Kelebihan kapasitas pemesanan penerbangan

Penanganan kami untuk kelebihan kapasitas pemesanan penerbangan

Cathay Pacific, seperti banyak maskapai penerbangan lainnya, mengalami kelebihan kapasitas pemesanan penerbangan dari waktu ke waktu. Ini untuk menjelaskan pelanggan yang telah memesan penerbangan kami tetapi kemudian memilih untuk terbang pada hari lain dan belum membatalkan reservasi mereka.

Kami melakukan yang terbaik untuk meminimalkan dampak dari hal ini, tetapi terkadang kami memiliki penerbangan dengan lebih banyak pelanggan daripada jumlah kursi yang kami miliki.

Dalam situasi ini, pertama-tama kami akan berupaya meminta penumpang untuk secara sukarela beralih ke penerbangan lain dan kami akan mengerahkan upaya terbaik untuk mengonfirmasi penerbangan selanjutnya yang tersedia bagi Anda guna meminimalkan gangguan lebih lanjut terhadap rencana perjalanan Anda.