Mijn ticket was gratis dankzij inwisseling. Waarom kan ik het ticket niet verzetten?

Controleer of u het ticket al eerder heeft verzet. Elk ticket kan slechts eenmaal worden verzet. Als u het ticket niet meer hoeft te gebruiken, annuleer het dan.

Meer over restitutie en annulering

Is er een tijdslimiet voor ticketrestitutie?
Ik wil mijn pendeldienstticket wijzigen op de dag van vertrek. Wat moet ik doen?
Het WeChat-miniprogramma geeft aan dat de restitutie niet succesvol is, wat moet ik doen?
Wat is de restitutietoeslag?
Waarom kan ik de restitutiegegevens niet zien na het aanvragen van de restitutie?
Volgens het WeChat-miniprogramma is mijn ticket gerestitueerd, maar ik heb geen restitutie ontvangen. Wat moet ik doen?
Moet ik het ticket voor de pendeldienst afzonderlijk annuleren nadat ik restitutie voor het vliegticket heb aangevraagd?
Mijn ticket was gratis dankzij inwisseling. Waarom kan ik het ticket niet verzetten?
Waarom kan ik tickets voor kinderen of baby's niet wijzigen?
Met wie kan ik contact opnemen over onvrijwillige ticketrestitutie?