Tại sao tôi không thể xem chi tiết hoàn tiền sau khi gửi yêu cầu hoàn tiền?

Nếu quý khách gửi yêu cầu hoàn tiền hơn 24 tiếng trước giờ khởi hành, chương trình mini trên WeChat sẽ hiển thị chi tiết hoàn tiền. Nếu quý khách gửi yêu cầu hoàn tiền dưới 24 tiếng trước giờ khởi hành, chương trình mini trên WeChat sẽ không cung cấp chi tiết hoàn tiền. Nếu chuyến bay của quý khách bị hoãn hoặc hủy, hoặc nếu dịch vụ xe buýt liên tuyến bị hủy, chúng tôi sẽ hoàn tiền vé cho quý khách. Nếu không, chúng tôi sẽ từ chối yêu cầu hoàn tiền của quý khách. Do giới hạn về hệ thống, hiện chúng tôi không thể gửi thông báo qua email về lỗi hoàn tiền.