Gibt es eine Frist für die Rückerstattung von Tickets?
Tickets können 24 Stunden vor Abflug nicht mehr erstattet werden. Sie können Ihre Reise innerhalb von 24 Stunden stornieren, erhalten dann aber keine Rückerstattung. Wenn Ihr Flug mit Cathay Pacific storniert wird oder sich verspätet oder der grenzüberschreitende Busservice storniert wird, können Sie einen Rückerstattungsantrag über unser WeChat-Miniprogramm oder unser Antragsformular für die Rückerstattung grenzüberschreitender Tickets stellen. Wir bearbeiten die Rückerstattung innerhalb von zehn Kalendertagen nach Überprüfung des Falls und überweisen die Rückerstattung auf Ihr ursprüngliches Zahlungskonto.
Lassen Sie sich bitte aufgrund von Systemeinschränkungen erst Ihr ursprüngliches Ticket zurückerstatten, bevor Sie ein neues einlösen.
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Gibt es eine Frist für die Rückerstattung von Tickets?
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Ich möchte mein Shuttlebusticket am Tag des Abflugs ändern. Was muss ich tun?
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Das WeChat-Miniprogramm zeigt an, dass die Rückerstattung fehlgeschlagen ist. Was soll ich tun?
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Wie hoch ist die Rückerstattungsgebühr?
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Warum sehe ich die Rückerstattungsdetails nach Einreichung des Rückerstattungsantrags nicht?
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Das WeChat-Miniprogramm zeigt an, dass das Ticket erstattet wurde, ich habe aber keine Rückerstattung erhalten. Was muss ich tun?
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Muss ich das Shuttlebusticket nach der Rückerstattung des Flugtickets separat stornieren?
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Ich habe mein Ticket durch eine kostenlose Einlösung erhalten. Warum kann ich den Termin nicht verschieben?
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Warum kann ich Kinder- oder Kleinkindertickets nicht umbuchen?
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An wen kann ich mich wenden, wenn ich mein Ticket unfreiwillig zurückerstatten lassen muss?