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Wie verbinde ich mich mit dem Internet?
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Was kann ich tun, um mein WLAN an Bord zu verbessern?
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Was passiert, wenn ich die WLAN-Startseite nicht sehe?
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Wie lange ist WLAN verfügbar?
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Wie lange dauert meine Sitzung?
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Kann ich während des Fluges jederzeit auf WLAN zugreifen?
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Warum kann ich nicht auf WLAN zugreifen, wenn das Flugzeug unter 3000 m fliegt?
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Kann ich den Internetzugang mit verschiedenen Geräten verwenden oder gleichzeitig auf mehreren Geräten nutzen?
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Kann ich über WLAN Textnachrichten versenden und empfangen?
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Kann ich mit dem WLAN Anrufe über Nachrichtenapps (z. B. Skype, FaceTime) tätigen?
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Kann ich mit meinem WLAN-Service Videos streamen?
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Warum kann ich nicht auf bestimmte Inhalte und/oder Websites zugreifen?
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Ist der WLAN-Service an Bord sicher?
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Welche Flugzeuge sind derzeit mit WLAN ausgestattet?
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Welche Zahlungsarten werden für WLAN-Pässe akzeptiert?
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Wie erhalte ich einen Beleg für meinen Kauf?
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Was passiert, wenn die Verbindung unterbrochen wird?
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Ich habe mein Passwort vergessen. Was kann ich tun, um mich wieder mit dem WLAN zu verbinden?
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Wie kann ich meine Zugangsdaten speichern und brauche ich sie für zukünftige Flüge erneut?
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Welche Faktoren verhindern eine Internetverbindung?
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Welche Lösungen gibt es für VPN-Verbindungsfehler?
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Muss ich bei einem bestimmten Serviceanbieter Kunde sein, um WLAN nutzen zu können?
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An wen kann ich mich wenden, wenn ich eine Frage habe oder es mit meiner Rechnungslegung Probleme gibt und ich eine Rückerstattung benötige?
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Was wird auf meinem Kontoauszug angezeigt, wenn ich an Bord einen WLAN-Pass kaufe?
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Welche Geräte und Betriebssysteme können mit dem WLAN verbunden werden?