Mantener la tarifa

Términos y condiciones

1. “Mantener la tarifa” es una opción y un servicio que ofrece Cathay Pacific, que permite a sus clientes retener las reservas de vuelos con Cathay Pacific en los Términos y condiciones establecidos en este documento.
2. "Mantener la tarifa" solo está disponible para reservas realizadas en el sitio web oficial de Cathay Pacific.
3. El periodo de retención (“Periodo de Retención”) que se aplica para "Mantener la tarifa" es de 72 horas, contadas desde el momento de la confirmación de la reserva.
4. Al seleccionar "Mantener la tarifa", la tarifa del vuelo permanecerá fija durante el Periodo de Retención.
5. La tarifa de vuelo fijada mediante "Mantener la tarifa" caducará y no volverá a ser válida ni efectiva una vez que caduque el Periodo de Retención.
6. En el momento de seleccionar "Mantener la tarifa", deberán proporcionarse los datos de una tarjeta de crédito válida.
7. La tasa a cobrar por la opción "Mantener la tarifa" (“Tasa”) se cargará en el momento de seleccionar dicha opción. La Tasa se cargará independientemente de que cancele la reserva o complete la compra de su billete dentro del Periodo de Retención.
8. La Tasa no es transferible ni reembolsable.
9. Si durante el periodo en el que usted retiene su tarifa, Cathay Pacific tuviera que reprogramar o cancelar el vuelo correspondiente, se lo notificaremos por correo electrónico o SMS. En ese caso, tendrá derecho a solicitar el reembolso de la Tasa contactando con Atención al cliente.
10. Las reservas realizadas con “Mantener la tarifa” y posteriormente emitidas a través de nuestro sitio web de Estados Unidos podrán reembolsarse de acuerdo con la última política de reembolsos de Cathay Pacific. Sin embargo, la tasa que se cargará por “Mantener la tarifa” no será reembolsable y estará sujeta a normas y reglamentos específicos que pueden permitirte obtener derechos de reembolso y compensación adicionales debido a la cancelación, el retraso y la denegación del embarque en ciertas jurisdicciones desde y hacia las que volamos. Para obtener más información, consulta nuestras Condiciones generales de transporte, las Condiciones del contrato y los Derechos y normativas del cliente.
11. La Tasa se cobrará por pasajero y por reserva. La Tasa podrá variar según el punto de inicio del itinerario de reserva.
12. "Mantener la tarifa" solo está disponible para reservas cuyo primer vuelo salga, como mínimo, 7 días (168 horas) después de seleccionar dicha opción.
13. “Mantener la tarifa” no se encuentra disponible para algunos países, algunas ofertas especiales, reservas de hotel, reservas de paquetes, reservas de aerolíneas asociadas, algunos transportes por tierra y por mar (servicios de código compartido) y reservas de vuelos de premio. La disponibilidad de la opción "Mantener la tarifa" para cualquier vuelo, paquete o reserva queda a la exclusiva y absoluta discreción de Cathay Pacific.
14. Si ha seleccionado "Mantener la tarifa", no estarán disponibles en tal caso otros productos relacionados, como reservas anticipadas de asiento o el seguro de viaje. Esos otros productos, en caso de estar disponibles (sujetos a disponibilidad), pueden añadirse a la reserva después de haber completado la misma y comprado los billetes de avión.
15. Una vez que seleccione "Mantener la tarifa", el billete o los billetes de avión correspondientes (incluida toda la información registrada para cada billete) no podrán cambiarse en ningún caso. Por ejemplo, si selecciona la opción "Mantener la tarifa" para dos pasajeros del mismo vuelo, no podrá completar el pago (ni hacer ningún cambio de nombre o fechas de viaje) para uno solo de los dos billetes de avión.
16. Si usa la opción "Mantener la tarifa" no podrá hacer ningún cambio en la reserva del vuelo (incluidos el itinerario de viaje, los nombres de los pasajeros y las fechas de viaje). Si tuviera que hacer algún cambio en dicha reserva de vuelo, deberá hacer una reserva completamente nueva y la Tasa no se reembolsará.
17. Cualquier Tasa, impuesto o cargos por servicio del billete se cargarán solamente cuando confirme la reserva y complete el pago del billete de avión correspondiente.
18. Póngase en contacto con Atención al cliente si tiene algún problema técnico con la opción "Mantener la tarifa".
19. Cathay Pacific se reserva el derecho de hacer ajustes al importe de la Tasa y de modificar estos Términos y condiciones en cualquier momento sin previo aviso.
20. En caso de discrepancia entre la versión en inglés y la versión traducida de estos Términos y condiciones, prevalecerá la versión en inglés.