Vui lòng nâng cấp trình duyệt web của bạn
Quý khách đang sử dụng trình duyệt mà chúng tôi không hỗ trợ. Để có được trải nghiệm tốt nhất khi sử dụng trang web, chúng tôi khuyên quý khách nên nâng cấp lên trình duyệt mới hơn - vui lòng xem danh sách trình duyệt được hỗ trợ của chúng tôi.

Tôi nên làm gì nếu vé chuyến bay hoặc vé xe đưa đón không được xuất trong chương trình Mini trên WeChat?

Nếu vé của quý khách không được xuất theo chương trình Mini trên WeChat, đơn hàng sẽ có trạng thái "Xuất vé không thành công" hoặc "Đã hủy" và chúng tôi sẽ xử lý hoàn tiền trong vòng 7 ngày theo lịch. Nếu vé máy bay đã được xuất thành công nhưng vé xe buýt không được xuất, trạng thái đơn hàng sẽ là "Đã xuất một phần", và chi tiết vé xe buýt sẽ hiển thị là "Xuất vé không thành công" hoặc "Đã hủy". Chúng tôi sẽ xử lý hoàn tiền trong vòng 7 ngày theo lịch. Nếu quý khách tiếp tục gặp lỗi về xuất vé, vui lòng liên hệ với chúng tôi.