Tiket saya diperoleh melalui penukaran gratis. Mengapa saya tidak dapat menjadwalkan ulang?

Periksa, apakah Anda telah menjadwalkan ulang tiket sebelumnya. Setiap tiket hanya dapat dijadwalkan ulang satu kali. Jika Anda tidak perlu lagi menggunakan tiket, batalkanlah.

Lebih lanjut mengenai pengembalian dana dan pembatalan tiket

Apakah ada batas waktu pengembalian uang tiket?
Saya ingin mengubah tiket antar-jemput pada hari keberangkatan. Apa yang harus saya lakukan?
Program mini WeChat menampilkan "Pengembalian uang gagal," apa yang harus saya lakukan?
Berapa besar biaya pengembalian uangnya?
Mengapa saya tidak dapat melihat detail pengembalian uang setelah mengajukan permohonan pengembalian uang?
Program mini WeChat menunjukkan "Tiket telah dikembalikan," tetapi saya belum menerima pengembalian dana. Apa yang harus saya lakukan?
Perlukah saya membatalkan tiket antar-jemput secara terpisah setelah pengembalian uang tiket pesawat?
Tiket saya diperoleh melalui penukaran gratis. Mengapa saya tidak dapat menjadwalkan ulang?
Mengapa saya tidak dapat menjadwalkan ulang tiket anak-anak atau bayi?
Kepada siapa saya bisa mengajukan klaim pengembalian tiket yang bukan karena kesalahan saya?