機内でキャセイショップからオンライン注文するにはどうすればよいですか?
このサービスは、Wi-Fiを利用できる機材でお楽しみいただけますが、「機内受取り」サービスについては一部のフライトのみの対応となっています。
以下の手順に従って、「機内受取り」、地上でのお渡し・お受け取りの商品をオンラインで購入できます。
機内:
- お持ちのデバイスでWi-Fiを有効にして、Cathay Pacificネットワークに接続してください。無料でキャセイショップにアクセスできます。
- Wi-Fi接続サイトで「機内販売」バナーをタップして、航空券番号を入力します。サイトにアクセスできない場合は、ご利用のブラウザに wifi.cathaypacific.com と入力してください。
- キャセイショップのランディングページに移動しますので、「機内受取り」(ご利用のフライトで利用可能な場合)、地上でのお渡し、店舗受け取りのいずれかを選択後、ショッピングをお楽しみください。機内誌「キャセイ」のショッピングセクションに掲載されているQRコードをスキャンして、選りすぐりの商品を見ることもできます。
- 「キャセイ」アカウントにサインインして、カートに商品を追加してください。「キャセイ」会員でないお客様は、ショップをご覧になる前に、オンラインで「キャセイ」にご入会ください。「機内受取り」、地上でのお渡し・お受け取りの商品は、それぞれカートが分かれており、別々のお支払い手続きとなります。
- 「機内受取り」と、地上でのお渡し・お受け取りのどちらも利用できる場合、それぞれのカテゴリーの商品をショップでご覧になれます。お支払い手続きを進める前に、「機内のカート」または「地上のカート」のいずれかを選択してください。
- ご利用のフライトが、地上でのお渡し・お受け取りのみ対応の場合、選択できるお渡しオプションが、直接のお渡し、「店舗でのお受け取り」(キャセイショップ‐シティプラザ店)、Eメールによる配送、郵送となっている商品のみ閲覧できます。
- プロモーションコードをお持ちの場合は、お会計手続きの際に入力してください。また、マイルと現金を組み合わせてお支払いいただくこともできます。
「機内受取り」をご利用の場合
- 液体、エアゾール、ジェル類の製品がご注文に含まれている場合は、お会計手続きの際に最終目的地などの情報を入力するよう求められます。
- お支払い後ご注文が正常に完了すると、ご注文完了ページに移動します。このページには、ご注文概要と、機内での商品お受け取りに必要なQRコードが記載されています。
- お食事後、着陸までにご注文品をお座席へお届けします。商品のお渡し後に料金をお支払いください。
- 着陸までに商品をお届けできない場合は、クレジットカードへの請求はなく、ご注文は自動的に取り消されます。
地上でのお渡し・お受け取りの場合
機内で注文商品の支払いをする
- お渡しオプションを選択し、お客様の情報を入力します。EメールまたはEバウチャーで送付される商品の場合、Eメールアドレスが正しく入力されていることを確認してください。ご注文商品をキャセイショップ‐シティプラザ店でお受け取りになる場合は、お受け取りに必要なEバウチャーが、ご登録のEメールアドレスに送付されます。
- お支払いページに移動します。お支払い方法を選択し、お支払い情報を入力します。
- お支払いが完了すると、「注文概要」ページにリダイレクトされます。
- ご注文の詳細をEメールでお送りし、お届けを開始します。