기내 캐세이 Shop에서 온라인으로 주문하려면 어떻게 해야 하나요?

이 서비스는 Wi-Fi 연결이 가능한 항공기에서 이용할 수 있으며, 기내 배송 서비스는 일부 항공편에서만 제공됩니다.

다음 절차에 따라 온라인에서 기내 배송, 지상 배송 및 셀프 픽업 제품을 쇼핑하실 수 있습니다.

기내에서

기기에서 Wi-Fi를 활성화하고 ‘캐세이퍼시픽’ 네트워크에 연결하면 캐세이 Shop을 무료로 이용할 수 있습니다.
Wi-Fi 포털에서 INFLIGHT SHOPPING 배너를 탭하고 항공편명을 입력합니다. 포털에 접속할 수 없는 경우, 브라우저에 wifi.cathaypacific.com 입력하시기 바랍니다.
기내 배송(항공편에서 이용 가능한 경우), 지상 배송 또는 셀프 픽업 제품을 구매할 수 있는 캐세이 Shop 랜딩 페이지로 이동합니다. 여기서부터 쇼핑 여정을 시작할 수 있습니다. 또한 기내 잡지 캐세이 쇼핑 페이지에 있는 QR 코드를 스캔하여 엄선된 컬렉션을 둘러보실 수도 있습니다.
캐세이 계정에 로그인한 후 장바구니에 상품을 추가합니다. 아직 캐세이 회원이 아닌 경우 온라인으로 가입하신 후 둘러보실 수 있습니다. 기내 배송, 지상 배송 및 셀프 픽업용 제품은 별도 결제를 위해 서로 다른 장바구니로 분류됩니다.
1. 해당 항공편이 기내 배송과 지상 배송 및 셀프 픽업 서비스를 모두 제공하는 경우, 캐세이 Shop에서 두 카테고리의 상품을 모두 둘러볼 수 있습니다. 결제 시 결제를 진행하기 전에 ‘기내 장바구니’ 또는 ‘지상 장바구니’를 선택해야 합니다.
2. 항공편에서 지상 배송 및 셀프 픽업 서비스만 제공하는 경우 실제 배송, 캐세이 Shop - 시티플라자 픽업, 이메일 전송, 우편 배송 옵션이 있는 상품만 검색하실 수 있습니다.
프로모션 코드가 있는 경우 결제 시 적용하실 수 있습니다. 또한 마일리지와 현금을 조합하여 결제하실 수 있습니다.

기내 배송

결제 시 주문에 액체, 에어로졸 및 젤 제형의 상품이 포함되어 있는 경우 최종 목적지 등 몇 가지 정보를 입력하셔야 합니다.
결제 후 주문이 성공적으로 완료되면, 기내에서 주문한 상품을 수령할 때 확인할 수 있도록 주문 요약 및 QR 코드가 있는 감사 페이지로 이동합니다.
기내식 제공 후 및 착륙 전에 상품을 좌석으로 직접 전달해 드립니다. 상품을 수령한 후에만 요금이 청구됩니다
착륙 전에 상품이 배송되지 않은 경우 신용카드로 요금이 청구되지 않으며 주문이 자동으로 취소됩니다.

지상 배송 및 셀프 픽업의 경우

기내에서 주문 결제하기

배송 옵션을 선택하고 세부 정보를 입력하세요. 상품이 이메일 또는 전자상품권으로 전달되는 경우 이메일 주소를 올바르게 입력했는지 확인하세요. 캐세이 Shop - 시티플라자에서 주문한 상품을 픽업하는 경우 주문 상품을 픽업할 수 있도록 등록된 이메일 주소로 전자상품권이 발송됩니다.
결제 페이지로 이동합니다. 결제 방법을 선택하고 결제 정보를 입력하세요.
거래를 성공적으로 완료하면 ‘주문 요약’ 페이지로 이동합니다.
주문 세부 정보가 이메일로 전송되며 배송이 시작됩니다.