Que dois-je présenter à l’aéroport ?
Vous devez avoir sur vous et présenter les documents suivants : un billet valable au moment du départ, ainsi que vos documents de voyage valables. Les passagers dans l’incapacité de présenter leurs documents de voyage valables ne seront pas autorisés à embarquer à l’aéroport de départ, même si l’enregistrement en ligne a été confirmé.
Attention, l’embarquement vous sera refusé et vous devrez acheter un autre billet si la validité de ce dernier est remise en doute au moment du départ.
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Ai-je besoin d’un billet Airport Express Line (AEL) valable pour accéder aux services d’enregistrement du centre-ville de Hong Kong ?
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La confirmation d’enregistrement fait-elle office de carte d’embarquement ?
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Est-il possible d’annuler mon vol après m’être enregistré(e) en ligne ?
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Est-il possible de m’enregistrer en ligne si j’ai également des bagages à enregistrer ?
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Pourquoi n’ai-je pas accès à mes vols pour l’enregistrement ?
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Pourquoi m’est-il impossible de m’enregistrer en ligne ?
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Puis-je enregistrer aussi mes vols en correspondance avec d’autres compagnies aériennes ?
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Comment faire pour obtenir de l’aide si je rencontre un problème lors de l’enregistrement en ligne ?
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Qui peut utiliser l’enregistrement en ligne ?
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Qu’est-ce que l’enregistrement en ligne ?
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L’enregistrement en ligne est-il disponible pour tous les vols Cathay Pacific ?