Có giới hạn thời gian hoàn tiền vé không?
Không thể hoàn tiền vé trong vòng 24 tiếng trước giờ khởi hành. Quý khách có thể hủy chuyến đi trong vòng 24 giờ, nhưng quý khách sẽ không được hoàn tiền. Nếu chuyến bay Cathay Pacific của quý khách bị hủy hoặc hoãn, hoặc nếu dịch vụ xe buýt liên tuyến bị hủy, quý khách có thể gửi yêu cầu hoàn tiền thông qua chương trình mini trên WeChat hoặc biểu mẫu đăng ký hoàn tiền vé xe liên tuyến của chúng tôi. Chúng tôi sẽ xử lý hoàn tiền trong vòng 10 ngày theo lịch sau khi xác minh trường hợp và hoàn tiền vào tài khoản thanh toán ban đầu của quý khách.
Do giới hạn về hệ thống, vui lòng hoàn tiền vé ban đầu trước khi đổi vé mới.
-
Có giới hạn thời gian hoàn tiền vé không?
-
Tôi muốn thay đổi vé xe đưa đón vào ngày khởi hành. Tôi phải làm gì?
-
Chương trình mini trên WeChat hiển thị "Hoàn tiền không thành công", tôi nên làm gì?
-
Phí hoàn tiền là bao nhiêu?
-
Tại sao tôi không thể xem chi tiết hoàn tiền sau khi gửi yêu cầu hoàn tiền?
-
Chương trình mini trên WeChat hiển thị "Vé đã hoàn tiền", nhưng tôi chưa nhận được bất kỳ khoản hoàn tiền nào. Tôi phải làm gì?
-
Tôi có cần hủy riêng vé xe đưa đón sau khi hoàn tiền vé máy bay không?
-
Vé của tôi là vé được đổi thưởng miễn phí. Tại sao tôi không thể đặt lại lịch?
-
Tại sao tôi không thể đặt lại lịch vé trẻ em hoặc trẻ sơ sinh?
-
Tôi có thể liên hệ với ai để được hoàn tiền vé không tự nguyện?