Mantener la tarifa
Con la retención de su tarifa, puede asegurar el precio de sus vuelos durante 72 horas antes de la compra, dándole más tiempo para decidir.
De un solo vistazo
Mantener la tarifa que desee
Si le gusta lo que ve, pero quiere seguir mirando o tomarse su tiempo, puede mantener la tarifa exacta y el vuelo antes de comprarlos.
Pagar una pequeña tasa de retención
La tasa de retención se cobra por pasajero y por reserva, y es muy inferior a la tasa por cambios o cancelaciones de vuelos.
Tiene 72 horas para decidirse
La tarifa se retiene durante un máximo de 72 horas, por lo que puede tomarse su tiempo para completar la compra de su billete durante este periodo.
Cómo funciona
Comience su nueva reserva en nuestro sitio web como lo haría habitualmente.
Una vez que haya seleccionado sus vuelos, se le dará la opción de seleccionar “Mantener la tarifa”.
Introduzca su información de pago para pagar la tasa de retención.
Una vez que se retenga su reserva, recibirá un correo electrónico de confirmación y tendrá 72 horas para decidir si quiere finalizar el proceso de pago y asegurar su reserva.
Puede finalizar su reserva tanto en Gestionar reserva en nuestro sitio web como siguiendo las instrucciones indicadas en el correo electrónico de confirmación.
Información importante
Criterios
La retención de tarifa no está disponible para:
- Salidas desde la India
- Vuelos que salgan en siete días (168 horas)
- Itinerarios que incluyan un vuelo con otra compañía aérea, es decir, que comiencen con cualquier otro código que no sea "CX"
Pago de la tasa de retención
- Solo se aceptan métodos de pago electrónicos seleccionados para el pago de la tasa de retención.
Cambios y reembolsos
- Las reservas realizadas con retención de su tarifa no se pueden cambiar, independientemente de si está dentro del periodo de retención de 72 horas o no.
- Si decide que ya no desea la reserva, puede iniciar sesión en Gestionar reserva para cancelarla* o se cancelará automáticamente al final del periodo de espera de 72 horas.
- La tasa de retención no es reembolsable aunque cancele la reserva o complete la compra de su billete dentro del periodo de retención. Sin embargo, si Cathay Pacific ha reprogramado o cancelado algún vuelo de su reserva durante el periodo de retención, tiene derecho a solicitar el reembolso de la tasa de retención poniéndose en contacto con el departamento de Atención al cliente.
* Pueden pasar hasta 30 minutos desde el momento en que selecciona mantener su tarifa para que la opción de cancelación esté disponible en Gestionar reserva.
