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会員ステータスと特典の延長について
香港と世界が開かれるにつれ、海外旅行の回復が期待されています。 私どもは8月の「キャセイ」会員プログラムの開始をもって、会員の皆様の長年のご支援に心より感謝を申し上げるとともに、これからも「キャセイ」のステータス特典を使って多くの旅にお出かけいただけるよう、すべてのシルバー、ゴールド、ダイヤモンドの会員資格ならびに、今年獲得された未使用の中間特典を2023年12月31日まで自動的に延長することとしました。
同時に、マルコポーロ クラブ グリーン会員の方は、現在の会員年度が終了するまで、これまでの特典をご利用いただけます。 その会員年度が終了すると、マルコポーロ グリーン会員は「キャセイ」の グリーン会員となり、特典も無期限となります。「 キャセイ」の会員特典について詳しくはこちらをクリックしてください。
顧客ライフスタイル担当責任者からのメッセージ
顧客ライフスタイル担当責任者のポール・スミットンより、お客様の長らくのご愛顧ならびにご寛容へ感謝を申し上げます。
会員ステータスの自動延長
全てのシルバー、ゴールド、ダイヤモンドの会員資格（2022年12月から2023年11月の有効期限）は、ステータス要件の達成に関係なく2023年12月31日まで自動的に延長されます。延長された会員ステータスは2022年末にお客様アカウントに反映します。
ステータスポイントについて
会員ステータスの有効期限が2022 年 12 月 31 日まで：シルバー、ゴールド、ダイヤモンド会員のステータス ポイント残高は、自動延長が行われるとゼロにリセットされます。
現在の会員資格の終了日が 2023 年 1 月 1 日以降：シルバー、ゴールド、ダイヤモンド会員のステータス ポイント残高は、2023 年末までの積算期間となります。
中間特典の自動延長について
シルバー、ゴールド、ダイヤモンド会員の未使用の中間特典（2022年12月から2023年11月の有効期限）を2023年12月31日まで延長いたします。一旦有効期限を迎えた後に約10営業日で更新されます。
2022 年 10 月 31 日までに条件付き更新を取得された方への特別報酬
皆様からのご愛顧とご支援への感謝をこめて、2022 年 1 月 1 日から 2022 年 10 月 31 日までに１つの条件を満たし、会員資格延長の条件付き更新を取得された方には、ステータス ポイントをご提供します。2023年1月にステータス ポイントが会員口座に自動的に加算されますので、お客様は中間特典やステータスのアップグレードへより近づくことができます。
シルバー会員：100ボーナス・ステータスポイントのお受け取り
ゴールド会員：200ボーナス・ステータスポイントのお受け取り
ダイヤモンド会員：400ボーナス・ステータスポイントのお受け取り
以下のいずれかの要件を満たされたシルバー、ゴールド、ダイヤモンド会員の方は条件付き更新をお楽しみいただけます。
| 要件1, 2, 3, 4, 5 | 達成期限 |
|---|---|
2区間分のフライト6, 7, 8
|
航空券の発券は2022年10月31日まで、ご旅行の出発は2022年12月31日まで |
キャセイパシフィック/アジア・マイル提携クレジットカードでのマイル獲得12, 13, 14
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2022年10月31日まで |
ポイント提携のあるクレジットカード や銀行サービスでマイル変換によるマイル獲得13, 14, 16
|
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キャセイパシフィックでのお買い物17, 18
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よくあるご質問
香港と世界が開かれるにつれ、海外旅行の回復が期待されています。 私どもは8月の「キャセイ」会員プログラムの開始をもって、会員の皆様の長年のご支援に感謝を申し上げるとともに、今後も「キャセイ」のステータス特典を使って多くの旅にお出かけいただけるよう、すべてのシルバー、ゴールド、ダイヤモンドの会員資格ならびに、今年獲得された未使用の中間特典を2023年12月31日まで自動的に延長することとしました。
2022年12月から2023年11月までの間に会員ステータスの有効期限を迎えるシルバー、ゴールド、ダイヤモンドの会員の方が延長の対象となります。
会員ステータスは、2022年末までに2023年12月31日へと自動的に延長されます。
簡易さに重点を置き、会員資格の延長期間をできるだけわかり易くかつ覚えやすくしたいと考えたためです。
いいえ、2022年末までにステータスは自動的に更新されます。カスタマーケアへのご連絡も不要です。
はい、ティアステータスのアップグレードには、通常のルールが引き続き適用となります。
有効期限が2022年12月31日までの会員ステータスにおいて、シルバー、ゴールド、ダイヤモンド会員の方のステータスポイントは、会員ステータスの延長が行われるとゼロにリセットとなります。会員ステータスの有効期限が2023年中であるシルバー、ゴールド、ダイヤモンド会員の方のステータスポイントは会員ステータスが延長されてもそのまま保持されます。
いいえ、アジア・マイルの残高に影響はありません。
会員資格の休止が始まっていない場合は、キャンセルすることができ、資格が戻ります。会員資格の休止が始まってしまった場合は、お客様の資格の復帰を除き変更やキャンセルはできません。2023年に会員資格の休止から復帰されると、お客様の会員資格は2023年12月31日まで延長されます。
2022 年 1 月 1 日から 2022 年 10 月 31 日までに１つの条件を満たし、会員資格延長の条件付き更新を取得された方には、ご支援への感謝として特別な報酬をご用意しています。
シルバー会員：100ボーナス・ステータスポイントの受け取り
ゴールド会員：200ボーナス・ステータスポイントの受け取り
ダイヤモンド会員：400ボーナス・ステータスポイントの受け取り
2022 年 1 月 1 日から 2022 年 10 月 31 日までに１つの条件を満たし、会員資格延長の条件付き更新を取得された方には、ご支援への感謝として特別な報酬をご用意しています。
シルバー会員：100ボーナス・ステータスポイントの受け取り
ゴールド会員：200ボーナス・ステータスポイントの受け取り
ダイヤモンド会員：400ボーナス・ステータスポイントの受け取り
会員の方が対象となる航空券を2022年10月31日までに購入し、2022年1月1日から2022年12月31日までの期間にご旅行された場合が特別報酬の対象となります。
2022年のステータス更新要件を満たし、特別報酬に当てはまる会員の方へは私どもから11月末までにお知らせします。
いいえ。4つの条件はそれぞれ独自のもので、いずれかの条件を達成されることで対象となります。それぞれを一部のみ満たしても組み合わせでは対象となりません。また複数の条件を達成されたとしても、追加の特別報酬の対象とはなりません。
以下が、2区間のフライトの組み合わせ例です。
| 1区間目 | 2区間目 | |
|---|---|---|
| 直行便 (例、 東京から香港への往復旅行) |
東京 –香港 | 香港 – 東京 |
| 接続便 (例、香港からモントリオール) |
香港 – トロント | トロント – モントリオール |
| 複数種別の航空券 (例、購入されたキャセイパシフィック運航便とアジア・マイルのフライト特典での他社便) |
ご購入航空券 香港 – バンコク キャセイパシフィック航空 |
特典航空券 バンコク – 香港 バンコク航空 |
いいえ、会員の方ご自身での航空券の交換とフライトのご利用が必要です。
いいえ、一部の運賃とフライトは条件達成の対象外となるものがあります。これらには、社員のID旅行、賞品航空券、その他の無料航空券、および一部のコードシェア便が含まれます。
特別報酬を受け取るには、2 番目の区間を 2022 年 12 月 31 日までに出発する必要があります。
お客様のご予定は、やむを得ない要因の影響を受ける可能性があることと存じます。 残念ながら、ステータス ポイントの特別報酬の対象とはなりません。ですが、2023 年 12 月 31 日までは、会員ステータスの自動延長の対象となります。
キャセイパシフィック/アジア・マイル提携クレジットカードで獲得したマイルは、Standard Chartered Cathay Mastercard®（香港）を除き、組み合わせて15,000マイルの要件を達成することができます。
Standard Chartered Cathay Mastercard®（香港）の場合は、他のキャセイパシフィック/アジア・マイル提携クレジットカードとのマイルを組み合わせて、25,000マイルで要件を達成することができます。
提携クレジットカードにて獲得したプロモーションマイルとボーナスマイルが対象となります。
はい、銀行サービスで獲得したマイルとさまざまな提携クレジットカードを通じて変換されたマイルを組み合わせて、マイル要件を達成することができます。
クレジットカードまたは銀行サービスで獲得したプロモーションマイルとボーナスマイルが対象となります。
はい、何度かの日付が異なるお買い物を累計してキャセイパシフィックでの5,000香港ドルの要件を達成することができます。
ご利用条件
- 4つの条件は相互排他的とし、いずれかの条件を達成することで本オファーをご利用になれます。また、部分的に満たされた条件を複数組み合わせることは達成とは見なされません。
- いずれかの条件を満たした会員は、特別報酬の対象となります。
- 複数の条件を満たした会員は、1回のみ特別報酬の対象となります。
- シルバー、ゴールド、ダイヤモンド会員の方は、2023 年の会員ステータスが自動的に延長されます。新しい会員年度は、2023 年 1 月 1 日から 2023 年 12 月 31 日までです。更新された会員期間は、2023 年 1 月までに会員アカウントに反映されます。
- キャセイパシフィック航空は「キャセイ」の会員資格延長に関する最終的な決定権を有します。
- 予約またはチェックインの際に、航空券とお客様の会員番号との紐づけを行う必要があります。
- フライトは2022年1月1日から10月31日までに購入されるものとし、出発は2022年1月1日から12月31日までとします。
- 航空券の発券についての規約が適用されます。
- 特定の運賃およびフライトは条件達成の適用除外とします。これには、航空業界のID/AD割引、社員/特典旅行、賞品航空券、寄付による航空券、グループその他の特別割引航空券、チャーター便、一部のコードシェア便が含まれます。
- ワンワールド加盟航空会社の対象運賃クラスについて詳しくは、こちらかご覧ください。
- 特典航空券は会員ご本人が特典交換を行い、搭乗する必要があります。
- マイルを獲得するには、アジア・マイルまたはキャセイパシフィック提携クレジットカードが会員番号とリンクしている必要があります。
- 提携クレジットカード、金融提携会社のクレジットカード、または銀行サービスから獲得したプロモーションマイルが対象となります。
- 提携クレジットカード、金融提携会社のクレジットカード、または銀行サービスから獲得したマイルは、2022年1月1日から2022年10月31日までの期間中に会員口座に加算されたマイルに基づくものとします。
- マイルは複数の提携クレジットカードを通じて獲得することができます。 （Standard Chartered Cathay Mastercard®を除く）
- クレジットカードのポイントから変換されたマイル、または銀行サービスを通して獲得したマイルは、異なる金融提携会社を組み合わせて貯めることができます。
- キャセイパシフィックショップでの買い物における現金利用分のご購入要件は、2022年1月1日から2022年10月31日までの期間中に使用された累計額とします。
- キャセイパシフィックショップでの買い物の一部商品購入には、最低マイル数が設定されています。キャセイパシフィックショップでの買い物のマイル利用分は、最低利用額の対象とはなりません