Quelles sont les dispositions en cas d’intempéries, notamment les typhons ?
En cas de typhon ou d’autres conditions météorologiques spéciales, les passagers au départ de la région de la Grande Baie sont invités à consulter le site Web officiel de chaque terminal de ferry pour connaître le statut le plus récent. Si le ferry est annulé et que le vol décolle comme prévu, les passagers peuvent se rendre à l’aéroport international de Hong Kong par d’autres moyens de transport et contacter notre équipe pour prendre d’autres dispositions.
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Dois-je passer par l’immigration et la zone de retrait des bagages à l’aéroport international de Hong Kong lorsque je prends le ferry depuis le terminal SkyPier ou que je prends un autocar pour me rendre dans la région de la Grande Baie ?
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Quelle est la franchise bagage de ma réservation combinée de vol et de ferry ou de transfert en autocar ? Les excédents de bagage sont-ils acceptés à bord ?
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Puis-je faire une demande de service pour mineur non accompagné ?
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Comment puis-je demander un service de fauteuil roulant ou d’autres appareils d’aide à la mobilité ?
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