Dịch vụ tùy chọn và phí

Với các chuyến bay do chúng tôi tiếp thị và khai thác, hành khách có vé do chúng tôi xuất (mã số vé bắt đầu bằng 160) và bay hạng Phổ thông trên các chuyến bay đó có thể đặt trước chỗ ngồi có tính thêm phí hoặc không mất phí, tùy vào điều kiện hợp lệ của hành khách.

Để biết thêm thông tin, bao gồm thông tin về các loại phí áp dụng, vui lòng truy cập mục Đặt chỗ ngồi.

Việc chấp nhận hành lý nặng hơn 32 kg / 70 lb hoặc tổng chiều dài vượt quá 203 cm / 80 inch tùy thuộc vào sự chấp thuận trước và thông báo khi đặt chỗ/đặt vé.

Các món đồ quá cân/quá cỡ phải được đóng gói lại hoặc chia thành các gói nhẹ hơn khi làm thủ tục chuyến bay nếu không sẽ không được chấp nhận chuyên chở. Có thể có sắp xếp đặc biệt cho dụng cụ thể thao, nhạc cụ, thu cưng dưới dạng hành lý, phương tiện hỗ trợ di chuyển, thiết bị y tế và hành lý ngoại giao.

Để biết thêm chi phí và thông tin về mua hành lý bổ sung, vui lòng tham khảo trang Hành lý bổ sung của chúng tôi.

Dụng cụ thể thao phải chịu phí hành lý quá cước tiêu chuẩn được áp dụng nếu vượt quá hành lý miễn cước tiêu chuẩn của quý khách.

Nhấp vào đây để xem thông tin chi tiết về phí hành lý thêm.

*Đối với các chuyến bay thẳng giữa Đặc khu Hành chính Hong Kong và Auckland không có các chặng ngoài (hoàn toàn nằm trong lãnh thổ Đặc khu Hành chính Hong Kong và New Zealand), chỉ của hãng Cathay Pacific Airways hoặc Air New Zealand:

• Phí vận chuyển súng: 200 NZD / 1.300 HKD mỗi kiện

Ngoại trừ chó hỗ trợ người khuyết tật, không thú cưng hoặc động vật nào được phép lên khoang máy bay của chúng tôi. Thú cưng như chó, mèo và chim sẽ được nhốt vào lồng và vận chuyển trong khoang hàng hóa. Vui lòng kiểm tra với chính quyền địa phương để biết tất cả các giấy tờ cần thiết (ví dụ như giấy chứng nhận sức khỏe và giấy phép đi lại) nếu quý khách có kế hoạch đi máy bay cùng thú cưng của mình.

Chúng tôi hiện không chấp nhận đặt chỗ mới cho thú cưng dưới dạng hành lý ký gửi cho đến khi có thông báo tiếp theo.

Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ bất tiện nào phát sinh. Ngoài ra, quý khách có thể vận chuyển vật nuôi với Cathay Cargo.

Vui lòng liên hệ với văn phòng Cathay Cargo địa phương để biết thêm thông tin và được trợ giúp.

Phương Tiện Hỗ Trợ Di Chuyển  được định nghĩa là thiết bị trợ giúp được các cá nhân khuyết tật vận động sử dụng như gậy và khung tập đi, nạng và xe lăn.

Thiết Bị Hỗ Trợ được định nghĩa là bất kỳ thiết bị hỗ trợ hành khách khuyết tật nào để giảm bớt ảnh hưởng của tình trạng khuyết tật. Các thiết bị nhằm hỗ trợ một hành khách khuyết tật nghe, nhìn, giao tiếp, vận động hoặc thực hiện các chức năng khác của cuộc sống hàng ngày và có thể bao gồm các thiết bị y tế và thuốc men. Thiết bị sử dụng bởi chó dịch vụ (ví dụ như dây nịt, dây xích, áo) kết hợp với công việc của mình vì chó dịch vụ cũng là một thiết bị hỗ trợ. Tuy nhiên thực phẩm không phải là thiết bị và do đó khi là hành lý ký gửi hoặc hành lý xách tay, kích thước tiêu chuẩn, giới hạn trọng lượng và hành lý miễn cước có thể áp dụng.

Phương tiện hỗ trợ di chuyển và thiết bị hỗ trợ được hành khách mang theo có thể được chấp nhận mà không mất phí như quy định trong bảng dưới đây ngoài các hành lý miễn cước với điều kiện đó là thiết bị cần thiết cho chuyến đi.

Đi Từ / Đến Điểm Đến ở Hoa Kỳ

• Không có giới hạn dành cho các thiết bị hỗ trợ và phương tiện hỗ trợ di chuyển bên cạnh hành lý miễn cước

Các Điểm Đến Khác

• Một thiết bị hỗ trợ và hai phương tiện hỗ trợ di chuyển cho mỗi hành khách ngoài hành lý miễn cước.

Đối với những hành khách bay hai chặng trở lên như Manila - Đặc khu Hành chính Hong Kong - Los Angeles, nơi có những chính sách hành lý khác nhau cho phương tiện hỗ trợ di chuyển và thiết bị hỗ trợ thì chính sách có lợi cho hành khách nhất sẽ được áp dụng cho tất cả các chặng bay.

Thay đổi lớn theo quy định mới Tiêu Chuẩn Lựa Chọn Quy Định Về Hành Lý (Nghị quyết 302) là chuyển từ việc tuân theo quy định về hành lý miễn cước và chi phí được quy định và chấp thuận trong ngành sang tuân theo các quy định về chi phí và hành lý miễn cước của Hãng Vận Chuyển Chính (Most Significant Carrier, MSC) trong hành trình nhiều hãng vận chuyển. Ngoài ra, hành trình xuất phát từ hoặc tới điểm đến xa nhất tại Hoa Kỳ sẽ tuân theo quy định khác của MSC.

Hãng Vận Chuyển Chính (Most Significant Carrier, MSC) là:

Hãng vận chuyển đầu tiên đi qua Khu vực Cước phí IATA (cho chuyến bay đi qua một Khu vực Cước phí).

Ví dụ:

Cathay Pacific là Hãng vận chuyển Chính Trong hành trình.

      HAY

Hãng vận chuyển đầu tiên đi qua Tiểu khu vực IATA (cho chuyến bay đi qua một Khu vực Cước phí).

Ví dụ:

Qantas là Hãng Vận Chuyển Chính.

      HAY

Hãng vận chuyển đầu tiên thực hiện chặng bay quốc tế (cho chuyến bay trong Tiểu khu vực).

Ví dụ:

Cathay Pacific là Hãng vận chuyển Chính Trong hành trình.

Ví dụ:

Singapore Airlines là Hãng Vận Chuyển Chính.

IATA chia thế giới thành ba Khu vực cước phí nhưng nằm trong một Khu vực cước phí sẽ có một vài tiểu khu vực:

Đối với hành trình xuất phát từ hoặc tới điểm đến xa nhất ở Hoa Kỳ, ngoại lệ do Sở Giao Thông Vận Tải của Chính Phủ Hoa Kỳ đưa ra sẽ được áp dụng.

Ví dụ:

Nếu ngoại lệ được áp dụng:

1. MSC phải là Hãng vận chuyển Tham gia cho các chuyến bay liên danh.
   Ví dụ: Chuyến bay Los Angeles - Đặc khu Hành chính Hong Kong với vé mua của American Airlines nhưng do Cathay Pacific khai thác.
   American Airlines là Hãng vận chuyển Chính Trong hành trình.
2. Toàn bộ hành trình nên được xem xét khi xác định MSC, ngay cả khi hành khách sẽ lấy hành lý tại một điểm của hành trình.

^Phí được thanh toán bằng đồng nội tệ tương đương theo tỷ giá vào ngày mua. Việc đặt chỗ từ một số quốc gia/vùng nhất định, bao gồm cả Ấn Độ và Nepal, có thể phải chịu thuế bán hàng.