モバイル搭乗券は誰が利用できますか?
キャセイパシフィック便をご利用のお客様と旅行同行者の方は、オンライン・チェックイン完了後にご利用いただけます(モバイル搭乗券をご利用いただける空港から出発の場合のみ)。オンライン・チェックイン後、モバイル搭乗券が発行されます。
ただし、下記に該当するお客様はセルフチェックインはご利用可能ですが、モバイル搭乗券はご利用いただけません。
- 香港以外の空港で乗り継ぎをされるお客様
- 幼児運賃の航空券を購入されたお客様
- 一人で旅行する未成年のお子様で、お手伝いを必要とされるお客様
- 航空券をフェリーチケットと一緒に購入されたお客様
オーストラリア | ブリスベン(BNE)、メルボルン(MEL)、パース(PER)、シドニー(SYD) |
カナダ | トロント(YYZ)、バンクーバー(YVR) |
中国本土 | 北京(PEK)、重慶(CKG)、杭州(HGH)、南京(NKG)、青島(TAO)、上海 / 浦東(PVG)、武漢(WUH)、西安(XIY)、鄭州(CGO) |
フランス | パリ(CDG) |
ドイツ | フランクフルト(FRA) |
香港 | 香港(HKG) |
インド | ベンガルール(バンガロール)(BLR)、ハイデラバード(HYD)、ムンバイ(BOM) |
インドネシア | デンパサール(バリ)(DPS)、スラバヤ(SUB) |
イスラエル | テルアビブ(TLV) |
イタリア | ミラノ(MXP) |
日本 | 福岡(FUK)、名古屋(NGO)、大阪(KIX)、札幌(CTS)、東京 / 羽田(HND)、東京 / 成田(NRT) |
韓国 | ソウル(ICN) |
マレーシア | クアラルンプール(KUL) |
オランダ | アムステルダム(AMS) |
ニュージーランド | オークランド(AKL)、クライストチャーチ(CHC) |
サウジアラビア | リヤド (RUH) |
シンガポール | シンガポール(SIN) |
南アフリカ | ヨハネスブルグ(JNB) |
スペイン | バルセロナ(BCN)、マドリード(MAD) |
スイス | チューリッヒ(ZRH) |
中国台湾 | 高雄(KHH)、台北(TPE) |
タイ | バンコク(BKK)、プーケット(HKT) |
アラブ首長国連邦 | ドバイ(DXB) |
英国 | ロンドン / ヒースロー(LHR)、マンチェスター(MAN) |
米国 | ボストン(BOS)、シカゴ(ORD)、ロサンゼルス(LAX)、ニューヨーク(JFK)、サンフランシスコ(SFO) |
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搭乗券はいつからいつまでの間に受け取ることができますか?
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モバイル搭乗券を利用できない人がいるのはなぜですか?
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香港国際空港で乗り継ぎをする旅程を予約しており、モバイル搭乗券の利用対象になっています。香港までのフライトに対して受け取ったSMSまたはEメールがあれば、乗り継ぎ便のモバイル搭乗券も取得できますか?
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香港へ行き、他の目的地へ乗り継ぎをします。オンライン・チェックイン後にモバイル搭乗券を利用できないのはなぜですか?
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同行者が携帯機器を持っていない場合は、自分の機器で出入国審査、保安検査および搭乗ゲートにて同行者分のモバイル搭乗券を提示することは可能ですか?
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モバイル搭乗券を保存して印刷したものを、会社に対する出張申請や、保険等旅費の請求に使用することはできますか?
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SMSでモバイル搭乗券を受け取る際に、リンクが不完全なことがあるのはなぜですか?
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誰かが私の携帯機器(スマートフォンやタブレット)を持ってモバイル搭乗券を受け取り、搭乗しようとしたらどうなりますか?
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オンライン・チェックインを済ませ、モバイル搭乗券を受け取った後でも、チェックインを取り消すことができますか?
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モバイル搭乗券はいつからいつまでの間に自分の携帯機器に送信することができますか?
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オンライン・チェックインを済ませ、モバイル搭乗券を受け取った後でも座席を変更できますか?
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携帯機器にモバイル搭乗券を再送信することはできますか?
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モバイル搭乗券を受け取る際に問題が起きた場合はどうすればよいですか?
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同行者のモバイル搭乗券も受け取れますか?
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ラウンジの利用資格があります。ラウンジに入室するにはモバイル搭乗券を提示すればよいですか?
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チェックイン確認書とは何ですか?
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オンライン・チェックイン後、搭乗券を受け取るにはどうすればよいですか?
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インターネット接続やWi-Fiがない場合や、携帯電話が電池切れになった場合はどうなりますか?
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モバイル搭乗券は出入国審査や保安検査、搭乗ゲートでも利用できますか?
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モバイル搭乗券を受け取るにはどうすればよいですか?
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モバイル搭乗券を受け取るためには何をする必要がありますか?