Ich habe mein Ticket durch eine kostenlose Einlösung erhalten. Warum kann ich den Termin nicht verschieben?
Überprüfen Sie bitte, ob Sie das Ticket schon einmal umgebucht haben. Jedes Ticket kann nur einmal umgebucht werden. Stornieren Sie es bitte, falls Sie das Ticket nicht mehr benötigen.
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Gibt es eine Frist für die Rückerstattung von Tickets?
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Ich möchte mein Shuttlebusticket am Tag des Abflugs ändern. Was muss ich tun?
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Das WeChat-Miniprogramm zeigt an, dass die Rückerstattung fehlgeschlagen ist. Was soll ich tun?
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Wie hoch ist die Rückerstattungsgebühr?
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Warum sehe ich die Rückerstattungsdetails nach Einreichung des Rückerstattungsantrags nicht?
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Das WeChat-Miniprogramm zeigt an, dass das Ticket erstattet wurde, ich habe aber keine Rückerstattung erhalten. Was muss ich tun?
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Muss ich das Shuttlebusticket nach der Rückerstattung des Flugtickets separat stornieren?
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Ich habe mein Ticket durch eine kostenlose Einlösung erhalten. Warum kann ich den Termin nicht verschieben?
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Warum kann ich Kinder- oder Kleinkindertickets nicht umbuchen?
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An wen kann ich mich wenden, wenn ich mein Ticket unfreiwillig zurückerstatten lassen muss?