Realizar una nueva reserva, cancelar su vuelo y solicitar un reembolso
Al pagar tasas adicionales por cambios en las reservas, ¿tengo que pagar con la misma tarjeta de crédito utilizada para las reservas originales?
No, no es obligatorio que pague con la misma tarjeta de crédito. No obstante, es posible que durante el check-in se le solicite que presente la/s tarjeta/s de crédito física/s con la/s que se pagaron los billetes para llevar a cabo su verificación.
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¿Puedo cambiar mis reservas online si ya he realizado el check-in online?
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¿Cómo sé si se ha cambiado correctamente la fecha o la hora del vuelo?
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No he recibido el recibo de mi billete electrónico tras cambiar mis reservas online. ¿Qué debo hacer?
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¿Puedo hacer solicitudes de asiento al cambiar mis reservas online?
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¿Puedo cambiar mis reservas online?
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¿Cómo puedo hacer cambios en mis reservas?
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¿Puedo cambiar las fechas o los vuelos de algunos pasajeros de la misma reserva?
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¿Puedo cambiar mis reservas online si he comprado los billetes en una agencia de viajes?
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No puedo ver el botón “Cambiar vuelos” en la información de la reserva de mi vuelo en la sección Gestionar reserva. ¿Qué debo hacer?
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¿Puedo cambiar mis reservas online si mi itinerario comprende vuelos de conexión con otras compañías aéreas?
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¿Puedo cancelar un vuelo solo para ciertos pasajeros dentro de una misma reserva?