Ugrade uw webbrowser
U gebruikt een browser die we niet ondersteunen. Voor de beste gebruikerservaring op onze site, raden we u aan te upgraden naar een nieuwere browser. Zie onze lijst met ondersteunde browsers.

Optionele diensten en kosten

Optionele diensten en kosten Cathay Pacific

Voor elk reisschema met een sector naar, van of binnen de VS geldt dat, als u na aankoop van een van de optionele diensten (zoals vermeld) uw reisschema wijzigt, u de dienst opnieuw dient aan te schaffen tegen de dan geldende prijzen voor het nieuwe reisschema.

Passagiers met een door ons uitgegeven ticket (ticketnummer beginnend met 160) en reizend in Economy op vluchten die door ons verkocht en uitgevoerd worden, kunnen vooraf gratis of tegen een toeslag een stoel reserveren, afhankelijk van waarvoor ze in aanmerking komen.

Ga voor meer informatie en de geldende toeslagen naar Uw stoel reserveren.

Acceptatie van een stuk bagage zwaarder dan 32 kg of groter dan 203 cm in totale afmeting is onderworpen aan voorafgaande goedkeuring en kennisgeving bij boeking/reservering.

Te zware / te grote items moeten bij het inchecken worden omgepakt of in lichtere eenheden worden opgedeeld, anders worden ze niet voor vervoer geaccepteerd. Er zijn speciale regelingen mogelijk voor sportartikelen, muziekinstrumenten, huisdieren reizend als bagage, mobiliteitshulpmiddelen, medische apparatuur en diplomatieke bagage.

Ga voor kosten en meer informatie over het kopen van extra bagage naar onze pagina Extra bagage.

Voor sportuitrusting geldt de standaard toeslag voor overbagage indien deze uitrusting de standaard gratis toegestane hoeveelheid bagage overschrijdt.

Klik hier voor meer details over de kosten voor extra bagage.

Voor rechtstreekse vluchten tussen Hongkong en Auckland zonder extra sectoren (volledig binnen Hongkong en Nieuw-Zeeland) met Cathay Pacific Airways of Air New Zealand:

  • Afhandelingskosten voor vuurwapens: NZD 200/HKD 1300 per stuk

Met uitzondering van hulphonden, is geen enkel huisdier of dier van welke aard dan ook toegestaan in onze passagierscabine. Huisdieren zoals honden, katten en vogels worden verpakt in kratten/kisten en vervoerd in het vrachtruim. Als u van plan bent om met uw huisdier te reizen, neem dan voor alle vereiste documentatie (zoals gezondheidscertificaten en reisvergunningen) contact op met de plaatselijke overheid.

Momenteel accepteren we tot nader order geen nieuwe boekingen voor huisdieren die als incheckbagage reizen.

Onze excuses voor het eventuele ongemak. Als alternatief kunt u uw huisdier ook vervoeren met Cathay Cargo.

Neem contact op met uw lokale Cathay CargoNieuw venster openen-kantoor voor meer informatie en ondersteuning.

Mobiliteitshulpmiddelen worden gedefinieerd als hulpmiddelen die worden gebruikt door mensen met mobiliteitsproblemen, zoals wandelstokken, looprekken/rollators, krukken of rolstoelen.

Ondersteuningshulpmiddelen worden gedefinieerd als apparaten die een passagier met een lichamelijke beperking helpen om te gaan met de gevolgen van deze beperking. Dergelijke apparaten zijn bedoeld om een passagier met een lichamelijke beperking te helpen horen, zien, communiceren, manoeuvreren of andere functies in het dagelijks leven uit te voeren en kunnen medische apparaten of medicijnen zijn. Apparatuur die wordt gebruikt door een hulpdier (bijvoorbeeld een harnas, riem of vest) in samenhang met de functie van het dier is ook een ondersteuningshulpmiddel. Voedsel is echter geen uitrusting en hierop kunnen bij vervoer als handbagage of ingecheckte bagage de standaardlimieten voor afmeting, gewicht en toegestane hoeveelheid bagage van toepassing zijn.

Mobiliteits- en ondersteuningshulpmiddelen die de passagier bij zich heeft, kunnen zonder kosten worden geaccepteerd boven op de gratis toegestane hoeveelheid bagage zoals aangegeven in de onderstaande tabel, op voorwaarde dat de hulpmiddelen noodzakelijk zijn voor de reis.

 

Van/naar bestemmingen in de VS

  • Geen limiet op ondersteunings- en mobiliteitshulpmiddelen boven op de gratis toegestane hoeveelheid bagage


Andere bestemmingen

  • Eén hulpmiddel en twee mobiliteitshulpmiddelen per passagier boven op de gratis toegestane hoeveelheid bagage.


Wanneer passagiers in twee of meer sectoren met een verschillend bagagebeleid voor mobiliteits- en ondersteuningshulpmiddelen reizen, bijv. Manilla - Hongkong - Los Angeles, wordt voor alle sectoren het meest genereuze beleid toegepast.

De belangrijkste wijziging onder deze nieuwe regel Selectiecriteria bagagebepalingen (resolutie 302) is om bij reizen met meerdere luchtvaartmaatschappijen over te schakelen van toepassing van de toegestane hoeveelheid bagage en toeslagen zoals vastgesteld en overeengekomen door de branche, naar toepassing van de toegestane hoeveelheid en toeslagen van de verantwoordelijke luchtvaartmaatschappij. Verder zullen reizen beginnend, of met het verste punt, in de Verenigde Staten worden onderworpen aan een andere definitie van de verantwoordelijke luchtvaartmaatschappij.

De verantwoordelijke luchtvaartmaatschappij (MSC) is:

De eerste luchtvaartmaatschappij die het IATA-tariefgebied passeert (voor reizen binnen een tariefgebied).


Voorbeeld:

Sector IATA-tariefgebied Luchtvaartmaatschappij
Sector
Sydney - Hongkong (geen tussenstops)
IATA-tariefgebied
Van tariefgebied 3 naar tariefgebied 3
Luchtvaartmaatschappij
Qantas
Sector
Hongkong - Londen
IATA-tariefgebied
Van tariefgebied 3 naar tariefgebied 2
Luchtvaartmaatschappij
Cathay Pacific

Cathay Pacific is de verantwoordelijke luchtvaartmaatschappij.

      OF

De eerste luchtvaartmaatschappij die het IATA-deelgebied passeert (voor reizen binnen een tariefgebied).

Voorbeeld:

Sector IATA-deelgebied Luchtvaartmaatschappij
Sector
Sydney - Singapore (geen tussenstop)
IATA-deelgebied
Zuidwestelijke Stille Oceaan-gebied naar zuidoostelijke Stille Oceaan-gebied
Luchtvaartmaatschappij
Qantas
Sector
Singapore - Hongkong
IATA-deelgebied
Zuidoost-Azië naar Zuidoost-Azië
Luchtvaartmaatschappij
Cathay Pacific

Qantas is de verantwoordelijke luchtvaartmaatschappij.

      OF

De eerste luchtvaartmaatschappij die in een internationale sector vliegt (voor reizen binnen een deelgebied).

Voorbeeld:

Sector Luchtvaartmaatschappij
Sector
Phuket - Bangkok (geen tussenstops)
Luchtvaartmaatschappij
Thai Airways
Sector
Bangkok - Hongkong
Luchtvaartmaatschappij
Cathay Pacific

Cathay Pacific is de verantwoordelijke luchtvaartmaatschappij.

Voorbeeld:

Sector Luchtvaartmaatschappij
Sector
Singapore - Bangkok (geen tussenstops)
Luchtvaartmaatschappij
Singapore Airlines
Sector
Bangkok - Hongkong
Luchtvaartmaatschappij
Cathay Pacific

Singapore Airlines is de verantwoordelijke luchtvaartmaatschappij.

IATA heeft de wereld verdeeld in drie tariefgebieden, met enkele deelgebieden binnen deze tariefgebieden:

IATA-tariefgebieden Deelgebieden
IATA-tariefgebieden
Noord-Amerika, Midden-Amerika en Zuid-Amerika, Hawaï
Deelgebieden
VS, Canada, Mexico
IATA-tariefgebieden
Noord-Amerika, Midden-Amerika en Zuid-Amerika, Hawaï
Deelgebieden
Caribisch gebied
IATA-tariefgebieden
Noord-Amerika, Midden-Amerika en Zuid-Amerika, Hawaï
Deelgebieden
Midden-Amerika
IATA-tariefgebieden
Noord-Amerika, Midden-Amerika en Zuid-Amerika, Hawaï
Deelgebieden
Zuid-Amerika
IATA-tariefgebieden
Europa, Midden-Oosten
Deelgebieden
Europa
IATA-tariefgebieden
Europa, Midden-Oosten
Deelgebieden
Midden-Oosten
IATA-tariefgebieden
Europa, Midden-Oosten
Deelgebieden
Afrika
IATA-tariefgebieden
Azië, Guam en het zuidwestelijke Stille Oceaan-gebied
Deelgebieden
Japan, Korea
IATA-tariefgebieden
Azië, Guam en het zuidwestelijke Stille Oceaan-gebied
Deelgebieden
Zuidoost-Azië
IATA-tariefgebieden
Azië, Guam en het zuidwestelijke Stille Oceaan-gebied
Deelgebieden
Zuid-Aziatisch subcontinent
IATA-tariefgebieden
Azië, Guam en het zuidwestelijke Stille Oceaan-gebied
Deelgebieden
Zuidwestelijke Stille Oceaan-gebied

Voor reizen beginnend, of met het verste punt, in de Verenigde Staten, worden uitzonderingen opgelegd door het Amerikaanse Department of Transportation.

Bijvoorbeeld:

Sector Uitzondering
Sector
Boston - Los Angeles - Hongkong - Los Angeles - Boston
Uitzondering
Uitzondering van toepassing
Sector
Hongkong - Vancouver - New York City - Hongkong
Uitzondering
Uitzondering van toepassing
Sector
Hongkong - Los Angeles - Toronto - Hongkong
Uitzondering
Uitzondering NIET van toepassing

Als de uitzondering van toepassing is:

  1. De verantwoordelijke luchtvaartmaatschappij moet de marketingmaatschappij zijn voor codeshare-vluchten.
    Voorbeeld: Reis van Los Angeles naar Hongkong met tickets gekocht van American Airlines, maar de vlucht wordt uitgevoerd door Cathay Pacific.
    American Airlines is de verantwoordelijke luchtvaartmaatschappij.
  2. Bij het bepalen van de verantwoordelijke luchtvaartmaatschappij moet de gehele reis in aanmerking worden genomen, zelfs als de reiziger op enig moment tijdens de reis zijn/haar bagage uitcheckt.
Vluchtsectoren Kosten per sector^
Vluchtsectoren

Hongkong van/naar luchthavens in:

  • Europa
  • Zuid-Azië, Midden-Oosten en Afrika
  • Zuidwestelijke Stille Oceaan
  • Noord-/Zuid-Amerika
Kosten per sector^
HKD 1150/USD 150
Vluchtsectoren
Overige
Kosten per sector^
HKD 500/USD 65


^De kosten worden in de lokale valuta betaald, op basis van de wisselkoers op de aankoopdatum. Bij boeking vanaf bepaalde landen/regio’s, waaronder India en Nepal, kan btw worden berekend.

Soort service Online self-serviceOnline self-service Andere kanalen*Andere kanalen*
Soort service
Fysieke Cathay-lidmaatschapskaart of gepersonaliseerde bagagelabels met naam aanvragen of vervangen**
Online self-service
USD 20
Online self-service
Asia Miles2000
Andere kanalen*
USD 50
Andere kanalen*
Asia Miles5000
Soort service
Nieuwe afdruk afschrift
Online self-service
-
Online self-service
-
Andere kanalen*
USD 50
Andere kanalen*
Asia Miles5000
Soort service
Wijziging van genomineerden voor de Redemption Group
Van toepassing op vervanging van elke bestaande genomineerde of registratie van elke nieuwe genomineerde ter vervanging van een eerder verwijderde genomineerde.
Online self-service
USD 50
Online self-service
-
Andere kanalen*
USD 75
Andere kanalen*
-
Soort service
Wijzigingen voor het vluchtawardticket*
  • Wijziging van bevestigde vluchtdatum of vluchtnummer met hetzelfde reisschema, dezelfde luchtvaartmaatschappij en dezelfde vervaldatum van het ticket.
  • Wijziging van route, reisklasse of type vluchtaward, onder voorbehoud dat de wijziging dezelfde vervaldatum heeft als het oorspronkelijke ticket en met dezelfde luchtvaartmaatschappij (niet van toepassing op deels gebruikte tickets).
*Kosten per ticket, per gebeurtenis.
Online self-service
USD 50
Online self-service
Asia Miles7500
Andere kanalen*
USD 50
Andere kanalen*
Asia Miles7500
Soort service
Vluchtannulering voor vluchtawardticket*
Annulering moet worden aangevraagd vóór de vervaldatum van het ticket (niet van toepassing op gedeeltelijk gebruikte tickets).

*Kosten per ticket, per gebeurtenis.
Online self-service
USD 120
Online self-service
Asia Miles17.000
Andere kanalen*
USD 120
Andere kanalen*
Asia Miles17.000
Soort service
Servicekosten voor boeking en ticketuitgifte*
Alleen van toepassing op alle verzoeken om vluchtwijzigingen van Cathay Pacific-vluchten via andere kanalen.

*Kosten per boeking en per gebeurtenis.
Online self-service
-
Online self-service
-
Andere kanalen*
USD 40
Andere kanalen*
Asia Miles6000
Soort service
Spoedverwerking inwisselbrief Lifestyle Award
De verzendingsduur voor per express koeriersdienst verstuurde inwisselbrieven is ongeveer vier werkdagen voor postadressen in Hongkong en ongeveer tien werkdagen voor postadressen buiten Hongkong, afhankelijk van de locatie.
Online self-service
USD 50
Online self-service
Asia Miles5000
Andere kanalen*
USD 50
Andere kanalen*
Asia Miles5000
Soort service
Vervanging inwisselbrief Lifestyle Award
Van toepassing als een inwisselbrief voor een Lifestyle Award is verloren.
Online self-service
-
Online self-service
-
Andere kanalen*
USD 50
Andere kanalen*
Asia Miles5000
Soort service
Verlenging Asia Miles
In blokken van 2000 Asia Miles.
Online self-service
USD 40
(per blok)
Online self-service
-
Andere kanalen*
USD 100
(per blok)
Andere kanalen*
-
Soort service
Asia Miles-transfer
Eerste transfer in blok van 10.000 Asia Miles
Online self-service
USD 170
(eerste blok)
Online self-service
-
Andere kanalen*
USD 250
(eerste blok)
Andere kanalen*
-
Soort service
Asia Miles-transfer
Verdere transfers in blokken van 5000 Asia Miles
Online self-service
USD 140
Online self-service
-
Andere kanalen*
USD 200
Andere kanalen*
-
Soort service
Asia Miles Gift Miles™
Minimale aankoop van 1000 Asia Miles
Online self-service
USD 32,5
(eerste blok)
Online self-service
-
Andere kanalen*
-
Andere kanalen*
-
Soort service
Asia Miles Gift Miles™
Verdere aankoop in blokken van 500 Asia Miles
Online self-service
USD 16,25
(per blok)
Online self-service
-
Andere kanalen*
-
Andere kanalen*
-
Soort service
Asia Miles Gift Miles™
Servicetoeslag per aankoop.
Online self-service
USD 20
(per aankoop)
Online self-service
-
Andere kanalen*
-
Andere kanalen*
-
Soort service
Asia Miles Top-Up®
In blokken van 2000 Asia Miles
Online self-service
USD 60
(per blok)
Online self-service
-
Andere kanalen*
USD 60
(per blok)
Andere kanalen*
-

* Andere kanalen zijn de klantenservice, live chatservice en alle niet-online self-servicekanalen.

** Bij het upgraden naar een status ontvangen leden een set gepersonaliseerde bagagelabels met naam en kunnen ze online een fysieke lidmaatschapskaart of aanvullende sets gepersonaliseerde bagagelabels met naam aanvragen:

  • Green-leden kunnen hun digitale lidmaatschapskaart online en in de app bekijken.

Voor elke fysieke lidmaatschapskaart of set bagagelabels met naam die niet gratis zijn, wordt USD 20 of 2000 Asia Miles in rekening gebracht. Standaardverzending is gratis. In alle gevallen geldt er voor elke aanvraag een toeslag van USD 50 of 5000 Asia Miles als express koeriersdiensten nodig zijn.

Extra stoel voor persoonlijk comfort of voor medische redenen De toeslag voor een tweede stoel op verzoek van een passagier mag niet lager zijn dan het geldende tarief dat de passagier betaalt voor de eerste stoel.
Volumineuze bagage in de cabine (zoals muziekinstrumenten, diplomatieke bagage en religieuze artikelen) De toeslag voor een tweede stoel op verzoek van een passagier mag niet lager zijn dan het geldende tarief dat de passagier betaalt voor de eerste stoel.
Stretcher Cathay Pacific – kosten voor acht enkele reis stoelen voor volwassenen in Economy.
Cake HKD 300 (of het equivalent in lokale valuta)
Servicekosten voor boeking en ticketuitgifte
(voor tickets anders dan van Cathay Pacific)
USD 39 (of het equivalent in lokale valuta) per persoon en per transactie
UITZONDERING: Transactie in Hongkong SAR – HKD 300
Servicetoeslag voor boeking en ticketuitgifte (tickets gekocht via een reisbureau) USD 60/HKD 470 per boeking voor wijzigingen die zijn aangebracht via de klantenservice

^Toeslag voor elk traject met vertrek vanaf Hongkong wordt in rekening gebracht in HKD. Voor elk traject met vertrek vanaf andere bestemmingen wordt voor de toeslag het equivalent in de lokale valuta van de toeslag in USD in rekening gebracht op basis van de USD-wisselkoers op het verkooppunt op de dag van aankoop. De toeslag in de lokale valuta kan daardoor fluctueren afhankelijk van de wisselkoers. Bij boeking vanaf bepaalde verkooppunten, waaronder India en Nepal, kan btw worden berekend.