Layanan dan biaya opsional

Penumpang yang memiliki tiket yang diterbitkan oleh kami (nomor tiket berawalan 160) dan bepergian dalam kelas Ekonomi dengan penerbangan yang dipasarkan dan dioperasikan oleh kami dapat memesan kursi di awal dengan biaya tambahan atau gratis, tergantung pada pemenuhan persyaratan mereka.

Untuk informasi selengkapnya, termasuk biaya yang berlaku, kunjungi Pesan kursi Anda.

Penerimaan koper apa pun dengan berat melebihi 32 kg / 70 pound atau panjangnya melebihi 203 cm / 80 inci harus mendapatkan persetujuan dan pemberitahuan terlebih dahulu pada saat pemesanan/reservasi.

Barang dengan berat berlebih / terlalu besar, harus dikemas ulang atau dipisah agar lebih ringan saat check-in atau barang tersebut tidak akan diterima untuk dibawa terbang. Pengaturan khusus dapat dibuat untuk perlengkapan olahraga, instrumen musik, hewan peliharaan sebagai bagasi, alat bantu mobilitas, peralatan medis, dan bagasi diplomatik.

Untuk biaya dan informasi lebih lanjut mengenai pembelian bagasi tambahan, lihatlah laman Bagasi tambahan.

Alat olahraga dikenakan biaya kelebihan bagasi standar yang berlaku jika melebihi jatah bagasi standar yang diperbolehkan tanpa dikenakan biaya.

Klik di sini untuk melihat perincian biaya bagasi tambahan.

Untuk penerbangan non-stop antara Hong Kong SAR dan Auckland tanpa sektor ekstra (seluruhnya dalam Hong Kong SAR dan Selandia Baru), hanya dengan Cathay Pacific Airways atau Air New Zealand:

• Biaya penanganan untuk senjata api: NZD200/HKD1.300 per pucuk

Kecuali anjing pembantu, hewan peliharaan atau hewan apa pun tidak diperbolehkan berada dalam kabin penumpang kami. Hewan peliharaan seperti anjing, kucing, dan burung akan diberikan kandang dan diangkut dengan pesawat kargo. Silakan periksa dengan kantor pemerintah setempat untuk semua dokumentasi yang diperlukan (yaitu surat sehat dan izin perjalanan) jika Anda berencana terbang dengan peliharaan Anda.

Saat ini kami tidak menerima pemesanan baru untuk hewan peliharaan yang bepergian dalam bagasi yang didaftarkan sampai pemberitahuan lebih lanjut.

Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini. Atau, Anda dapat membawa hewan peliharaan Anda bersama Cathay Cargo.

Hubungilah kantor Cathay Cargo setempat untuk bantuan dan informasi selengkapnya.

Alat Bantu Mobilitas adalah alat bantu yang digunakan seseorang dengan keterbatasan mobilitas, seperti tongkat dan alat bantu jalan, kruk, serta kursi roda.

Perangkat Bantu diartikan sebagai peralatan yang membantu penumpang mengatasi efek disabilitas yang disandangnya. Alat tersebut ditujukan untuk membantu penumpang penyandang disabilitas untuk dapat mendengar, melihat, berkomunikasi, bergerak, atau melakukan fungsi kehidupan sehari-hari dan dapat mencakup alat medis serta obat-obatan. Peralatan yang digunakan oleh hewan pembantu (misalnya tali pengikat badan, tali kekang, rompi) yang berkaitan dengan fungsinya sebagai hewan pembantu juga dianggap sebagai perangkat bantu. Namun, makanan bukan termasuk peralatan dan oleh karena itu ketika diserahkan sebagai bagasi kabin atau terdaftar, ukuran standar, berat, dan batasan berat bagasi yang diperbolehkan dapat berlaku.

Alat bantu mobilitas dan perangkat bantu yang dibawa oleh penumpang dapat diterima tanpa biaya seperti tercantum dalam tabel di bawah ini selain jatah bagasi, asalkan peralatan tersebut dibutuhkan dalam perjalanan.

Dari/Ke Destinasi di AS

• Tidak terdapat batasan pada perangkat bantu dan alat bantu mobilitas selain berat bagasi yang diperbolehkan tanpa dikenakan biaya

Destinasi Lainnya

• Satu perangkat bantu dan dua buah alat bantu mobilitas per penumpang dapat ditambahkan selain berat bagasi yang diperbolehkan tanpa dikenakan biaya.

Untuk penumpang yang bepergian ke dua sektor atau lebih, misalnya Manila - Hong Kong SAR - Los Angeles saat terdapat kebijakan bagasi yang berbeda untuk alat bantu mobilitas dan perangkat bantu lainnya, kebijakan paling leluasa berlaku untuk semua sektor.

Perubahan mendasar dalam aturan baru ini Kriteria Seleksi Penyediaan Bagasi (Resolusi 302) adalah beralih dari berdasarkan berat bagasi yang diperbolehkan tanpa dikenakan biaya dan biaya yang ditetapkan dan disepakati oleh industri menjadi berdasarkan berat bagasi yang diperbolehkan tanpa dikenakan biaya dan biaya yang ditetapkan oleh Maskapai Penerbangan Paling Signifikan (Most Significant Carrier atau MSC) dalam perjalanan multimaskapai. Selain itu, perjalanan yang berasal dari atau yang titik terjauhnya berada di Amerika Serikat akan dikenakan batasan MSC lainnya.

Maskapai Penerbangan Paling Signifikan (Most Significant Carrier atau MSC) adalah:

Maskapai penerbangan pertama yang melintasi Area Tarif IATA (untuk perjalanan melintasi satu Area Tarif).

Contoh:

Cathay Pacific adalah Maskapai Penerbangan Paling Signifikan (Most Significant Carrier atau MSC).

      ATAU

Maskapai penerbangan pertama yang melintasi Subarea IATA (untuk perjalanan dalam satu Wilayah Tarif).

Contoh:

Qantas adalah Maskapai Penerbangan Paling Signifikan (Most Significant Carrier atau MSC).

      ATAU

Maskapai penerbangan pertama yang melayani sektor internasional (untuk perjalanan di dalam satu Subarea).

Contoh:

Cathay Pacific adalah Maskapai Penerbangan Paling Signifikan (Most Significant Carrier atau MSC).

Contoh:

Singapore Airlines adalah Maskapai Penerbangan Paling Signifikan (Most Significant Carrier atau MSC).

IATA telah membagi dunia menjadi tiga Area Tarif dan di dalam satu Area Tarif terdapat beberapa subarea:

Untuk perjalanan yang berasal dari atau yang titik terjauhnya berada di Amerika Serikat, pengecualian yang ditetapkan Departemen Transportasi Pemerintah AS akan berlaku.

Contohnya:

Jika pengecualian berlaku:

1. MSC haruslah Maskapai Penerbangan yang menawarkan penerbangan kode bersama.
   Contoh: Perjalanan Los Angeles - Hong Kong SAR dengan tiket yang dibeli dari American Airlines tetapi penerbangan dioperasikan oleh Cathay Pacific.
   American Airlines adalah Maskapai Penerbangan Paling Signifikan (Most Significant Carrier atau MSC).
2. Seluruh perjalanan harus dipertimbangkan ketika menentukan MSC sekalipun jika penumpang melakukan check-out terhadap bagasinya di satu titik selama perjalanan.

^Biaya dibayarkan dalam mata uang lokal yang setara berdasarkan nilai tukar pada tanggal pembelian. Pemesanan dari negara/wilayah tertentu, termasuk India dan Nepal, dapat dikenakan pajak penjualan.