Combien de temps faut-il pour recevoir le remboursement des réservations modifiées en ligne ?
En général, le délai de traitement de votre demande de remboursement peut prendre jusqu’à sept jours calendaires.
Toutefois, si votre réservation comprend [des services interlignes | ou | des vols interlignes] ou si des informations supplémentaires sont nécessaires pour traiter votre remboursement (par ex., la carte de crédit utilisée lors de l’achat a expiré et vos coordonnées bancaires sont nécessaires), le délai de traitement sera plus long.
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Est-il possible d’obtenir le remboursement d’un billet partiellement utilisé ?
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Dans quel délai puis-je annuler une réservation sans avoir de pénalités ?
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Comment puis-je annuler ou demander le remboursement de mon billet ?
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Où obtenir l’assistance nécessaire lorsque je n’arrive pas à modifier les réservations ?