Sièges et accessibilité

Sur les vols Cathay Pacific, nous essayons de proposer des sièges prioritaires aux passagers qui ont besoin d’assistance et nous ferons tout notre possible pour vous attribuer un siège adapté à vos besoins. Sachez que des circonstances imprévisibles, comme des intempéries ou des problèmes mécaniques, peuvent entraîner un changement d’appareil de dernière minute, mais nous tenterons toutefois de répondre à vos besoins.

Toilettes accessibles

Tous nos appareils sont équipés de toilettes avec une porte à panneau coulissant et une barre d’appui supplémentaire. Notre équipage peut vous aider à vous déplacer jusqu’à la porte des toilettes, mais ne pourra pas vous accompagner à l’intérieur.

Exigences légales en matière de sécurité

Afin de respecter les exigences en matière de sécurité de l’Administration fédérale de l’aviation et du Département de l’aviation civile de Hong Kong, les passagers ayant des problèmes de mobilité rendant l’évacuation de l’appareil compliquée ne se verront pas attribuer un siège à un emplacement qui pourrait gêner les issues de secours, l’équipage, l’accès aux équipements d’urgence ou l’évacuation de l’appareil. En outre, Cathay Pacific ne limite pas spécifiquement le nombre de Passagers à mobilité réduite (PMR) sur leurs vols. Conformément à la norme CAS 800, les passagers à mobilité réduite (PMR) ne se verront refuser le transport aérien que pour des motifs de sécurité de vol ou de sécurité en cabine.

Vous pouvez obtenir des informations à l’avance sur l’accessibilité à votre appareil en contactant notre Service client.