินทางที่ท่านได้ใช้/เดินทางไปแล้ว จะได้รับการคืนเป็นไมล์สะสมที่เหลืออยู่ และ/หรือเงินสดที่ใช้ชําระ/แลกเพื่อทําการจอง ไมล์สะสมที่ได้รับคืนใด ๆ จะถูกส่งกลับไปยังบัญชีสมาชิกโปรแกรมสะสมไมล์ของ Cathay ของท่าน
- หากท่านได้ซื้อ/แลกบัตรโดยสารมากกว่าหนึ่งใบและหรือบริการพิเศษด้านการเดินทางในธุรกรรมรายการเดียวโดยใช้ Miles Plus Cash จํานวนไมล์สะสมและจํานวนเงินสดที่ใช้ชําระเงิน/แลกบัตรโดยสารดังกล่าวและบริการพิเศษด้านการเดินทาง จะได้รับการพิจารณาตามสัดส่วนของราคาบัตรโดยสารแต่ละใบและบริการพิเศษด้านการเดินทางที่สั่งซื้อเมื่อ Cathay Pacific ทําการหักเงินและคืนเงินตามที่ระบุไว้ในข้อ 25(e)
- Miles Plus Cash ไม่มีให้บริการสําหรับการชําระเงิน/การแลกไมล์สะสมสําหรับค่าธรรมเนียมเชื้อเพลิง ภาษี ค่าธรรมเนียม/ค่าปรับในการยกเลิกหรือการเปลี่ยนแปลงการเดินทาง ส่วนต่างของค่าโดยสารที่เกี่ยวข้องหลังจากเปลี่ยนแปลงการจองบัตรโดยสาร ค่าธรรมเนียมการจัดการ หรือค่าธรรมเนียมเบ็ดเตล็ดอื่น ๆ ค่าธรรมเนียมเชื้อเพลิงทั้งหมด, ภาษี, ค่าธรรมเนียม/ค่าปรับในการยกเลิกหรือการเปลี่ยนแปลง, ส่วนต่างใด ๆ ของค่าโดยสารที่เกี่ยวข้องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงการจองบัตรโดยสาร, ค่าธรรมเนียมการจัดการ หรือค่าธรรมเนียมเบ็ดเตล็ดอื่น ๆ จะต้องชำระเป็นเงินสดเท่านั้น
- Cathay Pacific ขอสงวนสิทธิ์ในการเพิ่ม ระงับ หรือแก้ไขโปรโมชั่นหรือข้อเสนอพิเศษใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับ Miles Plus Cash ได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า เว้นแต่กฎหมายที่เกี่ยวข้องได้กำหนดไว้
- ในกรณีที่มีข้อขัดแย้งระหว่างข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ในฉบับภาษาอังกฤษกับในฉบับแปล ให้ถือว่าฉบับภาษาอังกฤษมีผลเหนือกว่า
- เป็นไปตามข้อกําหนดและเงื่อนไขอื่น ๆ ของ Cathay Pacific และข้อกำหนดและเงื่อนไขของโปรแกรมสมาชิก Cathay Pacific
- ในกรณีที่มีข้อพิพาทใดๆ เกิดขึ้นจากข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ การตัดสินใจของ Cathay Pacific จะถือเป็นข้อสรุปและเป็นที่สิ้นสุด
- ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้อยู่ภายใต้การกำกับดูแลและการตีความตามกฎหมายของฮ่องกง
- ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ซึ่งไม่สามารถแก้ไขได้ จะต้องอยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลของศาลฮ่องกง