Optionele diensten en kosten
Andere luchtvaartmaatschappijen
Op codesharevluchten van Cathay Pacific die worden uitgevoerd door andere luchtvaartmaatschappijen kunnen andere kosten voor optionele diensten gelden dan bij Cathay Pacific. Ga voor meer informatie naar de website van de uitvoerende luchtvaartmaatschappij.
Japan Airlines (Engels, Link opent in een nieuw venster dat wordt beheerd door externe partijen die mogelijk een ander toegankelijkheidsbeleid hanteren dan Cathay Pacific / Japans, Link opent in een nieuw venster dat wordt beheerd door externe partijen die mogelijk een ander toegankelijkheidsbeleid hanteren dan Cathay Pacific )
LAN Airlines (Engels, Link opent in een nieuw venster dat wordt beheerd door externe partijen die mogelijk een ander toegankelijkheidsbeleid hanteren dan Cathay Pacific / Spaans, Link opent in een nieuw venster dat wordt beheerd door externe partijen die mogelijk een ander toegankelijkheidsbeleid hanteren dan Cathay Pacific )
Optionele diensten en kosten Cathay Pacific
Voor elk reisschema met een sector naar, van of binnen de VS geldt dat, als u na aankoop van een van de optionele diensten (zoals vermeld) uw reisschema wijzigt, u de dienst opnieuw dient aan te schaffen tegen de dan geldende prijzen voor het nieuwe reisschema.
Passagiers met een door ons uitgegeven ticket (ticketnummer beginnend met 160) en reizend in Economy op vluchten die door ons verkocht en uitgevoerd worden, kunnen vooraf gratis of tegen een toeslag een stoel reserveren, afhankelijk van waarvoor ze in aanmerking komen.
Ga voor meer informatie en de geldende toeslagen naar Uw stoel reserveren.
Acceptatie van een stuk bagage zwaarder dan 32 kg of groter dan 203 cm in totale afmeting is onderworpen aan voorafgaande goedkeuring en kennisgeving bij boeking/reservering.
Te zware / te grote items moeten bij het inchecken worden omgepakt of in lichtere eenheden worden opgedeeld, anders worden ze niet voor vervoer geaccepteerd. Er zijn speciale regelingen mogelijk voor sportartikelen, muziekinstrumenten, huisdieren reizend als bagage, mobiliteitshulpmiddelen, medische apparatuur en diplomatieke bagage.
Ga voor kosten en meer informatie over het kopen van extra bagage naar onze pagina Extra bagage.
Voor sportuitrusting geldt de standaard toeslag voor overbagage indien deze uitrusting de standaard gratis toegestane hoeveelheid bagage overschrijdt.
Klik hier voor meer details over de kosten voor extra bagage.
Voor rechtstreekse vluchten tussen Hongkong en Auckland zonder extra sectoren (volledig binnen Hongkong en Nieuw-Zeeland) met Cathay Pacific Airways of Air New Zealand:
- Afhandelingskosten voor vuurwapens: NZD 200/HKD 1300 per stuk
Met uitzondering van hulphonden, is geen enkel huisdier of dier van welke aard dan ook toegestaan in onze passagierscabine. Huisdieren zoals honden, katten en vogels worden verpakt in kratten/kisten en vervoerd in het vrachtruim. Als u van plan bent om met uw huisdier te reizen, neem dan voor alle vereiste documentatie (zoals gezondheidscertificaten en reisvergunningen) contact op met de plaatselijke overheid.
Momenteel accepteren we tot nader order geen nieuwe boekingen voor huisdieren die als incheckbagage reizen.
Onze excuses voor het eventuele ongemak. Als alternatief kunt u uw huisdier ook vervoeren met Cathay Cargo.
Neem contact op met uw lokale Cathay CargoNieuw venster openen-kantoor voor meer informatie en ondersteuning.
Mobiliteitshulpmiddelen worden gedefinieerd als hulpmiddelen die worden gebruikt door mensen met mobiliteitsproblemen, zoals wandelstokken, looprekken/rollators, krukken of rolstoelen.
Ondersteuningshulpmiddelen worden gedefinieerd als apparaten die een passagier met een lichamelijke beperking helpen om te gaan met de gevolgen van deze beperking. Dergelijke apparaten zijn bedoeld om een passagier met een lichamelijke beperking te helpen horen, zien, communiceren, manoeuvreren of andere functies in het dagelijks leven uit te voeren en kunnen medische apparaten of medicijnen zijn. Apparatuur die wordt gebruikt door een hulpdier (bijvoorbeeld een harnas, riem of vest) in samenhang met de functie van het dier is ook een ondersteuningshulpmiddel. Voedsel is echter geen uitrusting en hierop kunnen bij vervoer als handbagage of ingecheckte bagage de standaardlimieten voor afmeting, gewicht en toegestane hoeveelheid bagage van toepassing zijn.
Mobiliteits- en ondersteuningshulpmiddelen die de passagier bij zich heeft, kunnen zonder kosten worden geaccepteerd boven op de gratis toegestane hoeveelheid bagage zoals aangegeven in de onderstaande tabel, op voorwaarde dat de hulpmiddelen noodzakelijk zijn voor de reis.
Van/naar bestemmingen in de VS
- Geen limiet op ondersteunings- en mobiliteitshulpmiddelen boven op de gratis toegestane hoeveelheid bagage
Andere bestemmingen
- Eén hulpmiddel en twee mobiliteitshulpmiddelen per passagier boven op de gratis toegestane hoeveelheid bagage.
Wanneer passagiers in twee of meer sectoren met een verschillend bagagebeleid voor mobiliteits- en ondersteuningshulpmiddelen reizen, bijv. Manilla - Hongkong - Los Angeles, wordt voor alle sectoren het meest genereuze beleid toegepast.
De belangrijkste wijziging onder deze nieuwe regel Selectiecriteria bagagebepalingen (resolutie 302) is om bij reizen met meerdere luchtvaartmaatschappijen over te schakelen van toepassing van de toegestane hoeveelheid bagage en toeslagen zoals vastgesteld en overeengekomen door de branche, naar toepassing van de toegestane hoeveelheid en toeslagen van de verantwoordelijke luchtvaartmaatschappij. Verder zullen reizen beginnend, of met het verste punt, in de Verenigde Staten worden onderworpen aan een andere definitie van de verantwoordelijke luchtvaartmaatschappij.
De verantwoordelijke luchtvaartmaatschappij (MSC) is:
De eerste luchtvaartmaatschappij die het IATA-tariefgebied passeert (voor reizen binnen een tariefgebied).
Voorbeeld:
Sector | IATA-tariefgebied | Luchtvaartmaatschappij |
---|---|---|
Sector Sydney - Hongkong (geen tussenstops) |
IATA-tariefgebied Van tariefgebied 3 naar tariefgebied 3 |
Luchtvaartmaatschappij Qantas |
Sector Hongkong - Londen |
IATA-tariefgebied Van tariefgebied 3 naar tariefgebied 2 |
Luchtvaartmaatschappij Cathay Pacific |
Cathay Pacific is de verantwoordelijke luchtvaartmaatschappij.
OF
De eerste luchtvaartmaatschappij die het IATA-deelgebied passeert (voor reizen binnen een tariefgebied).
Voorbeeld:
Sector | IATA-deelgebied | Luchtvaartmaatschappij |
---|---|---|
Sector Sydney - Singapore (geen tussenstop) |
IATA-deelgebied Zuidwestelijke Stille Oceaan-gebied naar zuidoostelijke Stille Oceaan-gebied |
Luchtvaartmaatschappij Qantas |
Sector Singapore - Hongkong |
IATA-deelgebied Zuidoost-Azië naar Zuidoost-Azië |
Luchtvaartmaatschappij Cathay Pacific |
Qantas is de verantwoordelijke luchtvaartmaatschappij.
OF
De eerste luchtvaartmaatschappij die in een internationale sector vliegt (voor reizen binnen een deelgebied).
Voorbeeld:
Sector | Luchtvaartmaatschappij |
---|---|
Sector Phuket - Bangkok (geen tussenstops) |
Luchtvaartmaatschappij Thai Airways |
Sector Bangkok - Hongkong |
Luchtvaartmaatschappij Cathay Pacific |
Cathay Pacific is de verantwoordelijke luchtvaartmaatschappij.
Voorbeeld:
Sector | Luchtvaartmaatschappij |
---|---|
Sector Singapore - Bangkok (geen tussenstops) |
Luchtvaartmaatschappij Singapore Airlines |
Sector Bangkok - Hongkong |
Luchtvaartmaatschappij Cathay Pacific |
Singapore Airlines is de verantwoordelijke luchtvaartmaatschappij.
IATA heeft de wereld verdeeld in drie tariefgebieden, met enkele deelgebieden binnen deze tariefgebieden:
IATA-tariefgebieden | Deelgebieden |
---|---|
IATA-tariefgebieden Noord-Amerika, Midden-Amerika en Zuid-Amerika, Hawaï |
Deelgebieden VS, Canada, Mexico |
IATA-tariefgebieden Noord-Amerika, Midden-Amerika en Zuid-Amerika, Hawaï | Deelgebieden Caribisch gebied |
IATA-tariefgebieden Noord-Amerika, Midden-Amerika en Zuid-Amerika, Hawaï | Deelgebieden Midden-Amerika |
IATA-tariefgebieden Noord-Amerika, Midden-Amerika en Zuid-Amerika, Hawaï | Deelgebieden Zuid-Amerika |
IATA-tariefgebieden Europa, Midden-Oosten |
Deelgebieden Europa |
IATA-tariefgebieden Europa, Midden-Oosten | Deelgebieden Midden-Oosten |
IATA-tariefgebieden Europa, Midden-Oosten | Deelgebieden Afrika |
IATA-tariefgebieden Azië, Guam en het zuidwestelijke Stille Oceaan-gebied |
Deelgebieden Japan, Korea |
IATA-tariefgebieden Azië, Guam en het zuidwestelijke Stille Oceaan-gebied | Deelgebieden Zuidoost-Azië |
IATA-tariefgebieden Azië, Guam en het zuidwestelijke Stille Oceaan-gebied | Deelgebieden Zuid-Aziatisch subcontinent |
IATA-tariefgebieden Azië, Guam en het zuidwestelijke Stille Oceaan-gebied | Deelgebieden Zuidwestelijke Stille Oceaan-gebied |
Voor reizen beginnend, of met het verste punt, in de Verenigde Staten, worden uitzonderingen opgelegd door het Amerikaanse Department of Transportation.
Bijvoorbeeld:
Sector | Uitzondering |
---|---|
Sector Boston - Los Angeles - Hongkong - Los Angeles - Boston |
Uitzondering Uitzondering van toepassing |
Sector Hongkong - Vancouver - New York City - Hongkong |
Uitzondering Uitzondering van toepassing |
Sector Hongkong - Los Angeles - Toronto - Hongkong |
Uitzondering Uitzondering NIET van toepassing |
Als de uitzondering van toepassing is:
- De verantwoordelijke luchtvaartmaatschappij moet de marketingmaatschappij zijn voor codeshare-vluchten.
Voorbeeld: Reis van Los Angeles naar Hongkong met tickets gekocht van American Airlines, maar de vlucht wordt uitgevoerd door Cathay Pacific.
American Airlines is de verantwoordelijke luchtvaartmaatschappij. - Bij het bepalen van de verantwoordelijke luchtvaartmaatschappij moet de gehele reis in aanmerking worden genomen, zelfs als de reiziger op enig moment tijdens de reis zijn/haar bagage uitcheckt.
Vluchtsectoren | Kosten per sector^ |
---|---|
Vluchtsectoren Hongkong van/naar luchthavens in:
|
Kosten per sector^ HKD 1150/USD 150 |
Vluchtsectoren Overige |
Kosten per sector^ HKD 500/USD 65 |
^De kosten worden in de lokale valuta betaald, op basis van de wisselkoers op de aankoopdatum. Bij boeking vanaf bepaalde landen/regio’s, waaronder India en Nepal, kan btw worden berekend.
Soort service | Online self-service | Online self-service | Andere kanalen* | Andere kanalen* | ||
---|---|---|---|---|---|---|
Soort service Fysieke Cathay-lidmaatschapskaart of gepersonaliseerde bagagelabels met naam aanvragen of vervangen** |
Online self-service USD 20 |
Online self-service |
Andere kanalen* USD 50 |
Andere kanalen* |
||
Soort service Nieuwe afdruk afschrift |
Online self-service - |
Online self-service - |
Andere kanalen* USD 50 |
Andere kanalen* |
||
Soort service Wijziging van genomineerden voor de Redemption GroupVan toepassing op vervanging van elke bestaande genomineerde of registratie van elke nieuwe genomineerde ter vervanging van een eerder verwijderde genomineerde. |
Online self-service USD 50 |
Online self-service - |
Andere kanalen* USD 75 |
Andere kanalen* - |
||
Soort service Wijzigingen voor het vluchtawardticket*
|
Online self-service USD 50 |
Online self-service |
Andere kanalen* USD 50 |
Andere kanalen* |
||
Soort service Vluchtannulering voor vluchtawardticket*Annulering moet worden aangevraagd vóór de vervaldatum van het ticket (niet van toepassing op gedeeltelijk gebruikte tickets). *Kosten per ticket, per gebeurtenis. |
Online self-service USD 120 |
Online self-service |
Andere kanalen* USD 120 |
Andere kanalen* |
||
Soort service Servicekosten voor boeking en ticketuitgifte*Alleen van toepassing op alle verzoeken om vluchtwijzigingen van Cathay Pacific-vluchten via andere kanalen. *Kosten per boeking en per gebeurtenis. |
Online self-service - |
Online self-service - |
Andere kanalen* USD 40 |
Andere kanalen* |
||
Soort service Spoedverwerking inwisselbrief Lifestyle AwardDe verzendingsduur voor per express koeriersdienst verstuurde inwisselbrieven is ongeveer vier werkdagen voor postadressen in Hongkong en ongeveer tien werkdagen voor postadressen buiten Hongkong, afhankelijk van de locatie. |
Online self-service USD 50 |
Online self-service |
Andere kanalen* USD 50 |
Andere kanalen* |
||
Soort service Vervanging inwisselbrief Lifestyle AwardVan toepassing als een inwisselbrief voor een Lifestyle Award is verloren. |
Online self-service - |
Online self-service - |
Andere kanalen* USD 50 |
Andere kanalen* |
||
Soort service Verlenging Asia MilesIn blokken van 2000 Asia Miles. |
Online self-service USD 40(per blok) |
Online self-service - |
Andere kanalen* USD 100(per blok) |
Andere kanalen* - |
||
Soort service Asia Miles-transferEerste transfer in blok van 10.000 Asia Miles |
Online self-service USD 170(eerste blok) |
Online self-service - |
Andere kanalen* USD 250(eerste blok) |
Andere kanalen* - |
||
Soort service Asia Miles-transferVerdere transfers in blokken van 5000 Asia Miles |
Online self-service USD 140 |
Online self-service - |
Andere kanalen* USD 200 |
Andere kanalen* - |
||
Soort service Asia Miles Gift Miles™Minimale aankoop van 1000 Asia Miles |
Online self-service USD 32,5(eerste blok) |
Online self-service - |
Andere kanalen* - |
Andere kanalen* - |
||
Soort service Asia Miles Gift Miles™Verdere aankoop in blokken van 500 Asia Miles |
Online self-service USD 16,25(per blok) |
Online self-service - |
Andere kanalen* - |
Andere kanalen* - |
||
Soort service Asia Miles Gift Miles™Servicetoeslag per aankoop. |
Online self-service USD 20(per aankoop) |
Online self-service - |
Andere kanalen* - |
Andere kanalen* - |
||
Soort service Asia Miles Top-Up®In blokken van 2000 Asia Miles |
Online self-service USD 60(per blok) |
Online self-service - |
Andere kanalen* USD 60(per blok) |
Andere kanalen* - |
* Andere kanalen zijn de klantenservice, live chatservice en alle niet-online self-servicekanalen.
** Bij het upgraden naar een status ontvangen leden een set gepersonaliseerde bagagelabels met naam en kunnen ze online een fysieke lidmaatschapskaart of aanvullende sets gepersonaliseerde bagagelabels met naam aanvragen:
- Green-leden kunnen hun digitale lidmaatschapskaart online en in de app bekijken.
Voor elke fysieke lidmaatschapskaart of set bagagelabels met naam die niet gratis zijn, wordt USD 20 of 2000 Asia Miles in rekening gebracht. Standaardverzending is gratis. In alle gevallen geldt er voor elke aanvraag een toeslag van USD 50 of 5000 Asia Miles als express koeriersdiensten nodig zijn.
Extra stoel voor persoonlijk comfort of voor medische redenen | De toeslag voor een tweede stoel op verzoek van een passagier mag niet lager zijn dan het geldende tarief dat de passagier betaalt voor de eerste stoel. |
Volumineuze bagage in de cabine (zoals muziekinstrumenten, diplomatieke bagage en religieuze artikelen) | De toeslag voor een tweede stoel op verzoek van een passagier mag niet lager zijn dan het geldende tarief dat de passagier betaalt voor de eerste stoel. |
Stretcher | Cathay Pacific – kosten voor acht enkele reis stoelen voor volwassenen in Economy. |
Cake | HKD 300 (of het equivalent in lokale valuta) |
Servicekosten voor boeking en ticketuitgifte (voor tickets anders dan van Cathay Pacific) |
USD 39 (of het equivalent in lokale valuta) per persoon en per transactie UITZONDERING: Transactie in Hongkong SAR – HKD 300 |
Servicetoeslag voor boeking en ticketuitgifte (tickets gekocht via een reisbureau) | USD 60/HKD 470 per boeking voor wijzigingen die zijn aangebracht via de klantenservice |
^Toeslag voor elk traject met vertrek vanaf Hongkong wordt in rekening gebracht in HKD. Voor elk traject met vertrek vanaf andere bestemmingen wordt voor de toeslag het equivalent in de lokale valuta van de toeslag in USD in rekening gebracht op basis van de USD-wisselkoers op het verkooppunt op de dag van aankoop. De toeslag in de lokale valuta kan daardoor fluctueren afhankelijk van de wisselkoers. Bij boeking vanaf bepaalde verkooppunten, waaronder India en Nepal, kan btw worden berekend.