Ich möchte mein Angebot ändern oder stornieren, das System lässt dies aber nicht zu. Woran liegt das?
Ihr Angebot wurde ggf. bereits akzeptiert. Bitte beachten Sie: Sie können Ihr Angebot bis zu 26 Stunden vor Ihrer planmässigen Abflugzeit ändern oder stornieren, sofern Ihr Angebot noch nicht angenommen wurde.
Wenn Sie Ihre Buchung nach einem erfolgreichen Upgrade ändern oder stornieren möchten, ist dies gemäss den Tarifbedingungen Ihrer ursprünglichen Buchung möglich. Sie erhalten jedoch keine Rückerstattung oder Gutschrift für erfolgreiche Upgrades.
Mehr dazu, wie Sie Angebote ändern/stornieren
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Ich habe eine E-Mail erhalten, in der bestätigt wird, dass ich mein Upgrade-Gebot abgegeben/geändert habe. Das trifft jedoch nicht zu.
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Ich habe mein ursprüngliches Angebot storniert, möchte jetzt aber ein neues Angebot machen. Ist das möglich?
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Ich muss einen Flug ändern, für den ich eine Upgrade-Zusage erhalten habe. Kann ich mein Upgrade übertragen? Wenn nicht, was passiert dann mit meinem Upgrade?
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Ich möchte für mein Gebot mit einer anderen Kreditkarte bezahlen als der bereits zuvor angegebenen. Was muss ich tun?