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Strava疑難排解

A) Strava應用程式自動追踪活動：

你的Strava應用程式會收集你整天的活動數據，例如﹕騎單車。
你的Strava應用程式會定時與你的行動裝置同步，將你的活動數據儲發送到Strava雲端備份，讓你能於網頁或其他應用程式(例如國泰亞洲萬里通應用程式)上查閱活動數據。
當Strava雲端發現有新活動，國泰亞洲萬里通應用程式會自動偵測並追蹤，同步更新你的每日目標和進度，而其他合資格活動將會增加。

注意
當新活動資料出現於Strava雲端，國泰亞洲萬里通應用程式需要約一小時以進行同步。你可以通過以下方式查看國泰亞洲萬里通應用程式中，上次更新的活動內容：

activity tracking step 1

點擊Dashboard右上方「手錶」圖標。

activity tracking step 2

點擊你已連結的行動裝置。

activity tracking step 3

查看「最近活動」。

B) 疑難排解

如你的國泰亞洲萬里通應用程式未能同步，可嘗試以下方法﹕

首先，請先確定你的電話軟件及Sprout at Work應用程式皆為最新版本。
下一步，可於手動同步你的行動裝置。

手動同步你的 Strava應用程式，你亦可參考Strava for Android 或Strava for iPhone
手動點擊國泰亞洲萬里通應用程式以檢查新的 Strava活動﹕

troubleshoot step 1

點擊Dashboard右上方「手錶」圖標。

troubleshoot step 2

點擊你已連結的行動裝置。

troubleshoot step 3

點擊”sync” 圖標收集最新數據。

C)發生錯誤

取消連結：

取消連結裝置

點擊Dashboard右上方「!」圖標。

點擊顯示「同步失敗」圖標之行動裝置。

點擊「移除連結」。成功移除後可再次重新連接行動裝置。
關閉國泰亞洲萬里通應用程式
前往Strava網頁 (https://www.strava.com/login) 並清除國泰應用程式的權限（設定 > 我的應用程式 >撤銷對應用程序的權限）

重新連結﹕
取消連結後，選擇國泰亞洲萬里通應用程式 > 身心健旅計劃 > 進入「身心健旅計劃」 > 點擊右上角的「手錶」圖標並進入「連結行動裝置或應用程式」> 選擇要連結的行動裝置 > 點擊「連結」繼續

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